Թռիչքդ Բելգիայում չեղարկվել ա՞։ Իմանա՛ քո իրավունքները ու ստացի՛ փոխհատուցումդ!

Ի՞նչ է պետք իմանալ Բելգիայում չեղարկված թռիչքների մասին

Բելգիան՝ Եվրոպայի սրտում, լի է միջազգային օդանավակայաններով՝ Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL), Antwerp International (ANR)։ Եթե գործով էիր գնում, հանգստի կամ ուղղակի տուն էիր վերադառնում, թռիչքի չեղարկումը կարող է իսկական գլխացավանք դառնալ։ Բայց լավ նորություն ունենք՝ ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգի համաձայն, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ մեկ ուղևորի համար։

Ինչու՞ են թռիչքները չեղարկվում Բելգիայում

Թռիչքների չեղարկման պատճառները շատ են, ահա ամենահաճախ հանդիպողներն՝

• Վատ եղանակ: Մառախուղ, ձյուն, ուժեղ անձրև՝ հատկապես ձմռանը, կարող են խանգարել թռիչքներին։

• Աշխատակիցների գործադուլ: Թռիչքների կառավարման կամ ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլները հաճախ են խափանում ծրագրերը։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի անսարքությունները կարող են վերջին պահին չեղարկել թռիչքը։

• Օպերատիվ փոփոխություններ: Երբեմն ավիաընկերությունները գերբեռնվում են կամ փոխում ժամանակացույցը։

• Օդային երթևեկության խցանում: Բելգիան կարևոր հանգույց է, ու երբեմն ուշացումները կամ վերաուղղումները հանգեցնում են չեղարկման։

Քո իրավունքները՝ ըստ ԵՄ օրենքի

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է մեկնելուց 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, ապա կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե ավիաընկերությունը չկարողանա ապացուցել, որ եղել են արտակարգ հանգամանքներ (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ կամ քաղաքական անկայունություն)։ Ահա թե ինչ փոխհատուցում կարող ես ակնկալել՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից երկար թռիչքների դեպքում (ԵՄ-ից դուրս կամ ԵՄ-ի ավիաընկերությամբ)

Բացի դրանից, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Լրիվ վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք

• Ուտելիք, ըմպելիք, և անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոցային կացություն

Այլ օդանավակայաններ, որ արժի հաշվի առնել

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է Brussels Airport (BRU)-ից, մի շտապի՝ կան այլ տարբերակներ․

• Brussels South Charleroi Airport (CRL) – Էժան ավիաընկերությունների սիրած վայրն է, մոտ 60 կմ հեռու Բրյուսելից։

• Antwerp International Airport (ANR) – Փոքրիկ օդանավակայան է, բայց Եվրոպայի որոշ ուղղություններով չվերթներ ունի։

• Liège Airport (LGG) – Հարմար տարբերակ է Ֆրանսիա կամ դրանից այն կողմ գնալու համար։

Շատ ավիաընկերություններ կարող են քեզ նորից ամրագրել հենց այս օդանավակայաններից։ Գնացքների կապը շատ հարմար է։ Եթե պետք է հասնես Charleroi-ից Բրյուսել, կա ուղիղ shuttle կամ գնացք + ավտոբուս տարբերակ։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար Բելգիայում

Քայլ 1․ Հավաքիր փաստաթղթերդ

Պետք է ունենաս՝

• Ամրագրման հաստատումը

• Բորդինգ փասը

• Ավիաընկերության ուղարկած նամակները կամ հաղորդագրությունները չեղարկման մասին

Քայլ 2․ Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես

• Չվերթը պետք է մեկնած կամ ժամանած լինի ԵՄ-ից, ԵՄ ավիաընկերությամբ։

• Չեղարկումը չպետք է կապված լինի արտակարգ իրավիճակների հետ։

Քայլ 3․ Ներկայացրու պահանջդ

Ավիաընկերությունները հաճախ ձգձգում կամ մերժում են պահանջները, որ չվճարեն։ Այ հենց այստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության՝ մենք ամեն ինչ կանենք, որ դու ստանաս այն, ինչին արժանի ես։

Ներկայացրու պահանջդ հենց հիմա, ու թող մենք պայքարենք քո փոխհատուցման համար։

Ի՞նչ անել, եթե մնացել ես օդանավակայանում

• Պահանջիր սնունդ ու գիշերակաց՝ հենց ավիաընկերությունից։

• Ստուգիր այլ չվերթներ՝ ուրիշ ավիաընկերությունների հետ։

• Նայիր մոտակա օդանավակայանները՝ նոր ամրագրում անելու համար։

• Պահիր բոլոր կտրոնները՝ եթե լրացուցիչ ծախսեր ես արել—հնարավոր է, հետ ստանաս գումարդ։

Վերջնական խոսք՝ մի թող, որ ավիաընկերությունները մարսեն դա!

Եթե Բելգիայում քո թռիչքը չեղարկվել է, մի լսիր արդարացումները—փոխհատուցում պահանջիր։ Trouble Flight-ը հոգ է տանում բոլոր իրավական հարցերը, որ դու հանգիստ շարունակես ճանապարհդ։

Պահանջիր փոխհատուցումդ հենց հիմա—դա քո իրավունքն է!