
Բրեմենը՝ Գերմանիայի հյուսիսարևմտյան անկյունում թաքնված սիրունիկ քաղաք, մեեեծ անցյալ ունի, լի է մշակույթով, հին ճարտարապետությամբ ու թեթև օդով։ Բայց հենց որ ինքնաթիռդ չեղարկվում է՝ վայրը միանգամից կտրուկ փոխվում է: Եթե հենց հիմա Բրեմենում ինքաթիռդ չեղարկվել է, պանիկայի կարիք չկա՝ Trouble Flight-ը քո կողքին ա։ Այս հոդվածում քեզ ցույց կտանք՝ ինչ իրավունքներ ունես, ինչ ընտրություններ կան, ու ինչ քայլեր անել, որ օրը միանգամից չփչանա։
EU 261/2004 կանոնակարգով դու մի քանի հետաքրքիր իրավունք ունես, եթե չեղարկվել ա ինքաթիռդ՝
Տեղեկատվության իրավունք: Ավիաընկերությունը պարտավոր ա բացատրություն տալ՝ ինչու ա չեղարկվել թռիչքը։
Աջակցության իրավունք: Կախված սպասման ժամից, պետք ա ապահովեն սնունդ, խմիչք ու գիշերակաց, եթե պետք լինի։
Հատուցման իրավունք: Եթե պայմանները բավարարում են, կարող ես պահանջել գումարային փոխհատուցում՝ €250-ից մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից։
Ստորև՝ մի քանի քայլ, որոնք արժի անել՝
Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Հստակեցրու՝ արդյոք իրոք չեղարկվել է, ու ինչի պատճառով։
Փնտրի՛ր այլընտրանքային թռիչք: Հարցրու՝ հնարավո՞ր է քեզ առաջարկեն ուրիշ թռիչք՝ նույն ուղղությամբ։
Պահանջի՛ր աջակցություն: Եթե օգնության իրավունք ունես՝ մի ամաչիր, պահանջիր սնունդ, գիշերակաց և այլն։
Պահանջի՛ր փոխհատուցում: Եթե համապատասխանում է՝ ձևակերպիր դիմում ու ուղարկիր ավիաընկերությանը։
Եթե Բրեմենում քո թռիչքը չեղարկվել ա, հանգիստ եղիր, լուման դեռ չի կորել։ Իշխանավոր այլ օդանավակայաններ կան՝ կարելի ա մի քիչ շրջանցել եւ հասնել տեղ։ Ահա մի քանի տարբերակ՝
Համբուրգի օդանավակայան (HAM) – Բրեմենից մոտ 120 կմ հեռու, բայց կապերի հարցում՝ գերազանց։ Կարաս գնացքով կամ ավտոբուսով գնալ Համբուրգ ու էնտեղից թռչել։
Հանովերի օդանավակայան (HAJ) – Մոտ 130 կմ հեռավորության վրա է, բայց նաև շատ լավ ուղղություններ ունի Եվրոպայի տարբեր քաղաքներ։ Բրեմենից գնացք կամ ավտոբուս՝ ընտրությունն էլ քոնն ա։
Եթե որոշել ես մեկնել ուրիշ օդանավակայանից, նայիր՝ ոնց կարաս հասնես՝
Գնացք – Բրեմենի կենտրոնական կայարանից կարող ես գնալ Համբուրգի կամ Հանովերի կենտրոնական կայարան։ Այնտեղից էլ՝ տաքսի կամ ավտոբուս՝ ուղիղ օդանավակայան։
Ավտոբուս – Բրեմենից միանգամից ավտոբուսով կարաս հասնես Համբուրգի կամ Հանովերի օդանավակայան։ FlixBus-ը, Eurolines-ը՝ սրանք են գործը գլուխ բերող ընկերությունները։
Բրեմենում թռիչքի չեղարկման դեպքում՝ մի քանի բան հիշիր՝
Հանգիստ պահի քեզ – Այո, նյարդերը տեղից կուշան, բայց սառնասրտությունը քեզ շատ պետք կգա։
Իմացիր՝ ինչ իրավունքներ ունես – EU Regulation 261/2004-ը քո կողմն ա, լավ սերտիր։
Պատրաստ եղիր – Միշտ վերցրու քեզ հետ կարևոր իրեր՝ լիցքավորող սարք, ադապտեր, մի բան էլ՝ երկար սպասելու դեպքում։
Դու Բրեմենում չվերթի չեղարկման բան վայելի՞ր։ Այ հա, կարա շատ նյարդայնացնող լինի, բայց գետնին մի գցվի — սա աշխարհի վերջը չի։ Եթե իմանաս քո իրավունքները, տարբերակները ու ճիշտ քայլերը, ապա ամեն ինչ նենց սահուն կանցնի, որ ինքներդ կզարմանաք։ Հիշի՛ր՝ հանգիստ մնա, դիրքորոշվիր ու պատրաստ եղիր անակնկալներին։ Իսկ եթե պարգևատրման իրավունք ունես — մի երկմտիր, պահանջի՛ր։ Կարաս մինչև 600 եվրո ստանալ, մի կիսիր էդ հնարավորությունը։
Չեղարկվել ա՞ Բրեմենից քո չվերթը։ Կարաս լրիվ իրավունքի տակ պարգևատում ստանալ։ Trouble Flight-ի խելացի խումբը պատրաստ ա ամեն բան անել, որ դու ստանաս էն, ինչին արժանի ես։ Պարզապես լրացրու մեր օնլայն ձեւաթուղթը՝ մենք կզբաղվենք մնացածով։ Թող չվերթի չեղարկումը չփչացնի քո ճանապարհորդությունը — հետ վերցրու էն, ինչն իրականում քոնն ա։