Késik a járatod Humberside-ból? Akár 600 eurót is visszakaphatsz a macerás utadért

Miért késnek a járatok a Humberside repülőtéren?

Oké, szóval a Humberside repülőtér (HUY) nem épp Heathrow méretű, de ettől még fontos szerepet játszik a környék közlekedésében. Észak-Lincolnshire-ben található, és simán repülhetsz innen belföldre vagy külföldre – például Amszterdamba, Aberdeenbe, vagy szezonban akár nyaralós helyekre is. De bármennyire is jól működik, néha becsúszik egy-egy késés, ami elég bosszantó tud lenni, főleg ha nem tudod, milyen jogaid vannak.

Ha késett a járatod Humberside repülőtéren, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU EC261 vagy a UK261 szabályozás alapján – attól függően, honnan indultál és melyik légitársasággal. Ebben az útmutatóban elmondjuk, hogyan kaphatsz akár 600 eurót a kellemetlenségekért, mi okozhatja a késéseket HUY-n, és mit csinálj, amíg várakozol.

Jár a kártérítés, ha késett a géped Humberside-n?

Mikor vagy jogosult?

Az EC261 és UK261 szerint akkor kérhetsz kártérítést, ha:

A géped legalább 3 órát késett mire megérkeztél a célállomásra.
A késés a légitársaság hibája volt, nem valami rendkívüli dolog, mint például durva időjárás vagy légiirányítói sztrájk.
Humberside-ről indultál EU-s vagy brit légitársasággal, vagy az EU/UK területére érkeztél EU-s légitársasággal.

Mennyi pénzt kaphatsz?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél és mennyit késett a gép:

