Չեղարկված թռիչք Վեզի – Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ոնց ստանալ փոխհատուցում

Ի՞նչ պետք է իմանալ Weeze օդանավակայանում չեղարկված թռիչքների մասին

Weeze օդանավակայանը (NRN), որը գտնվում է Գերմանիայի արևմտյան մասում՝ Հոլանդիայի սահմանին մոտ, հիմնականում ծառայում է ցածրարժեք ավիաընկերություններին, ինչպես օրինակ Ryanair-ը։ Քանի որ մոտ է Դյուսելդորֆին ու Էյնդհովենին, շատերը նախընտրում են այստեղից թռչել՝ Եվրոպայում էժան ուղևորություններ ունենալու համար։ Բայց ինչպես բոլոր օդանավակայաններում, այստեղ էլ երբեմն թռիչքները կարող են չեղարկվել՝ տեխնիկական խնդիրներից մինչև գործադուլներ կամ վատ եղանակ։

Եթե քո թռիչքը Weeze-ից չեղարկվել է, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ EC261/2004-ի, որը պաշտպանում է ուղևորների իրավունքները՝ չեղարկումների, երկար սպասումների կամ մերժված նստեցման դեպքում։

Ինչու՞ են թռիչքները չեղարկվում Weeze օդանավակայանում

Թռիչքների չեղարկման մի քանի պատճառ կարող է լինել։ Դրանց հասկանալը կօգնի պարզել՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես։

1. Ավիաընկերության ներքին խնդիրներ

Երբեմն ավիաընկերությունները ստիպված են չեղարկել թռիչքները՝ անձնակազմի պակասի, տեխնիկական սպասարկման կամ ժամանակացույցի խափանման պատճառով։ Եթե թռիչքը չեղարկվել է հենց ավիաընկերության պատճառով, և քեզ տեղեկացրել են մինչև թռիչքից 14 օր պակաս ժամանակում, ապա կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

2. Վատ եղանակային պայմաններ

Մառախուղ, փոթորիկ կամ ուժեղ ձյուն կարող են պատճառ դառնալ Weeze-ում թռիչքների չեղարկման։ Այս դեպքերում փոխհատուցում սովորաբար չի տրվում, քանի որ եղանակային խանգարումները համարվում են արտառոց հանգամանքներ, որոնք ազատում են ավիաընկերությանը պատասխանատվությունից։

3. Գործադուլներ ու արդյունաբերական գործողություններ

Եթե գործադուլը կազմակերպում է հենց ավիաընկերության անձնակազմը (օրինակ՝ օդաչուները կամ բորտուղեկցողները), ապա կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Բայց եթե գործադուլ են անում օդային երթևեկության վերահսկիչները կամ օդանավակայանի աշխատակիցները, ապա ավիաընկերությունը պատասխանատու չէ, և փոխհատուցում չի տրամադրվում։

4. Անվտանգության սպառնալիքներ ու արտակարգ իրավիճակներ

Անվտանգության խափանումները, բժշկական արտակարգ դեպքերը կամ նման բաներ՝ ասենք թռչունների բախումը օդանավին, լիովին անկանխատեսելի բաներ են, և ավիաընկերությունը չի կարող դրանք վերահսկել։ Ցավոք, նման դեպքերում փոխհատուցում ստանալը հնարավոր չէ։

Ի՞նչ անել, եթե Weeze օդանավակայանում չվերթդ չեղարկվել է

Եթե հանկարծ գտել ես քեզ Weeze-ում՝ չեղարկված չվերթի պատճառով, էս քայլերը արա, որ փոխհատուցում ստանալու շանսդ մեծանա:

1. Ուշադիր լսիր, թե ինչ են ասում ավիաընկերությունից

Նրանք պիտի հստակ ու հիմնավորված պատճառ ներկայացնեն չեղարկման համար։ Եթե խնդիրը իրենց կողմում ա՝ ասենք տեխնիկական խնդիր կամ լրացուցիչ վաճառված տոմսեր, ուրեմն արդեն փոխհատուցման հույս կարա ունենաս։

2. Պահանջի՛ր այլընտրանքային չվերթ կամ վերադարձի՛ր գումարդ

EC261 համաձայն՝ լիարժեք գումարի վերադարձ կամ նույն ուղղությամբ այլ չվերթ իրավունք ունես պահանջելու։ Եթե հաջորդ չվերթը շատ ուշ ա լինելու, պարտավոր են նաև ապահովել ուտելիք, ըմպելիք ու, եթե պետք լինի՝ հյուրանոց։

