
Բրանդենբուրգը՝ Գերմանիայի պատմական ու բնությամբ շքեղ նահանգներից մեկը, հյուրասիրում է Berlin Brandenburg (BER) օդանավակայանը՝ Բեռլինի ու շրջակայքի հիմնական օդային դարպասը։ Բայց այ, երբեմն թռիչքների չեղարկումը կարող է քո պլանները շուռ տալ, իսկ քեզ թողնել նյարդային ու անհասկանալի իրավիճակում։ Եթե քո թռիչքը Բրանդենբուրգից չեղարկվել է, կարող է լինել, որ պատճեն ես ունենալու փոխհատուցում ստանալու՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս ու ինչի միջոցով կարող ես քո իրավունքը պաշտպանել։
ԵՄ261-ի համաձայն՝ եթե ավիաընկերությունն է պատասխանատու թռիչքի չեղարկման համար, և դա տեղի է ունեցել մեկնելու օրվանից մինչև 14 օր առաջ, ապա դու իրավունք ունես փոխհատուցման՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Ահա թվերը՝
€250՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար
€400՝ 1500-ից 3500 կմ միջև թռիչքների համար
€600՝ եթե թռիչքը գերազանցում է 3500 կմ
Դրամային փոխհատուցման կողքին՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել նաև՝
Ճանապարհի փոխարինում կամ ամբողջական գումարի վերադարձ՝ քո տոմսի համար
Սնունդ ու խմիչք՝ եթե ստիպված ես երկար սպասել
Հյուրանոցային կացություն՝ եթե մնացել ես գիշերվա ընթացքում
Եթե թռիչքը չեղարկվել է «բացառիկ» պայմաններով՝ ինչպիսիք են ծայրահեղ եղանակը կամ քաղաքական անկայությունը, հնարավոր է որ փոխհատուցում չտրամադրեն։ Բայց, հա, օգնություն ցուցաբերել պետք ա պարտադիր։
Եթե BER-ում քո թռիչքը չեղարկվել է, մտածիր այլընտրանքային երթուղիների մասին՝
Ստուգի թռիչքները Leipzig/Halle օդանավակայանից (LEJ) — էստեղից մոտ 150 կմ հեռավորության վրա ա, ու միացնում ա Եվրոպայի հիմնական ավիացիոն կենտրոններին։ Գնացքով Leipzig հասնելը տևում ա մոտ մի ժամ ու կես։
Նայիր նաև Dresden օդանավակայանի (DRS) տարբերակները — մոտ 180 կմ հարավ ա, բայց արագընթաց երկաթուղային կապ ունենք։
Երկու օդանավակայաններում էլ հնարավոր ա գտնել տարբեր ավիաընկերությունների տարբերակներ, որ ավելի շուտ հասցնեն քեզ տեղ։ Միշտ ստուգի տվյալ պահին ազատ տեղերը, ու շուտ ամրագրի, որ չկորցնես։
Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա ու կարծում ես՝ փոխհատուցման իրավունք ունես, էս քայլերը հետևիր՝
Պահպանի բորդինգ փասդը ու էլեկտրոնային տոմսդ։
Խնդրի գրավոր հաստատում՝ ավիաընկերությունից, որ թռիչքը չեղարկվել ա։
Պահպանի բոլոր ծախսերի կտրոնները՝ սնունդ, գիշերակաց, տեղափոխում և այլն։
Օգտվի մեր անվճար փոխհատուցման հաշվիչից, որ հասկանաս՝ արդյոք EU261-ի համաձայն կարելի՞ ա պահանջ ներկայացնել։
Կապվի ուղղակի ավիաընկերության հետ, նշելով EU261։
Եթե մերժեն՝ թող դա Trouble Flight-ը զբաղվի! Մենք թռիչքի փոխհատուցման հարցերով ենք զբաղվում, ու «ոչ հաղթանակ — ոչ գումար» սկզբունքով ենք աշխատում։
Բրանդենբուրգը Գերմանիայի ամենազբաղված օդանավակայաններից ա, ու բնականաբար երբեմն խնդիրներ են լինում՝
Եղանակի խափանումներ — մառախուղն ու ձմեռային փոթորիկները հաճախ խանգարում են թռիչքներին։
Օդային վերահսկման գործադուլներ — Գերմանիայում ու ամբողջ Եվրոպայում գործադուլները կարող են մեծ թվով թռիչքների չեղարկման պատճառ դառնալ։
Տեխնիկական խափանումներ – Թռիչքի գրաֆիկի փոփոխություն կամ ինքնաթիռի սպասարկման հարցեր կարող են վերջին պահին գլխի գցել պլանները։
Դու չես կարող վերահսկել ավիաընկերությունների չեղարկումները, բայց մի բան հաստատ կարող ես՝ նախապես քայլեր ձեռնարկել, որ խնդիրներից դուրս գաս առանց սթրեսի.
Առավոտյան թռիչք ամրագրիր – Սրանց ուշացման կամ չեղարկման հավանականությունը ավելի քիչ է։
Ուղիղ թռիչք ընտրիր – Միացման չվերթները միշտ լրացուցիչ ռիսկ են։
Հետևիր թռիչքիդ կարգավիճակին – Ավիաընկերության հավելվածը քեզ միշտ կտեղեկացնի՝ ինչ է կատարվում։
Միշտ պլան B ունեցիր – Ճանաչի՛ր մերձակա օդանավակայանները կամ այլ տրանսպորտային տարբերակները։
Մի թող, որ Բրանդենբուրգում չեղարկված թռիչքը փչացնի արձակուրդդ։ Միգուցե քեզ հասնում է մինչև €600 հատուցում — թող Trouble Flight-ը կարգավորի ամեն ինչ, մինչ դու մտածում ես, թե որ սրճարանում ես սուրճդ խմելու։ Ստուգիր՝ արժանանու՞մ ես, ու ստացի՛ք քեզ հասանելի գումարը։