
Paderborn Lippstadt-ը (PAD) հարմար ու կարևոր օդանավակայան է Հյուսիսային Ռեյն-Վեստֆալիայի համար՝ կապելով քեզ եվրոպական մեծ քաղաքների հետ։ Բայց ահա մի խնդիր՝ ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա։ Ու երբ բոլորն իսկապես գալիս են, մի քանիսին ստիպված են մերժում տալ։
Եթե քեզ մերժել են նստել ինքնաթիռ՝ Paderborn-ում գերբեռնված թռիչքի պատճառով, ապա կարող էիր ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի։ Trouble Flight-ը կարող է օգնել հասկանալ՝ ինչ անել նման դեպքերում։
Եթե PAD-ից քո թռիչքը գերբեռնված է, եվրոպական օրենքը քեզ պաշտպանում է։ Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս.
Փոխհատուցում՝ Կախված թռիչքի հեռավորությունից՝ կարող ես ստանալ մինչև €600։
Այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձ՝ Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել նոր թռիչք կամ ամբողջական գումարի վերադարձ։
Սնունդ ու գիշերակաց՝ Եթե ուշացումը երկար է կամ գիշերային, ապա սնունդն ու հյուրանոցը պետք է ապահովի ավիաընկերությունը։
Օգնության իրավունք՝ Հեռախոսազանգեր, էլ. նամակներ՝ պետք է տրամադրվեն անվճար։
Այս իրավունքները գործում են բոլոր ԵՄ օդանավակայաններից մեկնող կամ ԵՄ ավիաընկերությամբ ժամանող թռիչքների համար։
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝
€250՝ մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Paderborn–London)
€400՝ 1,500–3,500 կմ (օրինակ՝ Paderborn–Tenerife)
€600՝ եթե թռիչքդ 3,500 կմ-ից երկար է (օրինակ՝ Պադերբորնից Դուբայ)
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ առաջարկելով վաուչերներ կամ ասելով, թե «արտակարգ իրավիճակ» է եղել։ Բայց եթե թռիչքը գերբեռնված է, դա իրենց պատասխանատվության տակ է, ու պարտավոր են քեզ փոխհատուցել, եթե դու ինքնակամ չես հրաժարվել տեղիցդ՝ ինչ-որ բոնուսների դիմաց։
Ահա մի քանի քայլ, որ օգնում են ամրացնել պահանջդ՝
Մի՛ համաձայնվիր հրաժարվել տեղիցդ, եթե ուզում ես փոխհատուցում ստանալ։
Պահանջիր գրավոր հաստատում՝ որ քեզ չեն թողել նստել, որովհետև թռիչքը գերբեռնված է։
Հավաքիր բոլոր կտրոնները, եթե ուշացման պատճառով ծախսեր ես ունեցել։
Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք կամ գումարի վերադարձ՝ ընկերությունը պարտավոր է ապահովել։
Դիմիր Trouble Flight-ին փոխհատուցման համար՝ արագ ստանալու գումարդ։
Եթե Պադերբորնում մնացել ես գերբեռնված թռիչքի պատճառով, մտածիր մոտակա այլ օդանավակայանների մասին՝ արագ մեկնելու համար՝
Դորտմունդի օդանավակայան (DTM) – 90 կմ հեռու, հաճախակի թռիչքներ դեպի Եվրոպա։
Հանովերի օդանավակայան (HAJ) – 130 կմ հեռու, ավելի շատ միջազգային ուղղություններով։
Դյուսելդորֆի օդանավակայան (DUS) – Միջազգային խոշոր հանգույց՝ 160 կմ հեռավորությամբ։
Դորտմունդի օդանավակայան՝ գնացքով Պադերբորնից Դորտմունդ Hauptbahnhof (մոտ 1 ժամ), հետո ավտոբուսով օդանավակայան։
Հանովերի օդանավակայան՝ գնացքով Հանովեր Hauptbahnhof (մոտ 90 րոպե), հետո կարճ մետրոյի ուղևորություն։
Դյուսելդորֆի օդանավակայան՝ Ուղիղ գնացքով՝ մոտ 2 ժամ, հետո էլ մի փոքրիկ S-Bahn-ով՝ ու արդեն տեղում ես։
Էս տարբերակները ստուգելը կարող ա օգնել, եթե ուզում ես ուրիշ թռիչք գտնել, հատկապես սեզոնային խառնաշփոթի ժամանակ, երբ օդանավերը հաճախ գերբեռնված են լինում։
Եթե Պադերբորնում քեզ չեն թողել նստել օդանավ՝ որովհետև տեղերը լրացած էին, մի լսիր ավիաընկերության արդարացումները։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ արագ ու հեշտ է դարձնում՝
Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես պահանջել փոխհատուցում – Մուտք արա քո թռիչքի տվյալները մեր կայքում։
Ուղարկիր պահանջդ – Մենք կզբաղվենք բոլոր նամակագրություններով ավիաընկերության հետ։
Ստացիր գումարդ – Մինչև €600 ուղիղ քո հաշվին։
Չհաղթեցինք՝ չվճարեցիր – Մինչև գործը չհաղթենք, դու ոչինչ չես վճարում։
Իրավաբանական փորձ – Գիտենք ավիաընկերությունների խորամանկությունները ու պայքարում ենք, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում ա։
Արագ ընթացք – Ավիաընկերությունները ձգձգում են, բայց մենք արագ լուծում ենք պահանջում։
Չնայած գերբեռնվածությունը կանխատեսելի չի, բայց կարող ես նվազեցնել «բաց թողնվելու» ռիսկը՝
Ժամանակին գրանցվելով – Ով ուշ ա գրանցվում, առաջինն ա մնում դրսում։
Ուղիղ թռիչք ամրագրելով – Միջանկյալ կանգառները ավելացնում են խափանումների հավանականությունը։
Բարձր դասի տոմս ընտրելով – Էկոնոմ դասի ուղևորներն ավելի հաճախ են դուրս մնում։
Ավիաընկերության հավատարմության ծրագրերին միանալով – Հաճախ թռչողները ունեն առավելություն։
Պադերբորնում չվերթը գերբեռնված էր ու քեզ չթողեցին նստել՞։ Հնարավոր ա քեզ հասնի մինչև €600 փոխհատուցում։ Դիմումդ ուղարկի հենց հիմա Trouble Flight-ի միջոցով ու ստացի էն, ինչ քեզ հասնում ա։