
A bukaresti Băneasa repülőtér (hivatalos nevén Aurel Vlaicu Nemzetközi Repülőtér) inkább a magán- és charterjáratokra specializálódott, nem pedig a nagy forgalmú menetrend szerinti járatokra, mint a Henri Coandă reptér. De ettől még itt is előfordulnak járattörlések – legyen szó időjárásról, műszaki gondokról vagy a légitársaság döntéséről.
Ha a te járatodat törölték Băneasáról, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU EC261-es rendelete alapján. A helyzettől függően akár 600 eurót is kaphatsz a kellemetlenségekért.
Több oka is lehet annak, ha egy járat nem száll fel:
Bukarestben – így Băneasán is – gyakori a köd, a vihar vagy télen a nagy havazás. Ilyenkor a biztonság az első, és simán előfordulhat, hogy emiatt törlik a járatot.
A kisebb gépek, amiket a magán- és charterjáratok használnak, gyakrabban igényelnek karbantartást. Ha valami elromlik, a gép a földön marad.
Mint Bukarest másodlagos reptere, Băneasa néha háttérbe szorul, főleg ha a Henri Coandă reptér forgalma túl nagy. Ilyenkor a légiirányítás korlátozhatja a felszállásokat.
Előfordul, hogy a légitársaság vagy a magángép-üzemeltető mondja le a járatot – például személyzethiány, logisztikai gondok vagy pénzügyi okok miatt.
Elég bosszantó, ha törlik a járatodat, de van pár dolog, amit érdemes azonnal megtenni, hogy ne maradj hoppon:
Kérdezd meg a légitársaságot vagy a járat üzemeltetőjét, pontosan miért törölték a járatodat. Ez fogja eldönteni, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.
Az EC261-es rendelet alapján akkor kaphatsz kártérítést, ha:
A járatodat kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték.
A törlésért a légitársaság a felelős (tehát nem valami rendkívüli dolog, mint például durva időjárás vagy politikai zavargás).
Menetrend szerinti járattal utaztál (a charter járatokra más szabályok vonatkozhatnak).
Ha a Băneasa reptérről induló járatodat törölték, érdemes megnézni, tudsz-e átfoglalni a Henri Coandă Nemzetközi Repülőtérről (OTP), ami kb. 10 km-re van. Van, hogy a légitársaság ingyen átfoglal, de az is lehet, hogy neked kell új jegyet venned.
Így tudsz eljutni Băneasából az OTP-re:
Taxi vagy közösségi fuvar: kb. 15 perc az út, és 10–15 euróba kerül.
Tömegközlekedés: a 783-as expresszbusz gyakran jár Băneasából az OTP-re, és kevesebb mint 2 euró a jegy.
A kártérítési igényhez ezekre lesz szükséged:
A foglalás visszaigazolása
Valamilyen bizonyíték a törlésről (pl. email vagy reptéri közlemény)
Nyugták az extra költségekről, amik a törlés miatt merültek fel
Nem muszáj neked végigcsinálni az egész ügyintézést – a Trouble Flight pont erre szakosodott. Mi elintézzük a papírmunkát, és segítünk, hogy megkapd a neked járó pénzt.
Ha feldolgoztuk az igényedet, akár 600 eurót is kaphatsz közvetlenül a bankszámládra.
Ha kisebb reptérről, például Băneasáról indulsz, érdemes rugalmas vagy visszatéríthető jegyet venni – így kevesebb a bukó, ha mégis törlik a járatot.
Ha van egy jó utasbiztosításod, az fedezheti a plusz költségeket – például a szállást, kaját vagy a közlekedést – ha hirtelen törlik a járatodat.
Indulás előtt mindig csekkold a járatod állapotát. Így ha gond van, még időben tudsz más megoldást keresni.
Ha törölték a Băneasáról induló járatodat, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre. Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzed – igényelj akár 600 eurót a Trouble Flight segítségével, és mi elintézzük helyetted az egészet!