
Vigo egy meseszép város Északnyugat-Spanyolországban, Galícia régióban, tele tengerparti panorámákkal, pezsgő kultúrával és isteni tengeri kajákkal. De ha épp a Vigo Repülőtérről (VGO) indulsz vagy oda érkeznél, és törlik a járatodat, akkor az álomnyaralás könnyen rémálommá válhat. Ha veled is megesett már ilyen, ne aggódj – nem vagy egyedül. Mutatom, mit tehetsz, ha törlik a járatodat Vigóból, hogyan kérhetsz kártérítést, és hogyan hozhatsz ki valami jót ebből a kellemetlen helyzetből.
Rengeteg oka lehet annak, ha nem szállhatsz fel időben:
Fontos tudni, hogy mi miatt törölték a járatodat – ez ugyanis meghatározza, jár-e kártérítés.
Ha Vigo Repülőtérről indulsz, akkor az EU EC261-es rendelete véd téged. Íme a lényege:
Transzfer a reptér és a hotel között – oda-vissza, hogy ne kelljen aggódnod semmi miatt.
Átfoglalás vagy visszatérítés:
A légitársaság köteles felajánlani, hogy vagy átfoglalnak a következő elérhető járatra, vagy visszaadják a jegy árát.
Elsőként menj oda a légitársaság pultjához a vigoi reptéren, és kérdezd meg, mi a helyzet. Fontos, hogy:
Kérj írásos igazolást a járattörlésről.
Érdeklődj, milyen más járatok jöhetnek szóba.
Őrizd meg az összes blokkot, amit a késés miatt költöttél (pl. étel, taxi, szállás).
Bár a vigoi reptér a környék fő légikikötője, Santiago de Compostela reptere (SCQ) csak egy órányi autóútra van, és több járatot kínál. Így juthatsz el oda:
Busszal: Rendszeres járatok mennek Vigo és Santiago között.
Vonattal: A Renfe közvetlen vonatokat indít a két város között.
Autóval: Bérelhetsz autót, vagy simán beülsz egy taxiba.
Ha Vigóból nincs jó opció, simán választhatsz másik járatot Santiagóból.
Bízd a dolgot a Trouble Flight profijaira – ők pontosan tudják, hogyan kell intézni az EC261 alapján járó kártérítést. Nincs papírmunka, nincs idegeskedés, csak akár 600 euró gyorsan és egyszerűen.
Nem lehet mindenre felkészülni, de pár trükkel csökkentheted a rizikót:
Foglalj reggeli járatot: A korai gépek ritkábban késnek vagy maradnak ki.
Válassz nagyobb légitársaságot: Ők általában jobban fel vannak készülve arra, hogy gyorsan újra lefoglalják a jegyedet.
Utasbiztosítás: Egy jó kis biztosítás sok kellemetlenségtől megvédhet, ha beüt valami váratlan.
Figyeld az időjárást: Nézd meg előre az előrejelzést Vigo-ban és a célállomásodon, nehogy meglepetés érjen.
Ha Vigo-ban rekedsz egy törölt járat miatt, ne bosszankodj – inkább használd ki az alkalmat és fedezd fel a várost!
Casco Vello: Sétálgass az óvárosban, ahol kis hangulatos boltok és kávézók várnak.
Ría de Vigo: Gyönyörködj az öböl látványában – naplementekor különösen szép!
Helyi finomságok: Kóstold meg a galíciai specialitásokat, például a polipot (pulpo a la gallega) vagy egy pohár Albariño bort.
Egy kis késés is lehet jó apropó arra, hogy még jobban megismerd Vigo hangulatát.
Sajnos nem. Az extrém időjárás „rendkívüli körülménynek” számít, így ilyenkor nem kötelező kártérítést fizetni. Ettől függetlenül az étkezést és az átfoglalást kérheted.
Jogi kötelességük tájékoztatni. Ha nem teszik, a Trouble Flight segít érvényesíteni a jogaidat.
A Trouble Flight-nál gördülékeny a folyamat. A legtöbb ügyet pár héten belül lezárják, bár ha a légitársaság vitatja, kicsit hosszabb lehet.
Ha törölték a járatod Vigóban, az tényleg bosszantó, de nem kell, hogy tönkretegye az utazásodat! A Trouble Flight segítségével akár 600 euró kártérítést is kaphatsz, szóval ebből a kellemetlenségből még jól is kijöhetsz. Ne hagyd, hogy a légitársaság zsebre tegye, ami neked jár – indítsd el az igénylést, és szerezd meg a pénzt, amit megérdemelsz!
Ne halogasd, vágj bele most! Használd az egyszerű online igénylőfelületünket, és néhány perc alatt kiderül, jogosult vagy-e.