Törölték a járatod Belgiumban? Ismerd a jogaid, és ne hagyd veszni a pénzed!

Járattörlések Belgiumban – amit jó tudni

Belgium igazi nemzetközi közlekedési csomópont, ahol olyan nagy repterek működnek, mint a Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) és az Antwerp International (ANR). Akár üzleti útra indultál, akár nyaralni mentél vagy épp hazafelé tartottál, egy járattörlés mindig bosszantó tud lenni. Jó hír viszont, hogy az EU 261/2004-es rendelete alapján akár 600 euró kártérítés is járhat fejenként.

Miért törölnek járatokat Belgiumban?

Rengeteg oka lehet annak, ha egy gép nem száll fel:

• Időjárás: Köd, hó vagy szakadó eső – főleg télen – simán keresztbe tehet a menetrendnek.

• Sztrájkok: Ha a légitársaság dolgozói vagy a légiirányítók sztrájkolnak, az sok járatot érinthet.

• Műszaki gondok: Ha a gép meghibásodik, előfordulhat, hogy az utolsó pillanatban törlik a járatot.

• Üzemeltetési okok: Néha túlfoglalás vagy menetrendi módosítás miatt dönt úgy a légitársaság, hogy töröl.

• Légi forgalom zsúfoltsága: Belgium fontos európai csomópont, így nem ritka, hogy a torlódások miatt törlésre kerül sor.

Jogod van kártérítéshez – az EU szerint

Ha a járatodat kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték, akkor kártérítésre vagy jogosult – kivéve, ha a légitársaság igazolni tudja, hogy rendkívüli körülmények miatt történt a törlés (például extrém időjárás vagy politikai feszültség).

Íme, mennyi pénz járhat:

• 250 € – ha a repülés távolsága legfeljebb 1 500 km

• 400 € – ha 1 500 és 3 500 km között van

• 600 € – ha 3 500 km-nél hosszabb az út (EU-ból induló vagy EU-ba érkező EU-s légitársaság esetén)

Emellett a légitársaságnak biztosítania kell:

• Teljes visszatérítést vagy másik járatot

• Étkezést, frissítőt és – ha szükséges – szállást is

Más repterek, amiket érdemes számításba venni

Ha a járatod törlésre kerül a Brüsszeli Repülőtéren (BRU), nézz körül ezeken a helyeken is:

• Brussels South Charleroi Airport (CRL) – Fapados légitársaságok egyik fő bázisa, kb. 60 km-re Brüsszeltől.

• Antwerpen Nemzetközi Repülőtér (ANR) – Kisebb reptér, de néhány európai célállomásra repül.

• Liège Repülőtér (LGG) – Jó alternatíva, ha Franciaországba vagy azon túl utaznál.

Sok légitársaság átfoglalhat ezekről a repterekről, és a vonatkapcsolatok is szuperül működnek köztük. Ha Charleroi-ba mennél Brüsszelből, van közvetlen shuttle, vagy kombinálhatod vonattal és busszal is.

Így igényelhetsz kártérítést, ha Belgiumban törlik a járatod

1. lépés: Gyűjtsd össze a papírokat

Legyen nálad:

• A foglalás visszaigazolása

• Beszállókártya

• Az összes üzenet vagy email a légitársaságtól a törlésről

2. lépés: Nézd meg, jogosult vagy-e

• A járatnak az EU-ból kellett indulnia vagy oda kellett érkeznie, EU-s légitársasággal.

• A törlés nem lehet rendkívüli körülmény miatt.

3. lépés: Nyújtsd be az igényed

A légitársaságok gyakran halogatják vagy elutasítják az igényeket, hogy ne kelljen fizetniük. Itt jön képbe a Trouble Flight – mi mindent elintézünk helyetted, és gondoskodunk róla, hogy megkapd, ami jár.

Ne várj tovább – küldd be az igényed még ma, és mi harcolunk a kártérítésedért!

Mit tegyél, ha ott ragadsz a reptéren

• Kérj ételt és szállást a légitársaságtól.

• Nézz körül más légitársaságoknál alternatív járatokért.

• Gondolkodj közeli repterekben, hátha ott van szabad hely.

• Tedd el a blokkot minden plusz költségről – lehet, hogy visszakapod a pénzed!

Végszó: Ne hagyd, hogy a légitársaságok megússzák!

Ha Belgiumban törölték a járatodat, ne dőlj be a kifogásoknak – jár neked a kártérítés! A Trouble Flight leveszi a jogi hercehurcát a válladról, hogy te csak az utazásodra koncentrálhass.

Indítsd el a kártérítési igényed most – ez a jogod!