Չվերթի գերբեռնվածություն Բրեմենում — ինչ քայլ անել հիմա

Բրեմենը՝ Գերմանիայի հյուսիս-արևմտյան մասի սրտում գտնվող հրաշալի քաղաք, իր պատմությամբ, մշակույթով ու կյանքով լի մթնոլորտով շատ արագ կարող է գրավել քեզ։ Բայց երբ ինքնաթիռդ գերբեռնված է, վայրէջքի հիացմունքը կարող է մի պահով վերածվել քաոսի։ Եթե քեզ Բրեմենում նման բան է պատահել, մի մտածիր՝ Trouble Flight-ը կողքիդ է։ Էս նյութում կբացատրենք՝ ի՛նչ իրավունքներ ունես, ի՛նչ հնարավորություններ կան ու ի՛նչ քայլեր պետք է անես, որ խառնաշփոթը շատ չձգվի։

Ի՞նչ է նշանակում «ինքնաթիռի գերբեռնվածություն»

Պարզ ասած՝ սա այն դեպքն է, երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս է վաճառում, քան նստատեղ կա ինքնաթիռում։ Սա սովորական պրակտիկա է ոլորտում, որովհետև ընկերությունները փորձում են ծախսը «փակել» ու հավանական բացակայությունները հաշվի առնել։ Բայց երբ բոլոր ուղևորները գալիս են, պետք է մի բան մտածեն, որ բոլորը տեղ ունենան կամ այլ տարբերակ առաջարկեն։

Քո իրավունքներն այս իրավիճակում

Երբ դու հայտնվում ես նման իրավիճակում, ԵՄ-ի 261/2004 կարգավորումը պաշտպան կանգնած է։ Ահա թե ինչ իրավունքներ ունես՝

• Ինֆորմացիայի իրավունք: Ավիաընկերությունը պարտավոր է տեղեկացնել, թե ինչու է գերբեռնվածությունը տեղի ունեցել։

• Օգնության իրավունք: Ընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ, խմիչք, ու անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակաց, կախված սպասման տևողությունից։

• Հատուցման իրավունք: Կախված ճանապարհի երկարությունից՝ կարող ես ստանալ €250-ից մինչև €600 հատուցում։

Ի՞նչ անել, եթե Բրեմենում քո թռիչքը գերբեռնված է

Եթե հայտնվել ես էս վիճակում, արագորեն արա հետևյալ քայլերը՝

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: զանգիր կամ գրի հաճախորդների սպասարկմանը՝ պարզելու համար գերբեռնվածության մանրամասները։

2. Հարցրու՝ կա՞ արդյոք այլընտրանքային թռիչք: Իրենցից տեղեկացիր՝ կա՞ ուրիշ տարբերակ, որ քեզ հասցնի նպատակակետ։

Ինչպե՞ս խուսափել «բուքինգից դուրս» մնալուց

Բանն այն է, որ միանգամայն խուսափել հնարավոր չի, բայց մի քանի խորամանկ քայլ կա, որոնք օգնում են ռիսկը նվազեցնել․

• Ժամանակից շուտ գրանցվիր: Շուտ հասիր օդանավակայան ու միանգամից գրանցվիր, որ նստատեղդ ամրագրես։

• Նստատեղ ընտրիր: Ուղևորության համար տոմս գնելիս միանգամից տեղ ընտրիր՝ ապահովագրելու համար, որ չմնաս դուրս։

• Ճկուն եղիր: Փորձիր ճանապարհորդել ոչ այնքան զբաղված օրերին կամ սեզոնից դուրս՝ բուքինգի խնդիրներից խուսափելու համար։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ ու թռիչքներ

Եթե Բրեմենում ընկել ես բուքինգից դուրս, կարելի է այլ տարբերակներ փնտրել․

• Համբուրգի օդանավակայան (HAM): Բրեմենից մոտ 120 կմ հեռու՝ Համբուրգի օդանավակայանը լայն կապեր ունի Եվրոպայի քաղաքների հետ։ Հնարավոր է գնացքով կամ ավտոբուսով հասնել։

• Հանովերի օդանավակայան (HAJ): Մոտ 130 կմ հեռավորությամբ՝ նաև լավ տարբերակ է եվրոպական ուղղություններով։ Գնացքով կամ ավտոբուսով կարող ես հասնել։

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

Եթե որոշեցիր այս օդանավակայաններից մեկից թռչել, ահա թե ինչպես հասնել այնտեղ․

• Գնացք: Կարող ես գնացքով Բրեմենի Hauptbahnhof-ից հասնել Համբուրգի կամ Հանովերի Hauptbahnhof, իսկ հետո տաքսիով կամ ավտոբուսով հասնել օդանավակայան։

• Ավտոբուս: Եթե Բրեմենում ես ու պիտի հասնես Համբուրգի կամ Հանովերի օդանավակայան, ուղիղ ավտոբուսով էլ կարելի ա գնալ։ FlixBus-ը, Eurolines-ը ու մի քանի ուրիշ ընկերություններ հենց էդ ուղղությամբ են աշխատում։

Խելացի խորամանկություններ

Բռնված ես overbooking-ից Բրեմենում՞։ Ահա մի քանի լավ խորամանկություն, որ պետք կգա՝

• Չնյարդայնանաս: Հանգիստ պահի քո տեղը՝ սթրեսը ոչ մի օգուտ չի բերում։

• Իմացիր քո իրավունքները: Սովորիր թե EU Regulation 261/2004-ը ինչ ա ասում քո օգտին։

• Պատրաստված եղիր: Միշտ ունեցիր կարևոր բաներ՝ պորտատիվ լիցքավորիչ, ադապտեր… Էնպիսի դեպքերի համար, որ օդանավակայանում ժամերով պիտի սպասես։

Եզրակացություն

Ընդհանրապես, եթե քո թռիչքը overbook են արել՝ շատ նյարդայնացնող ա, բայց սա աշխարհի վերջը չի։ Գիտակցիր, թե ինչ իրավունքներ ունես, ինչ քայլեր կարող ես անել, ու արագ կհասկանաս՝ ոնց հաղթահարես էս վիճակը։ Հանգիստ մնա, իմացիր քո իրավունքները ու պատրաստ եղիր ամեն ինչի։ Հնարավոր ա, որ մինչև 600 եվրո ստանաս փոխհատուցում՝ մի անտեսիր դա։

Overbook արած թռիչքի փոխհատուցում ստանալու եղանակ

Եթե Բրեմենում քո թռիչքը overbook են արել՝ կարող ա փոխհատուցման իրավունք ունենաս։ Trouble Flight-ի մասնագետները պատրաստ են օգնել քեզ։ Ուղղակի լրացրու օնլայն ձևը, մնացած ամեն ինչով մենք կզբաղվենք։ Թող թռիչքի չեղարկումը չփչացնի ճանապարհորդությունդ՝ ստացիր այն, ինչին արժանի ես։