Չեղարկվել է Leipzig/Halle-ից չվերթը՞։ Իմանա՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ստացա փոխհատուցում

 

Չեղարկվել է Leipzig/Halle-ից չվերթը՞։ Իմանա՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ստացա փոխհատուցում

Լայպցիգ֊Հալլե օդանավակայան․ Գերմանիայի սրտում մի կարևոր հանգույց

Լայպցիգ֊Հալլե օդանավակայանը (LEJ) էնտեղի ամենակարևորներից մեկն է՝ ապահովելով կենտրոնական Գերմանիայի հիմնական օդային կապը թե՛ ներգետնյա, թե՛ միջազգային ուղղություններով։ Լայպցիգից ընդամենը 16 կիլոմետր հեռու, իսկ Հալլեից՝ 22, այս օդանավակայանը սպասարկում է թե ուղևորային, թե բեռնատար թռիչքներ։ Մի խոսքով՝ շարժ են, ու ոչ քիչ։

LEJ-ից գործում են հայտնի ավիաընկերություններ, ինչպիսիք են Lufthansa-ն, Ryanair-ը, Eurowings-ը, Turkish Airlines-ը... Ուղևորները, բնականաբար, սպասում են սահուն ու առանց գլխացավի ճամփորդություն։ Բայց արի ու տես, չեղարկումները երբեմն խախտում են այդ պլանները՝ թողնելով մարդկանց խռոված ու անորոշ վիճակում։ Եթե քո թռիչքը Լայպցիգ֊Հալլեից չեղարկվել է, այս ուղեցույցը կբացատրի, թե ինչ իրավունքներ ունես և ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ Trouble Flight-ի օգնությամբ։

Ինչո՞ւ չեղարկվեց քո թռիչքը Լայպցիգ֊Հալլեից

Թռիչքները կարող են չեղարկվել ամենատարբեր պատճառներով․

1․ Ավիաընկերության ներքին պրոբլեմներ

  • Մեկնողների պակաս

  • Օդանավի տեխնիկական խնդիրներ

  • Վարագույրի սխալ պլանավորում

2․ Եղանակային պայմաններ

  • Ձմռանը կաթացած մառախուղ

  • Բուք ու փոթորիկներ, որ խանգարում են աշխատանքին

  • Ուժեղ քամի, որ վտանգավոր է թռիչքի համար

3․ Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ

  • Եվրոպայում օդային գերծանրաբեռնվածություն

  • Վերահսկիչների գործադուլ

4․ Անվտանգության կամ քաղաքական հարցեր

  • Անսպասելի անվտանգության սպառնալիքներ

  • Կառավարական սահմանափակումներ կամ մուտքի արգելքներ

Բոլոր չեղարկումները չէ, որ փոխհատուցվում են։ Բայց եթե պատճառը ավիաընկերությունն է—for example, տեխնիկական խնդիր կամ աշխատակիցների պակաս—ապա ըստ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ունի՞ս արդյոք իրավունք՝ փոխհատուցում ստանալու Լայպցիգ֊Հալլեից չեղարկված թռիչքի համար

Հնարավոր է, որ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես, եթե՝
✅ Թռիչքդ չեղարկվել է մեկնելուց 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ
✅ Չեղարկման պատճառը ինքնաթիռային խնդիրներն են եղել (ոչ եղանակային կամ անվտանգության)
✅ Թռիչքդ ԵՄ օդանավակայանից է մեկնարկել (Լեյպցիգ/Հալլե-ն հա, անցնում ա)
✅ Ունեց հաստատված ամրագրում ու ժամանակին գրանցվել ես

Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝

  • Մինչև 1,500 կմ → €250

  • 1,500 - 3,500 կմ → €400

  • 3,500 կմ-ից շատ → €600

Եթե չես համոզված՝ արդյոք փոխհատուցում քեզ հասնու՞մ, օգտվիր մեր անվճար հաշվիչից՝ ընդամենը մի քանի կտցով իմացի՛ր արդյոք կարող ես դիմել

Ինչ անել, եթե Լեյպցիգ/Հալլե օդանավակայանում թռիչքդ չեղարկվում ա

1. Վստահեցու՛մ ստացիր ավիաընկերությունից

Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին՝ ինչի՞ են չեղարկել թռիչքդ։ Եթե կարող ես՝ վերցրու գրավոր հաստատում, շատ պետք ա գալու դիմումդ ձևակերպելու ժամանակ

2. Հերթական թռիչք կամ գումարիդ հետ վերադարձ

  • Ավիաընկերությունը պարտավոր ա առաջարկել կամ նոր թռիչք, կամ ամբողջ գումարիդ վերադարձը

  • Եթե նոր առաջարկված թռիչքը անհարմար ա, կարող ես ընդունել փոխարենը՝ վերադարձը

3. Պահանջի՛ր խնամք ու աջակցություն

EC 261 օրենքի համաձայն, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել՝
✔ Անվճար ուտելիք ու խմիչք
✔ Հյուրանոց, եթե գիշերը մնալ է պետք
✔ Տրանսպորտ՝ հյուրանոց գնալ-գալու համար
✔ Երկու անվճար զանգ կամ էլ. նամակ

Եթե էս բաները չեն տրամադրում, պահի՛ր բոլոր կտրոնները—հետագայում կարող ես վերադարձ ստանալ

