Késik a géped Ostravában? Zsebeld be akár 600 eurós kártérítést!

Repülési késések Ostravában – Miért történik ez?

Ostrava, Csehország harmadik legnagyobb városa, híres ipari múltjáról és nyüzsgő kulturális életéről. A Leoš Janáček Repülőtér (OSR) a fő belépési pont a városba, de sajnos nem ritkák a késések – lehet, hogy havazik, túl sok a gép a légtérben, vagy egyszerűen az adott légitársaságnál akadt valami gubanc. Ha a járatod Ostravában késett, lehet, hogy jogosult vagy pénzbeli kártérítésre az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Járatkésésed volt? Akkor lehet, hogy jár a pénz!

Ha a géped Ostravából indult vagy ide érkezett, és több mint három órát késett az érkezéskor, ráadásul a légitársaság hibájából, akár 600 euró is ütheti a markod utasonként. Ez vonatkozik minden EU-s reptérről induló járatra, illetve EU-s légitársaság által üzemeltetett EU-s célállomású járatokra.

Miért szoktak késni a gépek Ostravában?

Időjárás: Télen a köd meg a hó nem ritka vendég – ezek szépen tudják borítani a menetrendet.
Műszaki gondok: Ha valami nem kóser a géppel, karbantartást igényelhet, ami késéseket okozhat.
Légiforgalmi zsúfoltság: Főleg a nyári szezonban elég nagy a pörgés, ami miatt csúszhatnak az indulások.
Személyzeti problémák: Ha nincs elég személyzet vagy valaki kiesik az utolsó pillanatban, az sajnos megdobhatja a várakozást.

Mennyit lehet kapni egy késésért?

Az EU261 szerint az összeg attól függ, milyen hosszú volt a járatod:

250 € – ha a táv nem haladja meg az 1 500 km-t.
400 € – ha a táv 1 500 km és 3 500 km közé esik.
600 € – ha a táv 3 500 km felett van (EU-n kívüli járatoknál).

Mit tegyél, ha késik a járatod Ostravában?

Ha szeretnéd a lehető legtöbb pénzt visszaszerezni a késés miatt, kövesd ezeket a tippeket:

1. Tudd meg, miért késik a gép

Kérdezd meg a légitársaság személyzetét, mi okozza a késést. Ha ez a saját hibájuk (technikai malőr, túlfoglalás, belső bénázás), akkor valószínűleg jár neked kártérítés.

2. Őrizd meg a beszállókártyát és a jegyed

Fontos, hogy kéznél legyen minden dokumentum: a beszállókártya, az e-jegy és akár az e-mailes visszaigazolások is. Ezek nélkül nehéz bizonyítani bármit.

3. Kérj segítséget a légitársaságtól

Ha már 2 óránál többet várakozol, akkor jogod van ingyenes ételhez, italhoz, sőt, néha szálláshoz is.

4. Kövesd nyomon, meddig tart a késés

A lényeg nem az indulási idő, hanem hogy mikor landoltál! A kompenzációt ugyanis a célállomásra való megérkezés alapján számolják.

5. Ne hagyd annyiban, igényelj kártérítést!

Nem kell egyedül harcolnod! Mi pont az ilyen ügyekre szakosodtunk – segítünk, hogy megkapd, ami jár!

Más közlekedési lehetőségek, ha késik a géped

Oké, nyilván nem móka a reptéren ücsörögni, de Ostrava szerencsére nem zsákutca:

Közeli repterek: Nézz rá a lengyelországi Katowice repülőtér (KTW) járataira – kb. 90 perc kocsival. Vagy ott van a brnói Tuřany reptér (BRQ), ahonnan simán eljutsz nagyobb európai városokba.
Vonat és busz: Az Ostrava–Prága vonat elég gyakran jár, és onnan már elérhető a prágai Václav Havel repülőtér (PRG), ahol több járat közül választhatsz.

És mi van, ha törlik a járatod?

Törölték a járatod? Semmi pánik – jogod van teljes visszatérítésre vagy ingyenes átfoglalásra a legközelebbi elérhető járatra. Ha a törlés nem valami rendkívüli ok miatt történt (pl. brutál időjárás vagy biztonsági vészhelyzet), még kártérítést is igényelhetsz!

Mely légitársaságok repülnek Ostravából?

Ostrava repterén több ismert légitársaság is megfordul, például:

Ryanair – Olcsó járatok szerte Európába.
Smartwings – Charter és nyaralós utak specialistája.
LOT Polish Airlines – Ostravát köti össze a nagyvilággal varsói átszállással.

Ha bármelyikük volt az okozója a késésednek, könnyen lehet, hogy jár neked kártérítés.

Utasként ezek a jogaid

Az EU261 rendelet alapján, ha késik a járatod, ezek járnak neked:

Ellátás (kaja, szállás, ha nagyon sokat vársz)
Másik járat vagy visszatérítés
Pénzbeli kártérítés, ha jogosult vagy rá

Így szerezheted meg a pénzed

Kártérítést kérni macerás lehet – de nálunk gyors és pofonegyszerű:

Add meg a járatod adatait – csak töltsd ki az online űrlapunkat.
Mi intézünk mindent – a Trouble Flight csapata egyeztet a légitársasággal helyetted.
Megkapod a pénzt – ha nyersz, akár 600 euró landol a számládon.

Végezetül

Ostravai késésből ne legyen csalódás vagy pénzkidobás. Tudd, mi jár neked, lépj időben, és hozd ki a maximumot ebből a helyzetből. Indítsd el a kérelmedet, és fordítsd a késésed készpénzre!