Késik a járatod Akmenėben? Akár 600 eurót is visszakaphatsz!

Akmenė egy hangulatos kisváros Észak-Litvániában – bár nincs saját nagy reptere, a környékbeli repterek, mint a Šiauliai vagy a Palanga, így is hatással vannak az itt élőkre és az utazókra. Akár üzleti útra mész, akár nyaralni, egy repülési késés mindig bosszantó és sokszor drága mulatság. De tudtad, hogy akár pénzt is kaphatsz a kellemetlenségért?

Ebben az útmutatóban minden fontos infót összeszedtünk: mit tehetsz, ha késik a géped Akmenė környékén, mik a jogaid utasként, és hogyan igényelhetsz akár 600 euró kártérítést.

Honnan repülnek az akmenėi utazók?

Bár Akmenė-ben nincs kereskedelmi reptér, a legtöbben az alábbiakat használják:

Šiauliai Nemzetközi Repülőtér (SQQ) – Kb. 70 km-re van, főleg teherszállító gépek járnak ide, de néha van néhány utasszolgáltatás is.
Palanga Nemzetközi Repülőtér (PLQ) – Kb. 120 km-re található, rendszeres járatokkal Európa különböző városaiba. Ez a legnépszerűbb választás az akmenėiek körében.
Riga Nemzetközi Repülőtér (RIX) – Igaz, hogy Lettországban van, de csak kicsivel több mint 150 km-re Akmenė-től, és rengeteg nemzetközi járat indul innen.

Ha bármelyik reptéren késik a járatod, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Mi számít késésnek az EU szabályai szerint?

Nem minden késés után jár pénz, de ha a EU261 rendelet feltételei teljesülnek, akkor igen:

Legalább 3 órás késés: A gépednek legalább 3 órával később kell megérkeznie a célállomásra.
EU-s indulás: A járatnak EU-s reptérről kell indulnia, vagy EU-s légitársaságnak kell üzemeltetnie, és az EU-ba kell érkeznie.

A légitársaság hibája: A késés akkor számít, ha a légitársaság bénázott – például technikai gondok vagy szervezési malőr miatt. Ha viszont durva vihar vagy légiirányítók sztrájkja miatt csúszik a gép, az sajnos nem játszik.

Ha a járatod beleesik ezekbe a kategóriákba, akkor akár 250 és 600 euró közötti kártérítés is ütheti a markod – fejenként!

Mennyi pénz járhat egy késésért?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repülnél:

250 € – ha a táv nem éri el az 1500 km-t.
400 € – ha 1500 és 3500 km között van.
600 € – ha 3500 km fölött repülsz.

Ha például Palangáról repülsz Londonba vagy Berlinbe, akkor 250–400 euró lehet a kártérítés. Ha viszont Dubai a cél, akkor akár 600 euró is járhat.

Mit tegyél, ha Akmenėben késik a géped?

Ha csúszik a járat, ezekkel a lépésekkel biztosíthatod, hogy megkapd, ami jár:

1. Nézd meg pontosan, mennyit késik

Jegyezd fel, mikor indult és mikor érkezett meg ténylegesen a gép. A légitársaságok néha próbálják kisebbnek feltüntetni a késést, hogy ne kelljen fizetniük.

2. Kérj segítséget

Ha a késés meghaladja a 2 órát, akkor a légitársaságnak biztosítania kell:

Ingyen kaját és innivalót.
Két ingyenes telefonhívást, e-mailt vagy faxot.
Szállást, ha a késés miatt ott kell aludnod.

3. Őrizd meg az összes papírt

Tartsd meg a beszállókártyát, foglalási visszaigazolást és minden blokkot, amit a késés miatt kellett elköltened.

4. Kérj írásos indoklást

Szólj a légitársaságnak, hogy adjanak egy hivatalos papírt arról, miért késett a gép. Ez segít eldönteni, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.

5. Kártérítési igény benyújtása

Benézhetsz közvetlenül a légitársasághoz, vagy rábízhatod az egészet a Trouble Flight-ra. Mi pont arra vagyunk szakosodva, hogy gyorsan és gördülékenyen intézzük a kártérítést.

Alternatív utazási lehetőségek Akmenė környékén

Ha a palangai vagy šiauliaii járatod komoly késésben van, érdemes más megoldást keresni:

Riga repülőtér (RIX): Ha törölték vagy durván késik a géped, lehet, hogy Rigából jobb csatlakozást találsz. Akmenėtől kb. 2 óra autóval.
Vonat vagy busz Vilnius repülőtérre (VNO): Ha a közelben nincs más járat, Vilniusból több nemzetközi útvonal közül választhatsz.

Miért érdemes a Trouble Flight-ot választani?

Nincs nyeremény, nincs díj: Ha nem sikerül pénzt szerezni, nem kell fizetned semmit.
Villámgyors ügyintézés: Mi tárgyalunk a légitársasággal, te pedig hátradőlhetsz.
Jogban jártas csapat: Az EU-s jogszabályokra építve harcolunk a jogos kártérítésedért.

Végszó: Ne hagyd veszni, ami jár!

A járatkésések simán keresztbe tehetnek a terveidnek, de nem kell szó nélkül tűrnöd. Ha Akmenėben ért kellemetlenség, akár 600 euró kártérítés is járhat neked. Ne halogasd—nézd meg, jogosult vagy-e, és indítsd el az igénylést még ma!