Aegean-ի չվերթի գերբեռնվածություն․ ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Aegean Airlines-ը Հունաստանի ամենահայտնի ավիաընկերություններից մեկն է, որը թռիչքներ է առաջարկում Եվրոպայում, Մերձավոր Արևելքում և այլ վայրերում։ Դասական միջերկրածովյան հյուրասիրությամբ հայտնի Aegean-ը սովորաբար վստահելի է, բայց ինչպես մյուս ավիաընկերությունները, երբեմն ավելորդ տոմսեր է վաճառում։ Դա նշանակում է, որ եթե բոլոր ուղևորները գալիս են, ոմանց ուղղակի հանում են թռիչքից։

Եթե քեզ թռիչք թույլ չեն տվել, որովհետև Aegean Airlines-ը գերբեռնված էր, դու կարող ես պահանջել մինչև 600€ փոխհատուցում՝ ԵՄ 261/2004 կարգավորման համաձայն։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաս քո իրավունքների, այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակների և առանց ավելորդ բարդությունների փոխհատուցում ստանալու մասին։

Ինչո՞ւ է Aegean Airlines-ը ավելորդ տոմսեր վաճառում

Բոլոր ավիաընկերությունները դա անում են՝ տեղերի օպտիմալ օգտագործման համար։ Նրանք ապավինում են տվյալներին, որոնք ցույց են տալիս, որ որոշ մարդիկ չեն հայտնվի։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, ստիպված են որոշ ուղևորների հանել։

Ահա հիմնական պատճառները՝

• Եկամուտի օպտիմալացում: Ավելի շատ տոմսեր են վաճառում՝ հաշվի առնելով հնարավոր բացթողումները։

• Վերջին րոպեի փոփոխություններ: Թռիչքների միավորումը կամ փոքր ինքնաթիռ օգտագործելը կարող են տեղերի քանակը կրճատել։

• Ուղևորների չգալն ու ուշ չեղարկումները: Ավիաընկերությունը ենթադրում է, որ կլինեն չեղարկումներ, բայց երբեմն սխալվում է։

Ո՞րն է քո իրավունքը, եթե Aegean Airlines-ը գերբեռնված էր

Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ, ԵՄ 261/2004 կարգավորումն պաշտպանելու է քեզ՝ սահմանելով, թե ինչ փոխհատուցման և օգնության կարող ես ակնկալել։

• Փոխհատուցման իրավունք: Կախված չվերթի հեռավորությունից, կարող եք ստանալ 250€, 400€ կամ 600€ յուրաքանչյուր ուղեւոր.

• Վերագրանցման կամ վերադարձի իրավունք: Դուք կարող եք ստանալ լրիվ վերադարձ կամ վերագրանցվել հաջորդ հասանելի չվերթի վրա.

• Խնամքի իրավունք: Եթե ձեր այլընտրանքային չվերթը ավելի ուշ է, Aegean Airlines-ը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ և հյուրանոցային տեղավորում, եթե անհրաժեշտ է.

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ստանալ ավելորդ ամրագրումների համար

Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր չվերթի հեռավորությունից:

• 250€ չվերթների համար մինչև 1,500 կմ.

• 400€ չվերթների համար 1,500 կմ-ից 3,500 կմ.

• 600€ չվերթների համար 3,500 կմ-ից ավելի.

Սա վերաբերում է միայն եթե դուք կամովին չեք հրաժարվել ձեր նստատեղից վաուչերների կամ այլ արտոնությունների դիմաց.

Ինչ անել, եթե Aegean Airlines-ը ավելորդ ամրագրել է ձեր չվերթը

1. Մի շտապեք կամավոր փոխհատուցում ընդունել

Եթե Aegean-ը փնտրում է ուղեւորներ, ովքեր պատրաստ են հրաժարվել իրենց տեղերից, նրանք կարող են առաջարկել վաուչերներ կամ այլ արտոնություններ։ Բայց կամավոր ընդունումը նշանակում է, որ դուք հրաժարվում եք ԵՄ օրենքով նախատեսված կանխիկ փոխհատուցումից։ Եթե համոզված չեք, սպասեք մինչեւ որոշում կայացնել։

2. Պահանջեք անհապաղ այլընտրանքային չվերթ

Aegean-ը պարտավոր է ձեզ վերագրանցել հաջորդ հասանելի չվերթի վրա՝ առանց հավելյալ վճարի։ Եթե ավիաընկերության հաջորդ չվերթը շատ ուշ է, փորձեք դիտարկել այլ տարբերակներ՝ Sky Express, Ryanair կամ Turkish Airlines, կախված ձեր ուղղությունից։