Repülési távolság	Késés időtartama	Kártérítés összege (€)
Kevesebb mint 1,500 km	3+ óra	€250
1,500 - 3,500 km	3+ óra	€400
Több mint 3,500 km	3-4 óra €300 Több mint 3500 km 4+ óra €600 Ha jogosult vagy rá, a légitársaságnak készpénzben, banki átutalással vagy csekkel kell kártérítést fizetnie – nem elég, ha csak utalványt vagy repjegy kreditet ajánlanak. Miért késnek a járatok a Humberside repülőtéren? 1. Időjárási viszonyok A Humberside reptér az East Midlands régióban van, ahol ősszel és télen gyakori a köd, az erős szél és a rossz látási viszonyok. Ezek miatt simán előfordulhatnak késések. Viszont a légitársaság csak akkor mentesül a kártérítés alól, ha az időjárás tényleg rendkívülinek számít. 2. Légiforgalmi korlátozások Mivel Humberside-ból indulnak járatok az amszterdami Schipholra – ami Európa egyik legforgalmasabb reptere – gyakran előfordul, hogy a zsúfoltság vagy a légiforgalmi irányítás miatt csúszik a gép. Ha a késés más légitársaságok okozta ATC problémák miatt történt, akkor sajnos lehet, hogy nem jár kártérítés. 3. A légitársaság hibája Ha a késés a légitársaság bénázása miatt volt – például kevés volt a személyzet, technikai gondok voltak vagy elrontották a szervezést – akkor simán jogosult vagy kártérítésre. Sokszor próbálják elkenni ezeket a dolgokat, szóval fontos, hogy hivatalosan benyújtsd az igényed. Mit tegyél, ha késik a járatod Humberside-ban? 1. Derítsd ki, miért késik a gép Mindig kérdezd meg a légitársaság munkatársait, miért van a késés. Előfordul, hogy "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak, még akkor is, ha belső hiba van. Jegyezd fel, mit mondanak, és őrizd meg az írásos kommunikációt. 2. Tedd el a beszállókártyád és minden dokumentumot Ha később kártérítést szeretnél igényelni, akkor mindenképp legyen nálad a beszállókártyád, a foglalás visszaigazolása és minden blokk. Ha a késés miatt lemaradsz az átszállásról, kérj igazolást a légitársaságtól! 3. Kaja, pia, segítség Ha a géped több mint 2 órát késik, a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad: Ingyen étel és ital Szállás, ha éjszakába nyúlik a várakozás Transzfer a hotelbe és vissza Ha ezek közül semmit nem kapsz, minden blokkot őrizz meg, és utólag visszaigényelheted a költségeket. 4. Nézz körül más repterek felé Ha órák óta csak vársz, érdemes megnézni, van-e gyorsabb megoldás a közelben. Például: Leeds Bradford repülőtér (LBA) – kb. 1,5 óra autóval Manchester repülőtér (MAN) – 2,5 óra vonattal East Midlands repülőtér (EMA) – kevesebb mint 2 óra autóval Előfordul, hogy egy másik reptérről induló járat gyorsabb megoldás, mint a végtelen várakozás. Így igényelhetsz kártérítést késés miatt Ha a járatod megfelel a feltételeknek, ezekkel a lépésekkel tudsz pénzt visszaszerezni: 1. Panasz benyújtása a légitársaságnál A legtöbb légitársaságnál van online űrlap kártérítési igényekhez. Szükséged lesz: A járat adatai (dátum, szám, útvonal) A késés oka A késés időtartama 2. Lépj tovább, ha elutasítanak Sajnos sok légitársaság alaptalanul utasítja el a kérelmeket, arra hivatkozva, hogy rendkívüli körülmények miatt történt a késés. Ha ez történik: Ha a járatod a UK261 alá esik, akkor keresd a UK Civil Aviation Authority-t (CAA) Ha EU-s EC261-es ügyed van, akkor az EU Nemzeti Végrehajtó Hatóságával (NEB) érdemes felvenni a kapcsolatot Vagy egyszerűen bízd az egészet egy jogi szolgáltatásra, mint a Trouble Flight—nincs előre fizetendő díj! 3. Hagyd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted Miért vesződnél a légitársaságok papírmunkájával, ha a Trouble Flight mindent elintéz helyetted? A tárgyalásokat és jogi procedúrákat is mi visszük—csak akkor fizetsz, ha nyerünk! Mennyi idő alatt fizetnek a légitársaságok? Ha jóváhagyták a kérelmed, elvileg 4-6 héten belül meg kellene kapnod a pénzt. De sokan próbálják húzni az időt. Ha akadályba ütközöl, egy jogi lépés felgyorsíthatja a folyamatot. Végszó – Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a fizetés alól! Ha Humberside repülőtéren késett a járatod, ne hagyd, hogy a légitársaság megtagadja a jogos kártérítést. Akár 600 euró/fő is járhat, ha a késés megfelel a jogszabályoknak. Ne halogasd—indítsd el a kérelmet még ma, és szerezd vissza, ami jár!

Repülési távolság

Késés időtartama

Kártérítés összege (€)

Kevesebb mint 1,500 km

3+ óra

€250

1,500 - 3,500 km

3+ óra

€400

Több mint 3,500 km

3-4 óra

€300 Több mint 3500 km 4+ óra €600 Ha jogosult vagy rá, a légitársaságnak készpénzben, banki átutalással vagy csekkel kell kártérítést fizetnie – nem elég, ha csak utalványt vagy repjegy kreditet ajánlanak. Miért késnek a járatok a Humberside repülőtéren? 1. Időjárási viszonyok A Humberside reptér az East Midlands régióban van, ahol ősszel és télen gyakori a köd, az erős szél és a rossz látási viszonyok. Ezek miatt simán előfordulhatnak késések. Viszont a légitársaság csak akkor mentesül a kártérítés alól, ha az időjárás tényleg rendkívülinek számít. 2. Légiforgalmi korlátozások Mivel Humberside-ból indulnak járatok az amszterdami Schipholra – ami Európa egyik legforgalmasabb reptere – gyakran előfordul, hogy a zsúfoltság vagy a légiforgalmi irányítás miatt csúszik a gép. Ha a késés más légitársaságok okozta ATC problémák miatt történt, akkor sajnos lehet, hogy nem jár kártérítés. 3. A légitársaság hibája Ha a késés a légitársaság bénázása miatt volt – például kevés volt a személyzet, technikai gondok voltak vagy elrontották a szervezést – akkor simán jogosult vagy kártérítésre. Sokszor próbálják elkenni ezeket a dolgokat, szóval fontos, hogy hivatalosan benyújtsd az igényed. Mit tegyél, ha késik a járatod Humberside-ban? 1. Derítsd ki, miért késik a gép Mindig kérdezd meg a légitársaság munkatársait, miért van a késés. Előfordul, hogy "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak, még akkor is, ha belső hiba van. Jegyezd fel, mit mondanak, és őrizd meg az írásos kommunikációt. 2. Tedd el a beszállókártyád és minden dokumentumot