3. Պահի՛ր բոլոր փաստաթղթերն ու անդորրագրերը

Մի կորցրու գրանցման տոմսդ, ամրագրման հաստատումը, ավիաընկերության նամակները ու բոլոր ծախսերի կտրոնները, որոնք չվերթի չեղարկման պատճառով են։ Դրանք քեզ պետք կգան, երբ փորձես փոխհատուցում պահանջել։

4. Բրոյի՛ր փոխհատուցման դիմում

Եթե չվերթը չեղարկվել ա ավիաընկերության մեղքով, կարող ես փոխհատուցում ստանալու դիմում ներկայացնել։ Գումարը կախված ա թռիչքի երկարությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500 – 3,500 կմ: €400

• 3,500 կմ-ից երկար: €600

Այլընտրանքային ճանապարհներ Weeze-ից հասնելու համար

Եթե չվերթդ չեղարկվել ա ու շատ շտապ պետք ա հասնես տեղդ, էս տարբերակներն էլ քննի:

1. Տես, գուցե Düsseldorf կամ Eindhoven-ից թռիչքներ կան

Weeze-ը լավ տեղում ա՝ մոտիկ է Düsseldorf Airport (DUS)-ին ու Eindhoven Airport (EIN)-ին: Էս երկուսն էլ մեծ օդանավակայաններ են, ու այնտեղից թռիչքների ընտրությունը շատ ավելի լայն է: Դեպի Düsseldorf գնացքով կարող ես հասնել մոտ 1 ժամում, իսկ Eindhoven մոտ 1.5 ժամ հեռու է մեքենայով կամ ավտոբուսով:

2. Գնացքներ ու Ավտոբուսներ՝ Ինչ կա ընտրելու

Գերմանիայում ու Նիդեռլանդներում հասարակական տրանսպորտը շատ լավ է կազմակերպված: Էլի կախված ա, ուր ես ուզում գնալ, կարող ա ավելի հարմար լինի նստել գնացք կամ երկար ճանապարհի ավտոբուս՝ Weeze-ի կայանից, Düsseldorf Hauptbahnhof-ից կամ Eindhoven Centraal-ից:

3. Վարձով Մեքենա կամ Կիսված Ճանապարհ

Եթե հանրային տրանսպորտը քո սրտով չէ, մտածի՝ միգուցե լավ գաղափար ա մեքենա վարձել կամ օգտվել BlaBlaCar-ի նման rideshare ծառայություններից, որ տեղ հասնես ավելի հարմար:

Հաճախ Տրվող Հարցեր Weeze-ի չեղարկված թռիչքների մասին

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ չեղարկված թռիչքի համար?

Հա, եթե թռիչքը չեղարկվել ա ավիաընկերության մեղքով (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիր, աշխատողներ չկային) ու քեզ տեղեկացրել են մեկնումից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, կարող ես փոխհատուցում պահանջել EC261 օրենքով:

Ի՞նչ եթե ավիաընկերությունը փոխանակ վերադարձի առաջարկի վաուչեր տա

Ոչ մի պարտադրանք չկա՝ վաուչեր ընդունել պարտադիր չէ: Ըստ ԵՄ ուղևորի իրավունքների, կարող ես պահանջել ամբողջ գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք:

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ, որ դիմեմ փոխհատուցման

Դիմելու վերջնաժամկետը կախված ա՝ ո՞ր երկրում է գրանցված ավիաընկերությունը: Ընդհանուր դեպքում՝ 1-5 տարվա միջեւ: Ինչքան շուտ սկսես դիմելու գործընթացը՝ այնքան լավ:

Կարող եմ փոխհատուցում պահանջել չեղարկված միակցված թռիչքի համար?

Եթե քո միացման չվերթը չեղարկվել է, որովհետև առաջինը ուշացել կամ էլ հենց չեղարկվել է, ու երկու չվերթներն էլ նույն ամրագրմամբ ես արել, հաստատ կարա՜ս փոխհատուցման իրավունք ունենաս։

Վերջնական Խորհուրդ – Վերցրու քո փոխհատուցումը հենց հիմա

Weeze օդանավակայանում չեղարկված չվերթը կարող ա քանդի քո ճամփորդական պլանները, բայց նյարդերդ ու փողերդ կորցնել պարտադիր չի։ Մինչև €600 փոխհատուցում կարա՜ս ստանաս։ Մի թող, որ ավիաընկերությունը գլուխը թաքցնի՝ ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես, ու ներկայացրու պահանջդ հենց այսօր!