Vol retardé Aegean : Tes droits & comment réclamer une indemnisation

Aegean Airlines, c’est une compagnie aérienne bien connue en Europe, qui propose des vols à travers la Grèce, les Balkans et bien d’autres destinations internationales. Mais comme toutes les compagnies, elle peut parfois être confrontée à des retards, et franchement, ça peut être agaçant pour les passagers. Si ton vol avec Aegean Airlines a été retardé de plus de trois heures, tu pourrais avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600€ par passager, selon le Règlement Européen 261/2004.

Voici tout ce qu’il faut savoir sur les raisons des retards, tes droits en tant que passager, et comment demander une indemnisation sans prise de tête.

Pourquoi les vols Aegean Airlines sont-ils retardés ?

Les retards de vol peuvent arriver pour plein de raisons. Parfois, c’est la faute de la compagnie, parfois, c’est dû à des circonstances exceptionnelles qui ne donnent pas droit à une compensation.

Les raisons les plus fréquentes des retards :

• Problèmes techniques – Maintenance de l’avion ou soucis mécaniques imprévus.

• Problèmes d’équipage – Retards causés par l’arrivée tardive du personnel ou des changements de dernière minute.

• Trafic aérien saturé – Restrictions du contrôle aérien, surtout dans les gros aéroports comme Athènes.

• Temps de rotation trop long – Chargement des bagages, nettoyage ou ravitaillement qui prennent trop de temps.

Les retards hors du contrôle de la compagnie (Circonstances exceptionnelles) :

• Mauvaises conditions météo – Vent fort, neige abondante ou tempêtes.

• Risques sécuritaires – Alertes à la bombe, retards liés au terrorisme ou fermeture soudaine d’un aéroport.

• Grèves – Grèves des contrôleurs aériens ou du personnel des aéroports, impactant plusieurs compagnies.

Si le retard était du fait d'Aegean, tu pourrais avoir droit à une indemnisation. S'il était causé par une circonstance exceptionnelle, la compagnie aérienne n'est peut-être pas légalement tenue de te compenser, mais elle doit quand même t'aider avec des repas et un hébergement si nécessaire.

Tes droits de passager selon le règlement EU 261/2004

Si ton vol Aegean Airlines a été retardé de trois heures ou plus, voici ce à quoi tu as droit :

1. Indemnisation en fonction de la distance :

• 250€ pour les vols jusqu'à 1 500 km.

• 400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km.

• 600€ pour les vols de plus de 3 500 km.

2. Droit à l'assistance :

Si ton retard dépasse deux heures, Aegean Airlines doit te fournir :

• Des repas et boissons (souvent sous forme de bons).

• Un hébergement à l'hôtel (si un séjour de nuit est nécessaire).

• Le transport entre l'aéroport et l'hôtel.

3. Droit au remboursement ou à un vol alternatif :

Si ton vol est retardé de plus de cinq heures, tu peux demander :

• Un remboursement intégral de ton billet, OU

• Une réservation sur le prochain vol disponible d'Aegean Airlines.

Que faire si ton vol Aegean Airlines est retardé ?

1. Vérifie précisément la durée du retard

L'essentiel est de savoir si l'arrivée à ta destination finale a trois heures ou plus de retard. Si le départ a été retardé mais que tu as récupéré du temps en vol, tu pourrais ne pas être éligible à une indemnisation.

2. Demande une assistance à Aegean

Coincé à l’aéroport ? Demande des bons repas ou une nuit d’hôtel si besoin. La compagnie est censée t’aider, c’est la loi !

3. Garde tes documents de voyage

Garde précieusement ton carte d’embarquement, confirmation de réservation et tous les reçus liés aux dépenses causées par le retard. Ils seront utiles pour demander un remboursement.

4. Ne te laisse pas avoir par des bons de voyage

Les compagnies aériennes préfèrent souvent donner des bons de voyage au lieu d’un remboursement en argent. Tu n’es pas obligé d’accepter ! Tu as le droit de demander une indemnisation en espèces.

5. Vérifie ton indemnisation avec Trouble Flight

Plutôt que de te battre avec la paperasse des compagnies aériennes, laisse Trouble Flight s’occuper de tout. Notre Calculateur d’Indemnisation vérifie immédiatement si tu peux être remboursé.

Comment éviter d’autres galères de voyage ?

Si ton vol Aegean Airlines est retardé, voici quelques astuces pour rebondir :

• Jette un œil aux vols alternatifs – Si le retard est long, regarde les autres compagnies comme Sky Express, Ryanair ou Turkish Airlines, selon ta destination.

• Regarde les aéroports proches – Si tu pars d’Athènes, Thessalonique ou d’autres petits aéroports régionaux peuvent être des options.

• Pense au train ou au ferry – En Grèce, les ferries et trains peuvent parfois être une alternative aux vols domestiques.

Quand est-ce que tu ne peux pas réclamer une indemnisation ?

Tu ne pourras pas être indemnisé si :

• Le retard est dû à des circonstances exceptionnelles (ex : météo extrême, grève du contrôle aérien, menaces de sécurité).

• Tu es arrivé trop tard pour l’enregistrement ou l’embarquement.

Même si une indemnisation n'est pas possible, vous avez toujours droit à des repas, un hébergement et un transport alternatif.

Comment réclamer une indemnisation pour un retard de vol Aegean

Les compagnies aériennes retardent ou rejettent souvent les demandes, rendant le processus frustrant. Trouble Flight simplifie tout pour vous :

Notre processus ultra simple :

1. Indiquez les détails de votre vol – Utilisez notre calculateur d'indemnisation pour vérifier votre éligibilité.

2. Nous gérons toute la procédure légale – Nos experts négocient directement avec Aegean Airlines pour vous.

3. Recevez votre indemnisation – Si nous réussissons, vous pouvez obtenir jusqu'à 600€ par passager (moins nos frais basés sur le succès).

Et le meilleur dans tout ça ? Vous ne payez rien si nous ne gagnons pas votre dossier !