Lemondták a járatod Cipruson? Mutatjuk, mit tehetsz!

Mit tegyél, ha törlik a járatodat Cipruson?

Kevés dolog tudja úgy keresztbe húzni az utazási terveidet, mint egy törölt repülőjárat. Akár egy tengerparti nyaralás után indulnál haza, üzleti útról térnél vissza, vagy csak átszállnál Larnacában vagy Paphosban, egy ilyen helyzet elég bosszantó és még pénzbe is kerülhet. De ne aggódj, utasként vannak jogaid – főleg, ha EU-s szabályozás alatt működő légitársasággal repülsz Ciprusra vagy onnan. Akár 600 euró kártérítés is járhat fejenként, és a Trouble Flight segít, hogy ne maradj egyedül a procedúrával.

Miért törölnek járatokat Cipruson?

Rengeteg oka lehet annak, hogy egy ciprusi indulású vagy érkező járatot törölnek:

• Rossz időjárás: A Földközi-tengeren gyakoriak az erős szelek és viharok, amik megzavarhatják a légi közlekedést.

• Műszaki gondok: Ha valami elromlik a gépen, az sokszor járattörlést vagy komoly késést okoz.

• Sztrájkok: Ha a reptéri dolgozók vagy a légitársaság személyzete sztrájkol, az egész menetrendet felboríthatja.

• Légiforgalmi korlátozások: Ha túl nagy a forgalom Ciprus vagy Európa légterében, az is okozhat fennakadásokat.

• Túlfoglalás: Előfordul, hogy a légitársaság több jegyet ad el, mint ahány hely van, és ez járattörléshez vagy megtagadott beszálláshoz vezethet.

Bármi is legyen az ok, a légitársaságoknak be kell tartaniuk az utasvédelmi szabályokat – ez pedig azt jelenti, hogy jogosult lehetsz kártérítésre.

Milyen jogaid vannak EU-s szabályozás szerint?

Cipruson érvényes az EU 261/2004-es rendelet, ami az utasokat védi járattörlés vagy késés esetén. Ha a járatodat kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték, és az ok nem minősül „rendkívüli körülménynek” (például durva időjárás vagy biztonsági fenyegetés), akkor pénzbeli kártérítésre lehetsz jogosult.

Mennyi pénz járhat?

Hogy mennyi kártérítésre számíthatsz, az attól függ, milyen hosszú volt a repülőutad:

• 250 € – ha a táv nem haladja meg az 1500 km-t

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között van

• 600 € – ha 3500 km felett van, és nem EU-s célállomásról van szó

Például egy Larnaca–London járat (3275 km) esetén akár 400 € is járhat neked.

Így igényelj kártérítést, ha Ciprusról törölték a járatod

Ha a ciprusi járatodat törölték, ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyed a kártérítésre:

1. Kérj írásos igazolást – Mondd a légitársaságnak, hogy adjanak hivatalos indoklást a törlésről.

2. Nézd meg, jogosult vagy-e – Ellenőrizd, hogy az eset beleesik-e az EU 261/2004 szabályozásba.

3. Gyűjtsd össze a papírjaid – Foglalási visszaigazolás, beszállókártya, és minden blokk, amit a törlés miatt kellett kifizetned.

4. Nyújts be igényt – Megkeresheted közvetlenül a légitársaságot, vagy rábízhatod egy profi csapatra, hogy nagyobb eséllyel kapj pénzt.

Mit tehetsz, ha törölték a járatod Cipruson?

Ha ott ragadtál, ne ess kétségbe – itt van pár lehetőség:

1. Nézz körül más reptereken

Cipruson két fő reptér van:

• Larnaca Nemzetközi Repülőtér (LCA) – Ez a legforgalmasabb, innen sok európai nagyvárosba indulnak gépek.

• Paphos Nemzetközi Repülőtér (PFO) – Itt főleg fapados és charter járatok vannak.

Ha törölték a Larnacából induló járatodat, nézz utána, van-e lehetőség Paphosból elrepülni. A két reptér között simán át lehet jutni közvetlen shuttle busszal vagy bérautóval – kb. másfél óra az út.

2. Gondolkodj el egy közeli országba való repülésen

Ha Ciprusról hosszabb ideig nem indulnak járatok, érdemes lehet más irányból próbálkozni. Például:

• Athén, Görögország (ATH) – Gyakori járatok indulnak Larnacából és Paphosból is.

• Isztambul, Törökország (IST) – Egy nemzetközi csomópont, ahonnan szinte bárhová eljutsz.

• Tel-Aviv, Izrael (TLV) – Rövid repülőút Ciprusról, és onnan sok további lehetőség nyílik.

Mi van, ha a légitársaság utalványt ajánl pénz helyett?

Ha törölték a járatodat, előfordulhat, hogy a légitársaság utazási utalványt kínál a pénzbeli kártérítés helyett. Nem vagy köteles elfogadni, ha inkább készpénzt szeretnél. Sokszor így próbálják elkerülni a fizetést, de jogilag neked jár a pénz, ha azt választod.

Kártérítés az utolsó pillanatos járattörlésért

Ha kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték a járatot, nagyobb eséllyel kapsz kártérítést. A légitársaságnak ilyenkor fel kell ajánlania:

• A jegyed visszatérítését

• Vagy átfoglalást a következő elérhető járatra

Ha a végső célállomásodra 3+ órás késéssel érkezel, további kártérítés is járhat.

Szállás, étkezés, közlekedés – ki fizeti?

Ha a törlés miatt ott kell aludnod, a légitársaság köteles biztosítani:

• Szállást (ha szükséges)

• Kaja és pia a késés idejére

• Transzfer a reptér és a szállásod között

Fontos: minden blokkot tegyél el, mert később visszaigényelheted a költségeket.

Jár a kártérítés, ha átszállós volt a járatod?

Naná! Ha Cipruson keresztül utaztál, és a törlés miatt lemaradtál a következő gépről, akkor is járhat a kártérítés ha egy foglalásban volt az egész út.

Például:

• Eredeti útvonalad: Dubai – Larnaca – Frankfurt

• A Larnaca–Frankfurt járatot törölték

• Így nem jutottál el a végső célállomásodra

Ilyenkor a teljes útvonal alapján számolják a kártérítést.

Meddig igényelhetsz kártérítést?

Cipruson akár 6 évig is benyújthatod a kérelmet törölt járat miatt. De minél előbb lépsz, annál nagyobb az esélyed a sikerre.

Miért bízd a Trouble Flight csapatára?

A kártérítés igénylése rengeteg időt és energiát felemészt, ráadásul a légitársaságok sokszor jogi kiskapukkal próbálják megúszni a fizetést. A Trouble Flight mindent elintéz helyetted – te csak hátradőlsz, mi pedig kiharcoljuk, ami jár. Nincs nyeremény, nincs díj – mi csak akkor kapunk pénzt, ha te is!

Lépj most: szerezd meg, ami jár!

Ha törölték a járatodat Cipruson, ne halogasd – akár 600 euró is ütheti a markodat. Küldd be a kérelmed még ma, és mi harcolunk az igazadért!