Túlfoglalt járat Észak-Macedóniában

Észak-Macedóniába utazni vagy onnan hazarepülni szuper élmény lehet — egészen addig, amíg ki nem derül, hogy a járatod túlfoglalt. Igen, ilyen is van: a légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány szék van a gépen, hogy ne maradjanak üres helyek, ha valaki mégsem jelenik meg. Ez nekik hasznos, de neked elég bosszantó lehet. Ha ilyen szituációba kerülsz Észak-Macedóniában, fontos, hogy tudd, milyen jogaid vannak, és mit tehetsz.

Miért fordul elő túlfoglalás, és mire számíthatsz?

A légitársaságok igyekeznek minden helyet eladni, így néha túlfoglalással próbálják elkerülni az üres üléseket. Ha viszont mindenki megérkezik a beszállásra, néhány utast visszatarthatnak. Ez nagyon kellemetlen, de szerencsére az utasokat védi az EC261-es uniós szabályozás, ami akkor is él, ha Észak-Macedónia valamelyik repteréről indul a géped, vagy oda érkezel.

Mit csinálj, ha túlfoglalták a járatodat Észak-Macedóniában?

1. Őrizd meg a hidegvéred, és kezdj el megoldásokon gondolkozni! Tudom, idegtépő helyzet, de ha nyugodt maradsz, könnyebben kitalálod, mi a következő lépés. Beszélj az ügyfélszolgálattal, és érdeklődj más járatok felől. Például, ha a Skopjei Nemzetközi Repülőtérről indult volna a géped, érdemes rákérdezni, hogy az Ohridi Szent Pál apostol repülőtérről van-e valami opció. Ez kb. 170 km-re van dél-nyugatra, és lehet, hogy gyorsabban célba érsz onnan.

   Ohridba Skopjéból simán eljuthatsz busszal vagy taxival is. A táj gyönyörű, az út kb. 2,5–3 órás.

2. Ismerd meg a jogaidat az EC261 alapján! Ha túlfoglalás miatt nem engednek a gépre, jogosult lehetsz kártérítésre. A repülés hosszától függően ez €250 és €600 között mozoghat. Ráadásul a légitársaság köteles ellátást és segítséget is nyújtani neked.

• Kaja és innivaló, amíg vársz a gépedre

• Lehetőség telefonálásra vagy e-mailezésre

• Szállás, ha a következő járat csak másnap indul

• Transzfer a szálláshoz és vissza

Kérj írásos visszaigazolást! Mindig kérd az ír légitársaságtól, hogy papíron is erősítsék meg, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek fel a gépre. Ez kulcsfontosságú, ha kártérítést szeretnél igényelni.

Indítsd el a kártérítési folyamatot! Miután hazaértél vagy megérkeztél a célállomásodra, küldd be a kártérítési igényedet. A Trouble Flight pont ebben segít: leveszik a válladról az ügyintézést, és gondoskodnak arról, hogy megkapd, ami jár.

Miért van gyakran túlfoglalás Észak-Macedóniában?

Észak-Macedóniában, főleg a szkopjei nemzetközi reptéren, egyre több utas fordul meg – legyen szó üzleti útról vagy nyaralásról. A repülőtársaságok próbálják követni a növekvő igényeket, miközben a helyek száma véges. A nyári időszakban és az ünnepek környékén különösen jellemző a túlfoglalás.

Tippek túlfoglalt járatokhoz

1. Érkezz időben: Akik utolsónak csekkolnak be, őket sajnos gyakrabban teszik le a gépről. Jobb előbb ott lenni.

2. Csatlakozz a törzsutas programhoz: A törzsutasokat ritkábban érinti a kimaradás.

3. Nézz körül a közeli reptereken is: Ha Szkopjéból nincs hely, megpróbálhatsz indulni Ohridból vagy akár a szomszédos országokból is – például Pristinából (Koszovó) vagy Szófiából (Bulgária). Pristina kb. 2 órányira van kocsival, Szófia pedig nagyjából 4 órára busszal vagy autóval.

Miért különleges Észak-Macedónia?

Oké, senki sem szeret járatproblémákkal bajlódni, de ha már így alakult, Észak-Macedónia tényleg tartogat pár meglepetést. Ha Skopjéban ragadtál, ugorj be az Óbazárba – ez a nyüzsgő piac tele van történelemmel és hangulattal. Ha Ohrid környékén vagy, a híres Ohridi-tó és a közeli kolostorok igazi bakancslistás helyek. Egy kis kényszerpihenő néha pont a legjobb kalandokat hozza!

Gyakori kérdések a túlfoglalt járatokról Észak-Macedóniában

Jár kártérítés, ha túlfoglalták a járatom Észak-Macedóniában? Igen, az EC261 rendelet alapján, ha nem engednek felszállni túlfoglalás miatt, akkor jogosult vagy pénzbeli kártérítésre, étkezésre, szállásra (ha kell) és alternatív utazásra is.

Mi van, ha az airline csak utalványokat ajánl fel pénz helyett? Nem vagy köteles elfogadni! Jogod van kérni a pénzbeli kártérítést is, ezt az EC261 garantálja.

Ha nem EU-s légitársasággal repülök, akkor is jár a kártérítés? Ha Észak-Macedóniából indul a járat (mivel repülésügyi szempontból EU-partner), akkor az EC261 szabályozás érvényes még nem EU-s légitársaságokra is. Viszont ha kívülről érkezel Észak-Macedóniába nem EU-s országból, az nem feltétlenül tartozik ebbe a körbe.

Összegzés

Ha Észak-Macedóniában túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre, az elég bosszantó tud lenni. De ha ismered az EC261-es rendelet szerinti jogaidat, még ebből is jól kijöhetsz. A legfontosabb: maradj nyugodt, nézd meg milyen lehetőségek vannak még, és minél előbb indítsd el a kártérítési folyamatot. Ha ez az egész túl bonyolultnak tűnik, a Trouble Flight végig ott lesz veled, és leveszi a válladról a terhet.

Észak-Macedónia repterei kaput nyitnak egy igazán változatos és gyönyörű országba. Legyél akár Szkopjéban vagy felfedező körúton Ohridban, próbáld meg kihozni a legtöbbet az utazásból – még akkor is, ha akad néhány zökkenő az úton.