
Kirkwall, c’est la capitale des Orcades, un coin paumé mais magnifique en Écosse, avec des vibes vikings et des paysages à couper le souffle. Le calme est au rendez-vous, mais faut pas se mentir, les retards à l’aéroport de Kirkwall (KOI) peuvent vite gâcher le voyage. Si ton vol a eu plus de trois heures de retard, tu pourrais toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au règlement EC261.
KOI, c’est un petit aéroport qui dessert les îles Orcades, donc forcément, il y a quelques galères qui peuvent ralentir les vols :
La météo – Du vent à décorner les bœufs, de la pluie à gogo, et du brouillard bien épais... bref, pas top pour voler.
Piste courte et infrastructures limitées – C’est pas Roissy ici, donc gérer plusieurs avions ou des détournements, c’est compliqué.
Problèmes de contrôle aérien – Quand ça coince côté continent, ça impacte direct les vols vers Kirkwall.
Pépins techniques – Avec une flotte réduite, le moindre souci mécanique peut tout bloquer.
Oui, mais faut que ton cas coche certaines cases :
✅ 3 heures ou plus de retard à l’arrivée.
✅ Vol au départ de Kirkwall avec une compagnie européenne ou britannique.
✅ Responsabilité de la compagnie (problèmes techniques, manque de personnel, mauvaise organisation).
❌ Pas d’indemnisation si c’est à cause de la météo, une grève à l’aéroport ou un souci de sécurité.
Si ton vol a été bien retardé, t’as peut-être droit à une indemnisation selon la distance parcourue :
Jusqu’à 1 500 km → 250 €
Entre 1 500 et 3 500 km → 400 €
Plus de 3 500 km → 600 € (mais seulement si t’allais hors UE)
Coincé à l’aéroport de Kirkwall à cause d’un retard ? Pas de panique, suis ces étapes :
Demande pourquoi – Va voir le personnel de la compagnie et demande ce qui se passe. Si c’est leur faute, tu peux réclamer une compensation.
Garde des preuves – Prends des photos des écrans, garde ton carte d’embarquement et demande une attestation écrite du retard.
Connais tes droits – Si le retard dure longtemps (genre toute la nuit), la compagnie doit te filer à manger, des boissons et un hébergement.
Regarde les autres options – Si ton vol est annulé ou trop retardé, pense à checker les vols depuis l’aéroport d’Aberdeen (ABZ), le plus proche, accessible en ferry ou par la route.
Réclame ton dû – Laisse pas la compagnie s’en tirer ! Utilise le simulateur gratuit de Trouble Flight pour voir ce que tu peux récupérer.
L’aéroport de Kirkwall, c’est le cœur des déplacements dans les Orcades. Il est surtout desservi par Loganair, qui relie les îles à Aberdeen, Édimbourg, Glasgow et Inverness. Et fun fact : il gère aussi l’un des vols les plus courts du monde, genre Westray à Papa Westray en 90 secondes chrono !
Vu que Kirkwall est paumé au fin fond des Orcades et dépend surtout des vols régionaux, le moindre pépin peut vite se transformer en galère avec des retards bien plus longs qu’ailleurs. Si t’es coincé là-bas, autant en profiter pour découvrir la cathédrale St. Magnus, faire un tour à la distillerie d’Orkney ou se balader sur les sentiers côtiers, c’est canon !
Si ton vol est méchamment retardé ou carrément annulé, t’as quelques options pour te tirer de là :
Les ferries vers l’Écosse – NorthLink Ferries te dépose à Aberdeen ou Scrabster en 6 à 7 heures. Prends un bon bouquin !
Vols depuis d’autres aéroports – Si tu peux choper un vol depuis Aberdeen, Édimbourg ou Glasgow, pense à combiner ferry + train ou bus pour y arriver.
Transferts en hélico – En cas d’urgence, y’a des services privés qui peuvent t’emmener direct sur le continent. C’est pas donné, mais ça existe.
⏳ Moins de 2h → Garde un œil sur les annonces de la compagnie.
⏳ 2 à 3h → Demande des bons repas et commence à checker les alternatives.
⏳ 3h et plus → Tu peux réclamer une indemnisation, fonce !
⏳ Plus de 5h → T’as droit à un remboursement ou à une nouvelle réservation.
Prépare-toi, elles vont sûrement essayer de te balader avec des phrases du style :
❌ "C'était à cause du mauvais temps" – Si les autres vols ont décollé sans souci, cet argument ne tient pas la route.
❌ "Problèmes techniques, c’est pas notre faute" – Sauf cas vraiment exceptionnel, la compagnie doit passer à la caisse.
❌ "On vous a proposé un autre vol" – Même rebooké, si t’as eu plus de 3h de retard, t’as droit à une indemnisation.
Pour être sûr(e) de pas passer à côté de ton argent, suis ces étapes :
1️⃣ Vérifie si ton vol est éligible – L’outil gratuit de Trouble Flight te le dira en deux clics.
2️⃣ Dépose ta demande en ligne – Il te faut les infos du vol, ta carte d’embarquement et une preuve du retard.
3️⃣ Laisse les pros s’en occuper – Notre équipe négocie avec la compagnie pour que tu sois indemnisé(e).
4️⃣ Reçois jusqu’à 600€ direct sur ton compte – Sans prise de tête, sans stress !
✅ Pas de gain, pas de frais – Si on n’obtient rien, tu ne paies rien.
✅ Process ultra rapide – Ta demande est faite en quelques minutes.
✅ Négociateurs chevronnés – Les compagnies savent qu’on rigole pas.
✅ Des milliers de cas gagnés – On a aidé plein de voyageurs comme toi.
Si ton vol a été retardé à Kirkwall, ne laisse pas passer – fais-toi indemniser ! Trouble Flight te simplifie la vie pour déposer ta demande et récupérer jusqu’à 600€ direct sur ton compte.
✈️ Teste ton éligibilité maintenant et récupère ce qui te revient !