Törölt járat Portorožban – Mit tehetsz, és hogyan juthatsz kártérítéshez

Miért mondják le a járatokat Portorožban?

Portorož reptere (POW) egy kis regionális reptér Szlovéniában, főleg magán-, charter- és szezonális járatokat indítanak innen. Bármennyire is hangulatos a tengerparti környezet, előfordul, hogy lemondanak járatokat. Íme pár tipikus ok:

• Időjárás – A part menti erős szél vagy köd simán megzavarhatja a forgalmat.

• Üzemeltetési nehézségek – Egy kisebb reptérnek nincs akkora mozgástere, mint a nagyoknak.

• Légitársasági döntés – Kevés utas? Akkor lehet, hogy a légitársaság inkább törli a járatot.

• Műszaki gondok – Ha például meghibásodik a gép vagy nincs elérhető repülő, az szintén ok lehet a törlésre.

Járattörlés Portorožból – jár kártérítés?

Ha Portorožból indult volna a géped, de törölték, simán lehet, hogy kártérítés jár neked az EU 261/2004-es rendelet alapján. Ez a szabály minden EU-s reptérről induló vagy EU-s légitársaság által üzemeltetett járatra vonatkozik. Akár 600 eurót is kaphatsz fejenként, ha:

• A törlés nem rendkívüli ok miatt történt (pl. brutál vihar, sztrájk).

• Kevesebb mint 14 nappal indulás előtt szóltak róla.

• Nem kínáltak másik járatot, ami hasonló időben érkezett volna.

Alternatív lehetőségek: Hogyan jutsz el végül az úticélodra?

Ha Portorožból nem megy a gép, új járatra váltani nem mindig egyszerű, mert a reptér kicsi. De ne ess pánikba – itt van pár opció:

1. Nézz rá a ljubljanai vagy trieszti járatokra

• Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) – Ez Szlovénia legnagyobb reptere, és kb. 140 km-re van.

• Trieste repülőtér (TRS) – Olaszországban található, mindössze 80 km-re, és sokkal több nemzetközi járatot kínál.

2. Így juthatsz el ezekhez a repterekhez Portorožból

• Autóbérlés: Ha gyorsan akarsz eljutni Ljubljanába vagy Triesztbe, az autóbérlés szuper opció.

• Transzfer szolgáltatások: Több cég kínál privát reptéri fuvarokat.

• Tömegközlekedés: Busszal is simán eljuthatsz Portorožból Ljubljanába vagy Triesztbe – kb. 2-3 óra az út.

Mit tegyél, ha törlik a járatodat?

1. Kérj írásos igazolást a légitársaságtól – Ez alapján eldönthető, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.

2. Nézd meg a lehetőségeidet – Előfordulhat, hogy az adott társaság ajánl másik járatot.

3. Tedd el a nyugtákat – Ha szállás vagy utazás miatt költöttél, ezeket később megtéríthetik.

4. Indíts kártérítési igényt – Akár 600€-t is visszakaphatsz, ha jogosult vagy rá.

Így kérhetsz kártérítést törölt portoroži járat miatt

A légitársaságnál elindítani a folyamatot macera lehet, de a Trouble Flight megoldja neked! Így működik:

1. Add meg a járatod adatait – Töltsd ki a törölt járat infóit az oldalunkon.

2. Mi csekkoljuk, jogosult vagy-e – Az EU szabályok alapján azonnal megtudod, jár-e neked kártérítés.

3. Mi intézzük a többit – A jogi csapatunk felveszi a kapcsolatot a légitársasággal, és ha kell, jogi útra tereli az ügyet.

4. Megkapod a pénzed – Ha jóváhagyják, akár 600€ is érkezhet a bankszámládra.

Mi van, ha rendkívüli körülmény miatt törölték a járatodat?

Bizonyos esetekben nem jár kártérítés, például:

• Extrém időjárás (hurrikánok, heves viharok)

• Légiforgalmi irányítók sztrájkja

• Politikai zűrzavar vagy terrorfenyegetés

Még ilyen helyzetekben is járhat neked némi segítség, például:

• Kaja és frissítők

• Szállás (ha ott ragadtál éjszakára)

• Transzfer a reptérre és vissza

Gyakori kérdések

Mennyi idő, mire megérkezik a kártérítés?

A legtöbb esetben pár héttől pár hónapig tart, mire a légitársaság reagál és lezárják az ügyet.

Ha elfogadtam egy utazási kupont, akkor is kérhetek pénzt?

Ha kupont fogadtál el, lehet, hogy lemondtál a készpénzes kártérítésről. Mielőtt bármit aláírsz, mindig ellenőrizd, mire van jogod.

Mi van, ha a COVID miatt törölték a járatom?

A pandémia miatti korlátozásokból fakadó törlésre nincs mindig kártérítés, viszont a légitársaságnak kötelező visszatérítést vagy új foglalást ajánlania.

Ne hagyd, hogy egy törölt járat tönkretegye az utazást – akár 600€ kártérítés is járhat!

Bosszantó, ha törlik a járatod, de nem kell, hogy ez anyagi bukás legyen. A Trouble Flight segít megszerezni, ami neked jár – kockázatmentesen, macera nélkül. Csekkold, hogy jogosult vagy-e, és igényeld a kártérítésed akár 600€ értékben!