Túlfoglalt járat Ohridban

Ha Ohrid repterén (OHD) belefutsz egy túlfoglalt járatba, az finoman szólva is bosszantó tud lenni. Akár épp most indulnál el a csodás Ohridi-tóhoz, akár egy nyugis pihenés után térnél haza, senki sem szeret úgy kezdeni vagy zárni egy utat, hogy nem engedik felszállni. De ne aggódj, van megoldás – és jogaid is vannak! Az EU EC261-es rendelete garantálja, hogy ne maradj támogatás nélkül.

Mi az a túlfoglalás?

Az a helyzet, hogy a légitársaságok gyakran szándékosan adnak el több jegyet, mint ahány ülőhely van – arra számítanak, hogy néhány utas úgyis lemondja vagy nem jelenik meg. De mi van, ha mindenki megérkezik? Hát pont ez... És ha ez pont veled történik Ohridban, jó, ha tudod, hogyan érdemes reagálni.

Ezek a jogaid az EC261 szerint

Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, az EC261-es szabályozás szerint az alábbiakra számíthatsz:

1. Pénzbeli kárpótlás: A repülőút hosszától függően 250 és 600 euró közötti összeget kaphatsz. Például:

   • 250 € 1500 km-ig

   • 400 € 1500 km és 3500 km között

   • 600 € 3500 km felett

2. Ellátás: Ha várnod kell, a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad – enni, inni kell adniuk, és lehetőséget kell biztosítani az infószerzésre vagy telefonálásra. Ha másnapra tennék át a járatod, szállást és transzfert is biztosítaniuk kell.

3. Új útiterv vagy visszatérítés: Eldöntheted, hogy kérsz-e új járatra átfoglalást vagy inkább visszakéred a pénzed a ki nem használt szakaszra.

4. Teljes visszatérítés lehetősége: Ha az alternatív ajánlat nem felel meg, kérheted a teljes jegy visszatérítését is.

Mit tehetsz, ha túlfoglalták a járatodat Ohridban?

Ne ess kétségbe – itt van pár tipp, ami segíthet:

1. Maradj nyugodt és udvarias: Persze, bosszantó a helyzet, de ha higgadtan beszélsz a légitársaság embereivel, sokkal több eséllyel segítenek.

2. Kérj írásos igazolást: Nyugodtan kérj egy hivatalos dokumentumot, amiben leírják, miért nem engedtek fel, és hogy milyen lehetőségek vannak az újrafoglalásra.

3. Ismerd a jogaidat: Ha a légitársaság nem ajánl fel segítséget magától, hivatkozhatsz az EC261 rendeletre.

4. Őrizd meg a nyugtákat: Ha plusz költségekbe verted magad (pl. étel, fuvar), a bizonylatokat mindenképp tedd el, mert visszakaphatod az összeget.

5. Kérj segítséget: Ha már kezd túl sok lenni a sztori, a Trouble Flight segíthet a kártérítési ügyintézésben és az alternatív megoldásokban.

Más repterek és utazási lehetőségek

Ha Ohridból nem tudnak azonnal újra foglalni, nézz szét a környéken. A legközelebbi nemzetközi reptér a skopjei (SKP), kb. 3 óra autóval vagy busszal. Így juthatsz el oda:

• Busszal: Rendszeres járatok mennek Ohridból Skopjéba. Az út kb. 10–15 euró, és elég szép a táj közben.

• Autóval: Bérelhetsz kocsit vagy hívhatsz taxit – ha sietsz, ez lehet a leggyorsabb megoldás.

Skopjéban már nagyobb az esély, hogy találsz megfelelő járatot. Nézd meg például a Wizz Air vagy a Turkish Airlines kínálatát.

Mit csinálj addig Ohridban?

Ha van pár szabad órád vagy akár egy egész napod, érdemes felfedezni Ohridot. Egyedi hangulata van, csodás tópartja, és a történelmi belváros is megér egy sétát.

Ha van egy kis időd az újrafoglalt járat előtt, érdemes felfedezni Ohrid varázsát! Nézd meg a Kaneói Szent János templomot vagy sétálj egyet a tó partján – annyira nyugis, hogy garantáltan lelassulsz egy kicsit. A környék tele van hangulatos kávézókkal és éttermekkel, ahol a klasszikus macedón kaják igazi gasztroélménnyé varázsolják ezt a kis malőrt.

Gyakori kérdések

1. Mennyi időbe telik, míg megkapom a kártérítést túlfoglalt járat esetén? A légitársaságoknak elvileg elég gyorsan le kéne rendezniük ezeket az ügyeket, de sajnos nem mindig ilyen gördülékeny a dolog. Ha szeretnéd felpörgetni a folyamatot, érdemes a Trouble Flight csapatára bízni.

2. Milyen papírokat érdemes megőrizni a kártérítéshez? Mindenképp tedd el a beszállókártyád, a jegyed, a plusz költségekről szóló nyugtákat, és bármit, amit a légitársaság írásban adott.

3. Muszáj elfogadnom az alternatív utazást vagy kérhetek inkább visszatérítést? EC261 alapján simán kérhetsz visszatérítést, ha nem felel meg a felajánlott megoldás – ez a te jogod.

Összegzés

Egy túlfoglalt járat Ohridban nem kell, hogy elrontsa az egész utadat. Ha tisztában vagy a jogaiddal és mersz kicsit rugalmasan gondolkodni, ez az egész akár még jól is elsülhet. Lehet, hogy ez ad lehetőséget egy kis városnézésre, egy másik járatra vagy épp a kártérítés elindítására. Ha nem akarsz ezzel egyedül bajlódni, szólj a Trouble Flight-nak – segítünk, hogy megkapd, ami jár.