Ալիտուսում չվերթի գերբեռնվածություն — ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ չվերթը գերբեռնված է Ալիտուսում

Եթե Ալիտուսից ես թռչում կամ մոտակայքում ես վայրէջք անում, կարող է պատահել, որ օդանավակայանում քեզ ասեն՝ «Ներողություն, տեղ չկա»։ Այո՛, ավիաընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան ինքնաթիռում կա նստատեղ։ Դա նյարդայնացնող է, բայց Եվրոպական օրենքներով՝ լիովին օրինական։ Բայց լավ նորություն կա՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները գերբեռնված չվերթներ անում

Ավիաընկերությունները փորձում են իրենց շահույթը մեծացնել՝ ենթադրելով, որ մի քանի ուղևոր չեն գա։ Իրենց համար՝ լավ բիզնես է, բայց ուղևորների համար՝ գլխացավ, հատկապես Ալիտուսի նման փոքր քաղաքներում, որտեղ այլընտրանքային չվերթներ շատ չեն։

Եթե քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով, մի շտապիր ընդունել վաուչեր կամ փոքրիկ «նվեր»։ ԵՄ օրենքով (EC261/2004) կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում պահանջել։

Որտեղի՞ց են թռիչքները Ալիտուսի մոտակայքում

Ալիտուսում միջազգային օդանավակայան չկա, բայց մոտակայքում կան երկու հիմնական տարբերակ՝

• Կաունասի օդանավակայան (KUN) – Ալիտուսից մոտ 67 կմ հեռավորության վրա է։ Սա ամենամոտ միջազգային օդանավակայանն է։

• Վիլնյուսի օդանավակայան (VNO) – Մոտ 105 կմ հեռավորության վրա է։ Սա Լիտվայի ամենամեծ օդանավակայանն է՝ ավելի շատ միջազգային չվերթներով։

Եթե գերբեռնվածության պատճառով չես կարողացել թռչել, արժե ստուգել՝ հնարավո՞ր է մեկ այլ օդանավակայանից վերաուղղել ճանապարհդ։ Երբեմն ավիաընկերությունները նույնիսկ ծախսերը կփոխհատուցեն, որ քեզ հասցնեն նոր մեկնման վայր։

Ինչպե՞ս հասնել այլ օդանավակայաններ Ալիտուսից

• Կաունասի օդանավակայան՝ Ալիտուսից ավտոբուսով մոտ 1.5 ժամ է, և կան կանոնավոր երթուղիներ։

• Վիլնյուսի օդանավակայան՝ Վիլնյուս հասնելը մոտ երկու ժամ է տևում՝ ավտոբուսով կամ մեքենայով, կախված երթևեկից։

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված է եղել ու քեզ տեղափոխել են ավելի ուշ թռիչքով՝ այս օդանավակայաններից մեկից, պահիր բոլոր կտրոնները՝ տրանսպորտի ու սննդի համար։ Հնարավոր է՝ հետ ստանաս ծախսածդ գումարը։

Քո իրավունքները, երբ թռիչքը գերբեռնված է

Ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC261/2004՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ուղևորներին, եթե նրանց չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով։ Կարող ես ստանալ՝

• €250՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1500–3500 կմ միջակայքում

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3500 կմ է

Բացի դրանից, քեզ պետք է տրամադրեն՝
✅ Նոր թռիչք՝ առանց հավելյալ վճարի
✅ Սնունդ ու խմիչք՝ սպասման ընթացքում
✅ Հյուրանոց՝ եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցումից, դեռ կարող ես պահանջել՝ Trouble Flight-ը կողքիդ է!

Ի՞նչ անել, եթե Ալիտուսում քո թռիչքը գերբեռնված է

1. Մի ընդունիր առաջին առաջարկը – Հնարավոր է՝ առաջարկեն վաուչեր կամ փոքր զեղչ, բայց դու կարող ես շատ ավելին ստանալ։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում – Թող գրավոր նշեն, որ քեզ չեն թողել նստել՝ գերբեռնվածության պատճառով։

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը – Քո տոմսերը, էլեկտրոնային տոմսերը, ծախսերի կտրոնները՝ բոլորը կարևոր են։

4. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես – Օգտվիր Trouble Flight-ի անվճար ստուգումից՝ պարզելու համար, թե որքան կարող ես պահանջել։

Իսկ միացյալ թռիչքների համար փոխհատուցում կա՞

Իհարկե։ Եթե Ալիտուսից (Կաունասով կամ Վիլնյուսով) քո թռիչքը մի մաս էր ավելի երկար ճանապարհորդության, ու դու բաց թողեցիր հաջորդ թռիչքդ՝ գերբեռնվածության պատճառով, կարող ես փոխհատուցում պահանջել ամբողջ ճանապարհի համար, ոչ միայն առաջին հատվածի։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ չվերթի գերբեռնվածության դեպքում

1. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես
Ոչ մի բարդություն չկա․ ուղղակի մուտք արա քո չվերթի տվյալները մեր անվճար ստուգման գործիքում ու տես՝ ինչ կարող ես ստանալ։

2. Թող գործը վստահես Trouble Flight-ին
Թղթաբանությունը, բանակցությունները, օրենքի հետ կապված ամեն ինչ՝ մենք ենք անում։ Դու ուղղակի հանգիստ նստիր։

3. Ստացիր քո փոխհատուցումը
Երբ ավիաընկերությունը համաձայնվում է վճարել, դու ստանում ես մինչև €600՝ ուղիղ քո բանկային հաշվում։

Հաճախ տարածված սխալ պատկերացումներ՝ չվերթի գերբեռնվածության փոխհատուցման մասին

🚫 «Վաուչեր եմ ընդունել, էլ գումար չեմ կարող պահանջել»
✅ Սխալ է։ Եթե հատուկ չես հրաժարվել քո իրավունքներից, ապա դեռ կարող ես գումար պահանջել։

🚫 «Եթե նոր չվերթ են տվել, փոխհատուցում չի հասնում»
✅ Սխալ է։ Նույնիսկ եթե քեզ վերագրանցել են, դու դեռ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

🚫 «Փոխհատուցում ստանալու համար դատարան պետք է գնամ»
✅ Սխալ է։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ անում է քո փոխարեն, ու դեպքերի մեծ մասը լուծվում է առանց դատական գործընթացի։

Մի թող, որ ավիաընկերությունները պահեն քո գումարը – պահանջիր փոխհատուցումդ հենց հիմա!

Չվերթի գերբեռնվածությունը կարող է ամբողջ ճանապարհորդությունդ փչացնել, բայց դու պարտավոր չես դա ընդունել առանց փոխհատուցման։ Trouble Flight-ը արդեն հազարավոր ուղևորների օգնել է ստանալ իրենց հասանելի գումարը, ու հիմա հերթը քոնն է։

💰 Սկսիր պահանջդ հենց այսօր ու ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում! 💰