Túlfoglalt Járat Aberdeen

Ha valaha is történt veled, hogy Aberdeenből indulva lemaradtál a gépről, mert többen voltatok, mint ahány szék... nos, nem vagy egyedül. Aberdeen nemcsak Skócia egyik legforgalmasabb reptere, de sajnos a túlfoglalás itt is mindennapos. A légitársaságok azért csinálják ezt, hogy a lehető legtöbb jegyet eladják – aztán te maradsz a földön. Jó hír viszont, hogy ha így jártál, lehet, hogy jár neked kártérítés, és a Trouble Flight segíthet benne.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Egyszerű: feltételezik, hogy nem minden utas fog megjelenni, így túlfoglalással próbálják minimalizálni a veszteségeiket. Csakhogy emiatt mások bajba kerülnek – hiszen ha mindenki megjelenik, nincs elég hely. A dolog nem illegális, de az EU-s szabályozás, az EC261/2004, keményen védi az utasokat ilyen helyzetekben.

Milyen jogaid vannak az EC261 alapján?

Ha Aberdeen repterén nem engedtek felszállni túlfoglalás miatt, akkor az EC261 alapján a következő jogok illetnek meg:

• Pénzbeli kártérítés: A repülés távolságától függően 250–600 euró közötti összeget kaphatsz (nagyjából £220–£520).

• Másik járat vagy teljes visszatérítés: Te döntöd el, hogy új járatot kérsz, vagy visszakéred a jegy árát.

• Ellátás és segítség: Ingyen kaját, innivalót, kommunikációs lehetőséget és szállást is kérhetsz, amíg a következő járatodra vársz.

Ezek a jogok minden olyan járatra érvényesek, ami EU-ból indul, vagy EU-s légitársaság viszi az utast EU-s célállomásra. Mivel Aberdeen a szigetországban van, az EU-ból való kilépés után a UK261 szabályozás vette át ugyanezeket a jogokat – tehát nem maradsz védelem nélkül.

Így kérhetsz kártérítést túlfoglalás esetén

Ha téged is hazaküldtek a check-innél, mert tele volt a gép, ezeket a lépéseket kövesd a kártérítés igényléséhez:

1. Dokumentumokat eltenni, minden egyes darabot! – Ne dobd ki a beszállókártyád, foglalási visszaigazolásod vagy bármit, amit a légitársaság küldött azzal kapcsolatban, hogy túlfoglalták a járatot.

2. Kérj írásos nyilatkozatot – Mond meg a légitársaságnak, hogy szeretnél egy papírt arról, miért nem engedtek felszállni.

3. Vedd fel velük a kapcsolatot – Küldd be a panaszod közvetlenül a légitársaságnak, minden infót és papírt csatolva.

4. Hívj segítséget! – Ha a légitársaság nem akar fizetni, vagy csak húzza az időt, a Trouble Flight csapata segít, hogy megkapd, ami jár.

A mi feladatunk, hogy a túlfoglalásból eredő ügyeket gyorsan és gördülékenyen kezeljük, így neked nem kell stresszelned rajta.

Más útvonalak Aberdeenből

Az, hogy nem engedtek a gépre, nem jelenti azt, hogy vége az utazásnak! Nézd meg ezeket az ötleteket, hogyan tudsz mégis továbbmenni:

• Repülők Edinburgh-ból vagy Glasgow-ból – Ha Aberdeennél nincs másik járat, nézz körül Edinburgh (EDI) vagy Glasgow (GLA) repterein. Mindkettő elérhető néhány órás vonat- vagy autóúttal.

• Jutás másik reptérre – Aberdeen jól össze van kötve a többi nagyvárossal. A ScotRail például sűrűn indít vonatokat Edinburgh és Glasgow felé. Vagy ha sietsz, bérelj kocsit, vagy fogj egy taxit.

• Másik légitársaságnál újra foglalni – Ha az eredeti légitársaság nem tud időben megoldást adni, nézd meg, van-e másik lehetőség aznapra más cégnél.

Aberdeen felfedezése – ha már maradni kell

A „Gránitváros” nem unalmas, sőt! Ha itt ragadtál egy kicsit, használhatod az időt városnézésre. Akár egy kis séta a tengerparton vagy egy múzeum – érdemes körülnézni!

• Union Square Bevásárlóközpont: Közvetlenül a vasútállomás mellett találod – tele boltokkal, éttermekkel és még egy mozival is, hogy ne unatkozz, amíg Aberdeenben vagy.

• Aberdeen Tengeri Múzeum: Fedezd fel a város tengerészeti múltját – interaktív kiállítások és fantasztikus kilátás a kikötőre garantált.

• Duthie Park: Ha egy kis zöld nyugalomra vágysz, irány a Duthie Park! A híres David Welch télikert is itt van, érdemes benézni.

Még ha nem is így tervezted, egy kis kényszerpihenő Aberdeenben remek alkalom lehet arra, hogy megismerd a város rejtett szépségeit.

Mi van, ha lekésed a csatlakozó járatot?

Ha a túlfoglalt aberdeeni járat miatt lemaradtál a következő repülődről, akkor jó eséllyel a teljes útra kérhetsz kártérítést. Például ha Aberdeenből repültél volna New Yorkba londoni átszállással, de Londonba késve értél, akkor az EC261 és UK261 rendeletek alapján jogosult lehetsz pénzre – feltéve, hogy a foglalás egyben történt.

Miért válaszd a Trouble Flightot?

Repülős kártérítést intézni nem a világ legszórakoztatóbb elfoglaltsága – főleg, ha a légitársaság nem segítőkész. A Trouble Flight leveszi ezt a terhet a válladról. Íme, miért jó velünk dolgozni:

• Nincs nyeremény, nincs díj: Csak akkor számítunk fel díjat, ha sikeresen megszerezzük a pénzed.

• Jogszabályokban otthon vagyunk: Az EC261 és UK261 rendeleteket kívülről fújjuk, így nálunk jó kezekben van az ügyed.

• Te csak hátradőlsz: Te megadod az adatokat, mi pedig elintézünk mindent – kapcsolatfelvételt, levelezést, egyezkedést.

Ne hagyd veszni a jogos kártérítést!

Ha nem engednek felszállni a gépre, az bosszantó – de egyben lehetőség is, hogy érvényt szerezz a jogaidnak. Akár üzleti úton vagy, akár nyaralni mész, az extra stressz és kiadás nem a te dolgod.

Hagyd, hogy a Trouble Flight intézze a neked járó kártérítést! Kezdj bele még ma, és akár 600 fontot is visszakaphatsz az aberdeeni túlfoglalt járatod miatt!