Ha később kártérítést szeretnél igényelni, akkor mindenképp legyen nálad a beszállókártyád, a foglalás visszaigazolása és minden blokk. Ha a késés miatt lemaradsz az átszállásról, kérj igazolást a légitársaságtól!

3. Kaja, pia, segítség

Ha a géped több mint 2 órát késik, a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad:

Ingyen étel és ital
Szállás, ha éjszakába nyúlik a várakozás
Transzfer a hotelbe és vissza

Ha ezek közül semmit nem kapsz, minden blokkot őrizz meg, és utólag visszaigényelheted a költségeket.

4. Nézz körül más repterek felé

Ha órák óta csak vársz, érdemes megnézni, van-e gyorsabb megoldás a közelben. Például:

Leeds Bradford repülőtér (LBA) – kb. 1,5 óra autóval
Manchester repülőtér (MAN) – 2,5 óra vonattal
East Midlands repülőtér (EMA) – kevesebb mint 2 óra autóval

Előfordul, hogy egy másik reptérről induló járat gyorsabb megoldás, mint a végtelen várakozás.

Így igényelhetsz kártérítést késés miatt

Ha a járatod megfelel a feltételeknek, ezekkel a lépésekkel tudsz pénzt visszaszerezni:

1. Panasz benyújtása a légitársaságnál

A legtöbb légitársaságnál van online űrlap kártérítési igényekhez. Szükséged lesz:

A járat adatai (dátum, szám, útvonal)
A késés oka
A késés időtartama

2. Lépj tovább, ha elutasítanak

Sajnos sok légitársaság alaptalanul utasítja el a kérelmeket, arra hivatkozva, hogy rendkívüli körülmények miatt történt a késés. Ha ez történik:

Ha a járatod a UK261 alá esik, akkor keresd a UK Civil Aviation Authority-t (CAA)
Ha EU-s EC261-es ügyed van, akkor az EU Nemzeti Végrehajtó Hatóságával (NEB) érdemes felvenni a kapcsolatot
Vagy egyszerűen bízd az egészet egy jogi szolgáltatásra, mint a Trouble Flight—nincs előre fizetendő díj!

3. Hagyd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted

Miért vesződnél a légitársaságok papírmunkájával, ha a Trouble Flight mindent elintéz helyetted? A tárgyalásokat és jogi procedúrákat is mi visszük—csak akkor fizetsz, ha nyerünk!

Mennyi idő alatt fizetnek a légitársaságok?

Ha jóváhagyták a kérelmed, elvileg 4-6 héten belül meg kellene kapnod a pénzt. De sokan próbálják húzni az időt. Ha akadályba ütközöl, egy jogi lépés felgyorsíthatja a folyamatot.

Végszó – Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a fizetés alól!

Ha Humberside repülőtéren késett a járatod, ne hagyd, hogy a légitársaság megtagadja a jogos kártérítést. Akár 600 euró/fő is járhat, ha a késés megfelel a jogszabályoknak.

Ne halogasd—indítsd el a kérelmet még ma, és szerezd vissza, ami jár!