Törölt járat Graubündenben – Mit tehetsz, és hogyan juthatsz kártérítéshez

Járattörlés Graubündenben? Ne ess kétségbe, így kezeld!

Graubünden, Svájc legnagyobb és legszebb kantonja, híres az alpesi tájairól, pazar síparadicsomairól mint a St. Moritz vagy Davos, na meg a virágzó turizmusról. Teljesen mindegy, hogy síelni jöttél, üzleti ügyben utazol vagy csak épp átutazol, egy törölt járat simán keresztbe húzhatja a terveidet.

Ha a Samedan repülőtérről (SMV) vagy egy másik regionális reptérről indult volna a géped, de azt törölték, ne aggódj. Lehet, hogy akár 600 euró kártérítést is kaphatsz az EU EC261/2004 rendelet alapján.

Miért törlik a járatokat Graubündenben?

Itt jellemzően privát gépek, kisebb légitársaságok és szezonális charterek közlekednek. De a törlések sajnos így is előfordulnak, főleg az alábbiak miatt:

• Zord időjárás – Az alpesi időjárás elég szeszélyes, simán jöhet egy hóvihar, erős szél vagy köd, ami miatt lemondják a járatokat.

• Műszaki problémák – A kisebb reptereken nincs túl sok gép, így ha egy meghibásodik, az bizony törléshez vezethet.

• Légitársasági sztrájkok – A svájci, osztrák vagy német sztrájkok simán begyűrűzhetnek ide is, és felboríthatják a menetrendet.

• Kevés utas – Előfordul, hogy a légitársaság nem látja értelmét elindítani a járatot, ha nem éri meg gazdaságilag.

Akármi is volt az ok, ha a légitársaság saját hibája miatt törölte a járatot, esélyed van kártérítésre.

Jár nekem kártérítés, ha törölték a gépemet Graubündenben?

Az EU EC261/2004 rendelet alapján jogosult lehetsz kártérítésre, ha:

✔️ A járatod svájci reptérről indult volna, például Samedan (SMV), Zürich (ZRH) vagy Bern (BRN) felől.
✔️ A légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt mondta le a járatot.
✔️ A törlésnek nem rendkívüli körülmények (pl. durva időjárás vagy politikai zűrzavar) voltak az okai.

Mennyi pénzt kaphatsz vissza?

A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna a repülés:

💡 Példa: Ha a Samedan és Zürich közötti járatot törölték, akár €250-ra is jogosult lehetsz. Ha viszont Samedanból Londonba vagy Berlinbe repültél volna, akkor €400 lehet az összege.

Alternatív repterek Graubünden közelében

Mivel a Samedan Airport (SMV) főleg magán- és chartergépeket fogad, újrafoglalni nem mindig egyszerű. Ha törölték a járatod, érdemes ránézni ezekre az alternatív repterekre:

✈ Zürich Airport (ZRH) – Svájc legnagyobb nemzetközi reptere, vonattal kb. 2 óra Chur városától.
✈ Milánó Malpensa Airport (MXP), Olaszország – Jó választás, ha Graubünden déli részén vagy, vonattal és busszal kb. 3 óra.
✈ Innsbruck Airport (INN), Ausztria – Kiváló alternatíva, ha Davos vagy St. Moritz környékén vagy, kb. 2,5 óra utazásra.

Így jutsz el Zürich repülőtérre Graubündenből

Ha törölték a járatod a Samedan repülőtéren vagy valamelyik másik regionális reptéren, akkor a leggyorsabb és legkényelmesebb megoldás, hogy vonatra pattanj és irány a zürichi reptér:

🚆 Samedan – Zürich repülőtér: kb. 3 óra vonattal, átszállás Chur városában.
🚆 Davos – Zürich repülőtér: kb. 2,5 óra vonattal, Landquarton keresztül.
🚆 Chur – Zürich repülőtér: kb. 1 óra 30 perc, közvetlen vonattal.

Ha másik reptérre kell menned, először egyeztess a légitársasággal—sok esetben ők állják az utazás költségét.

Mit tehetsz, ha törölték a járatodat?

Ilyen helyzetben nem vagy kiszolgáltatva, van néhány jogod:

1️⃣ Teljes visszatérítés – Ha inkább lemondanál az utazásról, a légitársaságnak vissza kell fizetnie a jegyed árát.
2️⃣ Ingyenes átfoglalás – Átfoglalnak egy másik járatra, extra díjak nélkül.
3️⃣ Kártérítés (akár 600 euróig) – Ha a törlés a légitársaság hibája volt, jogod van kártérítésre is, függetlenül attól, hogy visszatérítést vagy átfoglalást kérsz.

📌 Fontos: Előfordulhat, hogy utalványt kínálnak a pénz helyett, de nem kötelező elfogadnod! Jogilag készpénzt is kérhetsz helyette.

Mikor bújhat ki a légitársaság a kártérítés alól?

Gyakran hivatkoznak úgynevezett „rendkívüli körülményekre”, hogy ne kelljen fizetniük. Ilyenek lehetnek:

• Nagy havazás vagy sűrű köd

• Légiforgalmi korlátozások

• Politikai feszültségek vagy természeti katasztrófák

⚠ De figyelj! Nem minden törlés minősül „rendkívüli esetnek”. Ha a légitársaság uralni tudta volna a helyzetet (pl. műszaki hiba, kevés személyzet vagy rossz belső döntések), akkor kötelesek fizetni kártérítést.

Mit tegyél, ha Graubündenben törlik a járatod?

Ha a repülőjáratodat lemondták, ne aggódj – tartsd be ezeket a lépéseket, hogy ne maradj hoppon:

✅ Kérj írásos indoklást – Kérdezd meg a légitársaságtól, pontosan miért törölték a gépet.
✅ Őrizd meg a jegyed és a blokkjaid – Ezek kellenek majd, ha kompenzációt kérsz.
✅ Nézz utána más járatoknak – Ha nem kínálnak jó alternatívát, nézz szét a közeli reptereken.
✅ Igényelj kártérítést – Ha a járattörlés a légitársaság hibája, akár 600 eurót is kaphatsz vissza.

Így igényelhetsz kártérítést Graubündenben törölt járat esetén

Őszintén? A kompenzáció igénylése sokszor idegölő procedúra. A légitársaságok elkerülik az e-maileket, húzzák az időt, vagy szimplán elutasítanak jogos kéréseket. De a jó hír: a Trouble Flight mindent elintéz helyetted:

✔️ Ingyen ellenőrizzük, jogosult vagy-e.
✔️ Mi tárgyalunk a légitársasággal.
✔️ Te megkapod a pénzed – stresszmentesen.

Indítsd el az igényed!

Ha a Graubündenből induló géped törölték, ne hagyd, hogy kibújjanak a fizetés alól! Nézd meg, jár-e neked akár 600 euró kártérítés!