
Az Erfurt-Weimar repülőtér (ERF) fontos kiindulópont azoknak, akik Türingiából indulnak útnak – legyen szó munkáról vagy nyaralásról. De valljuk be, egy több órás késés simán keresztülhúzhatja a terveidet. Jó hír viszont, hogy ha a géped több mint három órát késett, akár kártérítést is kaphatsz az EU 261/2004-es rendelet alapján. Ez a szabály azért van, hogy megvédje az utasokat, és felelősségre vonja a légitársaságokat, ha a késés elkerülhető lett volna.
Oké, ez a reptér nem akkora, mint Frankfurt vagy Berlin, de a késések itt is előfordulnak. Néhány gyakori ok:
Időjárás – Télen gyakori a köd és a havazás, ami simán megakaszthatja a menetrendet.
Légiforgalmi korlátozások – Néha túl zsúfolt a légtér, és ez csúszásokat okozhat.
Műszaki problémák – Karbantartás vagy váratlan hibák a gépen.
Üzemeltetési gondok – Kevés személyzet, szigorúbb biztonsági ellenőrzések, vagy ha a csatlakozó járat késik.
Naná! Az EC 261 szerint akkor járhat pénz:
Ha a géped legalább 3 órát késett a célállomáson.
Ha a késés a légitársaság hibájából történt (tehát nem vihar vagy sztrájk miatt).
Ha az indulás vagy érkezés EU-s reptéren történt – például Erfurt-Weimarnál.
Ez attól függ, milyen messzire repültél:
250 € – ha a táv nem haladja meg az 1 500 km-t.
400 € – ha a repülés 1 500 és 3 500 km között volt.
Ha nem akarsz a papírmunkával bajlódni, a Trouble Flight segít, hogy gyorsan és egyszerűen megkapd, ami jár!
600 € jár neked, ha a géped legalább 4 órát késett és több mint 3500 km-t kellett volna repülnie.
Ha a géped késve indult, itt van pár egyszerű lépés, hogy megkapd, ami jár:
Először is, nézd meg pontosan mennyit késett – Kérj hivatalos infót a légitársaság személyzetétől.
Gyűjts bizonyítékokat – Fotózd le a kijelzőket, tedd el a beszállókártyádat és minden blokkot, amit a késés miatt kellett elköltened.
Tudd meg, miért késett – Nyugodtan kérdezd meg a légitársaságot, mi volt a gond.
Indítsd el a kártérítési folyamatot – Használj megbízható szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy gördülékenyen menjen minden.
Ha már ott vagy az Erfurt-Weimar repülőtéren, használd ki, amit kínál:
Pihenj a váróban – Kényelmes hely, kajával, innivalóval, szóval nem kell éhen maradni.
Fedezd fel Erfurt belvárosát – Ha sokat kell várni, pattanj be egy taxiba, és nézd meg a hangulatos középkori óvárost.
Nézz alternatív járatokat – Ha nagyon elhúzódik a dolog, lehet érdemes átszállni egy nagyobb reptéren, például a Leipzig/Halle repülőtéren, ami kb. egy órára van vonattal.
Persze! Ha órákig kell várnod, a légitársaság köteles ellátni étellel, itallal, és ha kell, szállást és transzfert is biztosítani a hotelhez.
Németországban három évig van lehetőséged benyújtani a kérelmet a késés dátumától számítva.
Ha megint késik a géped az erfurt-weimari reptéren, az baromi idegesítő – de nem kell tétlenül nézned. Akár 600 euró kártérítés is járhat neked, csak tudd, mik a jogaid, és lépj időben! A Trouble Flight leveszi a terhet a válladról, és segít, hogy megkapd, ami jár – mindenféle macera nélkül. Nézd meg, jogosult vagy-e, és indítsd el a kártérítési igényed még ma!