
Bremen egy igazán hangulatos város Északnyugat-Németországban – tele történelemmel, kultúrával és lüktető városi élettel. Viszont ha törlik a járatodat, a városnézés izgalmát hirtelen felválthatja a bosszúság. Ha épp egy ilyen szituban vagy Bremenben, ne aggódj – segítünk kikeveredni belőle! Cikkünkben végigvesszük, milyen jogaid vannak, mik a lehetőségeid, és mit tehetsz, hogy ne dőljön romba a teljes programod.
Ha a gépedet törölték, az EU 261/2004-es rendelete szerint több jogod is van, például:
Infót kell kapnod: A légitársaság köteles tájékoztatni a törlésről és annak okáról.
Segítségnyújtás: Ételt, italt, sőt akár szállást is biztosítaniuk kell, attól függően, mekkora a késés.
Kártérítés: Elképzelhető, hogy jogosult vagy 250–600 euró közötti összegre, a repülés távolságától függően.
Ha ez megtörtént, ne ess kétségbe – inkább cselekedj az alábbiak szerint:
Keresd meg a légitársaságot: Hívd fel őket vagy írj nekik, hogy megerősítsék a törlést, és magyarázzák el, miért történt.
Kérdezz rá másik járatra: Tudnak-e ajánlani alternatív lehetőséget ugyanarra a célállomásra?
Igényelj segítséget: Ha jár neked étel, szállás vagy bármi más támogatás, ne habozz kérni!
Nyújts be kártérítési igényt: Ha úgy tűnik, jogosult vagy rá, add be az igényed a légitársaságnak.
Ha Bremenben törölték a járatodat, ne ess kétségbe – van megoldás! Itt van pár reptér, amit érdemes számításba venni:
Hamburg Airport (HAM): Kb. 120 km-re van Bremenből, és egy igazán nagy forgalmú reptér rengeteg európai úti céllal. Vonattal vagy busszal simán eljutsz oda.
Hannover Airport (HAJ): Ez is csak kb. 130 km-re van, szintén sok európai várossal van összeköttetésben. Bremenből szintén mehet vonat vagy busz.
Ha úgy döntesz, hogy másik reptérről indulsz, mutatjuk, hogyan jutsz oda:
Vonat: Bremen Hauptbahnhofról indulj Hamburg vagy Hannover főpályaudvarára. Onnan már csak egy gyors taxi vagy buszozás, és ott vagy a reptéren.
Busz: Közvetlen buszjáratok is vannak Bremenből Hamburg vagy Hannover reptereire. A FlixBus és az Eurolines például rendszeresen járnak erre.
Íme pár tipp, hogy könnyebben vészeld át a helyzetet, ha törölték a járatod:
Ne ess pánikba: A nyugalom aranyat ér, főleg ilyen stresszes helyzetekben.
Ismerd a jogaid: Nézz utána, mire vagy jogosult az EU 261/2004 rendelet alapján.
Készülj fel: Mindig legyen nálad a legfontosabb cucc – például utazási adapter, powerbank – hogy ne érjen meglepetés.
Ha Bremenen belül törölték a járatodat, az nyilván bosszantó, de nem a világvége. Ha tudod, milyen jogaid vannak, mit tehetsz, és milyen lépéseket érdemes megtenned, sokkal könnyebb visszatalálni a normális kerékvágásba. A legfontosabb, hogy maradj nyugodt, legyél felkészült, és ne hagyd, hogy váratlan helyzetek kizökkentsenek. Ha jogosult vagy kártérítésre, ne hagyd veszni – akár 600 eurót is kaphatsz!
Ha törölték a járatodat Bremenen, jó eséllyel megillet a kártérítés. A Trouble Flight csapata tudja, hogyan kell ezt intézni – segítünk, hogy megkapd, ami jár. Csak töltsd ki az online űrlapunkat, mi pedig átvesszük az ügyet. Ne hagyd, hogy egy járattörlés keresztbe húzza az utazási terveidet – jár neked a kártérítés, és mi segítünk megszerezni!