3. Պահանջեք սնունդ և տեղավորում, եթե անհրաժեշտ է

Եթե ձեր վերագրանցված չվերթը հաջորդ օրն է, Aegean-ը պարտավոր է ձեզ տրամադրել հյուրանոց և տրանսպորտ օդանավակայանի հետ։ Եթե նրանք չեն տրամադրում, պահեք ձեր անդորրագրերը փոխհատուցում ստանալու համար։

4. Պահեք ձեր նստեցման անցագիրը և փաստաթղթերը

Հավաքեք ձեր նստեցման անցագիրը, ամրագրման հաստատումը և ցանկացած կտրոն, որոնք կապված են սննդի կամ տրանսպորտի ծախսերի հետ։ Դրանք անհրաժեշտ կլինեն, երբ դիմեք փոխհատուցման համար։

5. Ստուգեք ձեր փոխհատուցման իրավունքը Trouble Flight-ի հետ

Որպեսզի չզբաղվեք ավիաընկերության հետաձգումներով և բյուրոկրատիայով, թողեք, որ Trouble Flight-ը զբաղվի փոխհատուցման գործընթացով։ Մեր Փոխհատուցման Հաշվիչը անմիջապես պարզում է, թե արդյոք դուք իրավունք ունեք ստանալու մինչև 600€ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ, եթե ձեր Aegean-ի չվերթը գերամրագրված է

Եթե Aegean-ի վերամրագրումը ձեր համար հարմար չէ, ահա թե ինչ կարող եք անել.

• Ստուգեք այլ ավիաընկերություններ: Եթե պետք է թռչեիք Աթենքից, դիտեք Ryanair կամ Sky Express ավիաընկերությունների չվերթները, որոնք ունեն նմանատիպ երթուղիներ։

• Դիտարկեք մոտակա օդանավակայանները: Եթե պետք է թռչեիք Թեսաղոնիկից, կարող եք ստուգել Սոֆիայի օդանավակայանի չվերթները, որը բավականին մոտ է։

• Կայարանային կամ լաստանավային տարբերակներ: Եթե ճանապարհորդում եք Հունաստանի ներսում կամ դեպի հարևան երկիր, լաստանավերը և գնացքները կարող են լինել այլընտրանքային լուծումներ։

Երբ ԱՐՏՈ չեք ստանում փոխհատուցում?

Դուք փոխհատուցում չեք ստանա, եթե:

• Կամավոր համաձայնել եք հրաժարվել ձեր նստատեղից՝ ավիաընկերության վաուչերների, մղոնների կամ այլ բոնուսի դիմաց։

• Ուշ եք ժամանել դարպաս, չհասցնելով գրանցման վերջնաժամկետը։

• Ձեր չվերթը վերամարգրվել է ողջամիտ ժամկետում (օրինակ՝ ձեր նախնական մեկնումից մեկ ժամվա ընթացքում)։

Այնուամենայնիվ, նույնիսկ եթե փոխհատուցման իրավունք չունեք, դուք դեռ կարող եք պահանջել վերամրագրում կամ փոխհատուցում։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման Aegean-ի գերամրագրված չվերթի համար

Օդանավակայանից փոխհատուցում ստանալը միշտ չէ, որ հեշտ է։ Նրանք կարող են մերժել պահանջները, ձգձգել պատասխանները կամ առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ՝ փոխարենը իրական գումարի։ Ահա այստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության։ Մենք հոգում ենք իրավական գործընթացը և ապահովում, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Մեր գործընթացը պարզ է:

1. Մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները – Օգտագործիր մեր Փոխհատուցման Հաշվիչը՝ պարզելու համար, արդյոք կարող ես դիմել։

2. Մենք վերցնում ենք նախաձեռնությունը – Մեր թիմը բանակցում է Aegean Airlines-ի հետ՝ քո օգտին։

3. Ստացիր փոխհատուցում – Եթե հաջող լինի, դու ստանում ես գումարդ (հաշվի առնելով մեր արդյունքահեն վճարը)։

Եվ ամենալավ մասը? Մենք աշխատում ենք «ոչ հաղթանակ, ոչ վճար» սկզբունքով։ Եթե չենք հաղթում, ապա ոչինչ չես վճարում։