4. Զննե՛ր այլընտրանքային երթուղիներ

Եթե ժամանակդ սուղ է ու չես կարող սպասել Լայպցիգ/Հալլեից հաջորդ ազատ թռիչքին, ուղղակի անցի Դրեզդենի օդանավակայան (DRS) — գնացքով ընդամենը 1 ժամ 20 րոպե է։ Էստեղ կարող ես բռնել Lufthansa, KLM, կամ Eurowings-ի թռիչքներ։

🚆 Ինչպես հասնել Դրեզդենի օդանավակայան:

  • Նախ IC գնացքով գնա Լայպցիգի կենտրոնական կայարանից մինչև Դրեզդեն Hauptbahnhof (մոտ 1 ժամ 10 րոպե):

  • Այդտեղից՝ միանգամից նստիր S-Bahn S2-ը, ու 20 րոպեում կհասնես օդանավակայան։

Եթե գնացքը հարմար չէ, կարող ես վարձել մեքենա կամ օգտվել rideshare-ից։ Այս ազատությունը օգնում է արագ հասնել նպատակակետին։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժում է փոխհատուցումը։

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ պատճառաբանելով "արտառոց հանգամանքներ"։ Բայց չէ՛, ոչ բոլոր չեղարկումներն են արտառոց։ Ահա ավիաընկերությունների կեղծ պատճառները՝
❌ «Եղանակը վատ էր» — ստուգիր, մյուս ընկերությունները նույն պահին թռե՞լ են։
❌ «Տեխնիկական խնդիրներ են, մեր մեղքը չէ» — ախր իրանք են պարտավոր տեխնիկական վիճակը ապահովել։
❌ «Նոր թռիչք առաջարկեցինք» — եթե դրանով ուշացումներ եղան, փոխհատուցում ստանալը իրավականորեն հնարավոր է։

Եթե ընկերությունը մերժում է վճարումը, Trouble Flight-ի իրավաբանական թիմը պատրաստ է պայքարել քո իրավունքների համար՝ լրիվ անվճար։ Դու ոչ մի բան չես վճարում՝ առանց ռիսկի, առանց նախնական ծախսերի։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Լայպցիգ/Հալլեից չեղարկված թռիչքի համար

💰 Մինչև 600 եվրո կարող ես ստանալ մեկ ուղևորի համար։ Ահա ինչ պետք է անել՝

Քայլ 1՝ Մուտք արա քո թռիչքի տվյալները մեր անվճար փոխհատուցման ստուգիչ գործիքում։
Քայլ 2՝ Մենք զբաղվում ենք բոլոր փաստաթղթերով։ Դու չես կապվում ավիաընկերության հետ։
Քայլ 3՝ Եթե պիտանի ես՝ ստանում ես փոխհատուցումը, առանց որևէ թաքնված վճարի։

Ուղղակի 3 րոպե է պետք՝ ստուգելու համար։ Սկսիր հիմա։

Հաճախ տրվող հարցեր Լայպցիգ/Հալլե օդանավակայանում չեղարկված թռիչքների վերաբերյալ

Ի՞նչ անել, եթե Ryanair կամ Eurowings–ի թռիչքդ չեղարկվել է

Եթե ​​թռիչքդ Լայպցիգ/Հալլե–ից է, ու դու Ryanair, Eurowings կամ նման ավիաընկերություններից ես օգտվել — բingo! EC 261 օրենքը քո կողմում է։

Իսկ եթե ավիաընկերությունը փոխարենը վաուչեր առաջարկի՞

Մի շտապիր համաձայնվել։ Վաուչեր վերցնել պարտադիր չէ, դրամական փոխհատուցումը՝ քո օրինական իրավունքն է։

Արդյոք կարեւոր է, թե ե՞րբ է տեղեկացվել չեղարկման մասին

Իհարկե։ Եթե թռիչքից առաջ 14 օրից քիչ ժամանակ ունեիր, փոխհատուցում ստանալու հնարավորություններդ ուժի մեջ են։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել է գործադուլի պատճառով

Եթե խնդիրն ավիաընկերության աշխատակազմի գործադուլն էր՝ օրինակ, օդաչուները կամ սպասարկող անձնակազմը, ապա քո փոխհատուցման պահանջը լիովին օրինական է։

Մի՛ կորցրու փոխհատուցմանդ հնարավորությունը

Հազարավոր ուղեւորներ երբեմն պարզապես չգիտեն իրենց իրավունքները։ Մի՛ լինիր նրանցից մեկը։

Եթե ​​Լայպցիգ/Հալլե-ից թռիչքդ չեղարկվել է, հնարավոր է՝ քեզ հասնում է մինչեւ 600€։ Ստուգիր՝ արդյոք պիտանի ես․ ընդամենը 3 րոպե է պետք։

Կարդալ նաև

Ինչ են ասում մեր հաճախորդները մեր մասին

4.87
միջին վարկանիշ
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Շատ գոհ!!!
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Փոխհատուցումը ստացել եմ անախորժ թռիչքով, ինչի հույսն էլ չէի արդեն... Հ ...
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Շնորհակալություն ընկերությունից ստացված ծառայությունների համար, դուք ա ...
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Բարի և ճշգրիտ:
Այս պարունակությունը թարգմանվել է ավտոմատ կերպով
language.it-it