
A Róma melletti Fiumicino (vagy hivatalosan Leonardo da Vinci repülőtér) Olaszország legforgalmasabb légikikötője, szóval nem ritka, hogy kicsit összejönnek a dolgok. Hiába szuper a reptér felszereltsége, késések sajnos gyakran előfordulnak. Jó hír viszont, hogy ha több mint 3 órát csúszott a géped, akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EC 261/2004 szabályozás alapján.
Pár dolog, ami bezavarhat:
Légi forgalmi torlódás: Ez Európa egyik legforgalmasabb reptere, szóval néha telítődnek a légifolyosók.
Időjárás: Zivatar, köd, erős szél – ezek simán borítják az indulási és érkezési időpontokat.
Sztrájkok: Olaszországban viszonylag gyakoriak a dolgozói tiltakozások, ami járattörlésekhez, csúszásokhoz vezethet.
Műszaki gondok: Ha a géppel valami baj van, akkor az nem megy sehová, míg meg nem oldják.
Biztonsági ellenőrzések: Néha a szigorúbb beléptetés vagy extra biztonsági intézkedések miatt késhet az indulás.
Ha ott ragadtál a Leonardo da Vinci reptéren egy késés miatt, itt van pár tipp, amit jó, ha megfogadsz:
Kukkants rá a járatinformációs táblára: Fotózd le a képernyőt, amin a késést látod.
Kérj hivatalos tájékoztatást: A légitársaságnak kötelessége megindokolni a késést – kérd el ezt írásban.
Dokumentumaid megőrzése: Ne dobj ki semmit! Beszállókártyák, jegyek, megőrzött számlák kajáról, szállásról, minden jól jöhet, ha késés miatt kártérítést igényelnél.
Az EC 261-es szabály alapján a légitársaságok kötelesek biztosítani:
Enni- és innivalót, ha a géped több mint két órát késik.
Szállást és transzfert, ha éjszakára ragadsz a reptéren.
Két ingyenes hívást vagy e-mailt, hogy értesítsd a családot vagy újratervezd az utat.
Attól függ, hogy:
Mennyit késtél: Legalább 3 órát kell késnie az érkezésnek.
Miért késik: Ha a légitársaság hibázott (pl. műszaki gond), simán igényelhetsz.
Repülési táv: A kártérítés összege az útvonal hosszától függ:
€250 1,500 km alatt.
€400 1,500–3,500 km között.
€600 3,500 km felett.
Ne vesződj az ügyintézéssel – bízd a dolgot a Trouble Flight-ra! Profi módon, gyorsan és stresszmentesen hozzuk ki neked a maximumot.
Amíg a géped végre indul, dobd fel az időt Fiumicinón ezekkel:
Luxus vásárlás: Gucci, Prada, Ferragamo – csak stílusosan!
Kaja & bor: Venchi, Rosso Intenso, Tazio – olasz ízek, ahogy kell.
VIP lounge-ok: Csapj egy kis chillt a Plaza Premium Lounge-ban vagy az Alitalia Casa Italia részlegén.
Ha elég sokáig ragadsz a reptéren, miért ne ugranál be gyorsan a városba?
Leonardo Express: Ez a vonat 32 perc alatt bevágtat a Termini pályaudvarra. Kényelmes és gyors.
Taxi: Fix áron, 50 euróért visznek be a belvárosba – nem kell alkudozni.
Látnivalók: Dobd be egy érmét a Trevi-kútba, nézd meg a Colosseumot, vagy sétálj egyet a Piazza Venezia környékén – egy kis ízelítő Rómából, ha már itt vagy.
Sajnos nem minden késés jogosít kártérítésre. Nézd meg, mikor nem jár semmi:
Kivételes helyzetek: Viharok, biztonsági incidensek vagy légiirányítói sztrájk esetén a légitársaság mentesül.
Rövidebb késések: Ha a géped kevesebb mint 3 órával késve érkezett, akkor nincs kártérítés.
Nem EU-s légitársaság EU-n kívülről: Ha nem EU-s légitársasággal repültél és nem EU-s reptérről indultál, ez a szabályozás nem feltétlenül érvényes.
Semmi para – van pár B-terv:
Ciampino repülőtér (CIA): Kb. 15 km-re van a várostól, és Ryanair vagy Wizz Air gépei gyakran repülnek innen más irányokba.
Vonattal a Terminiről: Ha olasz célállomásod van, a Trenitalia Frecciarossa szupergyors vonatai segíthetnek elérni, amit el kell.
Miért hagynád, hogy a légitársaság megússza? Az EU 261/2004-es rendelet szerint akár 600 euró is járhat fejenként, ha a fiumicinói géped legalább 3 órát késett. Trouble Flight segít benne!
Csak akkor fizetsz, ha nyersz: Mi csak akkor kapunk pénzt, ha te kártérítést kapsz.
Pörgős ügyintézés: Minden macerát levesszünk a válladról.
Egyszerű és kockázatmentes: Pár perc alatt beadhatod az igényedet.
Nézd meg, jogosult vagy-e, és szerezd meg, ami jár!