Késik a géped Bremenben? Akár 600 euró kártérítést is kaphatsz!

Bremen egy igazi gyöngyszem Északnyugat-Németországban – tele van történelemmel, kultúrával és pezsgéssel. De ha a géped késik, a város felfedezésének izgalma pillanatok alatt bosszússá válhat. Ha te is így jártál, nyugi – a Trouble Flight segít rendet tenni! Most elmondjuk, mire van jogod, mit tudsz tenni, és hogyan lehet minimalizálni a kellemetlenségeket.

Mik a jogaid, ha késik a járatod?

Az EU 261/2004-es rendelete alapján utasként nem vagy kiszolgáltatva. A következő jogok illetnek meg:

Tájékoztatás: A légitársaság köteles közölni a késés okát és rendszeresen informálni.
Ellátás: Ha a késés elhúzódik, jár étel, ital, sőt akár szállás is – a várakozás hosszától függően.
Kártérítés: Jó hír! Lehet, hogy akár 250–600 eurót is visszaigényelhetsz, attól függően, milyen messzire repülnél.

Mit csinálj, ha Bremenben késik a géped?

Ne ess kétségbe, csak menj végig ezeken a lépéseken:

Beszélj a légitársasággal: Kérdezd meg az ügyfélszolgálatot, miért késik a járat, és mit tudnak ajánlani.
Kérdezz rá alternatív járatra: Lehet, hogy van másik gép, ami elvisz – nem árt utánajárni.
Igényelj ellátást: Ha jár neked szendvics, hotel vagy bármi segítség, ne habozz kérni.
Nyújts be kártérítési igényt: Ha a késés beleesik a szabályozásba, ne hagyd veszni a pénzt – szólj a Trouble Flightnak, és ők elintézik.

Mennyi késés után jár kártérítés?

Hogy jár-e kártérítés a késésért, az attól függ, milyen messzire repülsz. Itt egy gyors áttekintés, mire számíthatsz:

Maximum 1 500 km-es táv: Ha a gép legalább 2 órát késik, az már kártérítésre jogosít.
1 500–3 500 km között: Itt már legalább 3 órás csúszás kell a kompenzációhoz.
3 500 km fölött: Ha 4 óránál többet vársz, jár a kártérítés.

Alternatív repterek és járatok

Ha Bremenben ragadsz egy késés miatt, érdemes körülnézni, milyen más reptér jöhet szóba. Mutatok pár opciót:

Hamburg Airport (HAM): Kb. 120 km-re van Bremenből, rengeteg európai járat indul innen. Vonattal vagy busszal simán eljutsz oda.
Hannover Airport (HAJ): Ez is jó választás, kb. 130 km-re található, szintén sok európai kapcsolat. Vonat vagy busz itt is működik.

Így jutsz el az alternatív repterekre

Vonat: Bremen Hauptbahnhofból indulj Hamburg vagy Hannover főpályaudvarára, onnan pedig taxival vagy busszal az adott reptérhez.
Busz: Direkt járatok is mennek Bremenből Hamburg vagy Hannover reptereire, például a FlixBus vagy az Eurolines szolgáltatásaival.

Tippek és trükkök

Nyugi!: Bár bosszantó a késés, a higgadtság sokat segít, hogy ne boruljon az egész napod.

Ismerd a jogaidat: Nem árt, ha képben vagy azzal, mit mond ki az EU 261/2004-es rendelete.

Készülj fel: Mindig legyen nálad pár alapcucc – pl. átalakító vagy hordozható töltő – mert bármikor jöhet egy kis váratlan késés.

Összegzés

Bremenben ragadni egy késés miatt nem épp álom, de nem is a világ vége. Ha tudod, mik a lehetőségeid, és mire vagy jogosult, sok fejfájást elkerülhetsz. Maradj nyugodt, legyél tisztában a jogaiddal, és készülj fel az esetleges meglepetésekre. Ha kártérítésre vagy jogosult, ne halogasd – akár 600 eurót is visszakaphatsz.

Kártérítést kérsz késés miatt?

Ha a járatod késik Bremenben, simán lehet, hogy kártérítés jár. A szakértő csapatunk segít, hogy megkapd, ami jár. Csak töltsd ki az online űrlapot, mi pedig intézzük a többit. Ne hagyd, hogy egy kis csúszás tönkretegye az utazásodat – szerezd vissza, ami neked jár!