Fuerteventura, c’est un petit coin de paradis dans les Canaries : plages dorées à perte de vue, eaux turquoise qui donnent envie de plonger direct, et une ambiance chill qui te fait oublier le stress. Que tu viennes pour bronzer, te balader sur les terres volcaniques ou t’éclater en windsurf, c’est clairement une destination de rêve. Mais voilà, un vol surbooké peut vite gâcher la fête... et te bloquer à l’aéroport sans prévenir.

Le surbooking, c’est quand une compagnie vend plus de billets qu’il n’y a de sièges, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Pratique courante, oui, mais pas sans conséquences. Alors si ton vol à Fuerteventura est surbooké, voilà ce que tu dois savoir pour gérer ça sans paniquer.

Connaître tes droits

Si on t’empêche d’embarquer à cause d’un surbooking (au départ ou à l’arrivée de Fuerteventura), t’as des droits grâce au règlement européen CE 261/2004. En gros, tu peux prétendre à :

  • Une indemnisation : Entre 250 € et 600 € selon la distance de ton vol.

  • Un autre vol ou un remboursement : La compagnie doit te proposer un vol de remplacement dès que possible, ou te rembourser ton billet si tu préfères.

  • Des aides sur place : Tant que tu attends, on doit te filer à manger, des boissons, voire une nuit d’hôtel et le transport si besoin.

Ce que tu dois faire tout de suite

Ton vol est surbooké et tu ne sais pas quoi faire ? Voici les bons réflexes :

  1. Reste calme et courtois : Va discuter avec le personnel, posément. Ça t’aidera à mieux comprendre tes options.

  2. Demande une preuve écrite : Demande à la compagnie aérienne un papier officiel qui confirme qu'ils t'ont refusé l'embarquement à cause du surbooking.

  3. Garde bien tes tickets : Si tu dépenses de l'argent en plus à cause du retard (repas, transports, etc.), garde tous les reçus précieusement.

  4. Regarde d'autres aéroports : Même si Fuerteventura (FUE) est le principal sur l'île, tu peux jeter un œil aux vols qui partent des îles voisines comme Gran Canaria ou Lanzarote. Elles sont faciles d'accès en ferry, et tu pourrais y trouver un vol plus pratique.

  5. Sache quand réclamer : Si la compagnie ne te propose rien de correct niveau indemnisation ou réacheminement, tu peux faire une réclamation toi-même ou passer par Trouble Flight pour t’aider à gérer ça sans prise de tête.

Se déplacer entre les îles

Si ton vol surbooké te laisse en galère, sache que les îles Canaries sont super bien connectées entre elles, que ce soit en ferry ou en vols intérieurs. Par exemple :

  • De Fuerteventura à Gran Canaria : Des ferries partent souvent depuis Corralejo ou Morro Jable. Le trajet dure entre 2 et 3 heures. Et une fois sur place, l’aéroport de Gran Canaria propose plus de vols, notamment à l’international.

  • De Fuerteventura à Lanzarote : Super simple : un petit ferry de 30 minutes depuis Corralejo t’amène direct à Playa Blanca. Ensuite, tu peux essayer ta chance à l’aéroport de Lanzarote (ACE) pour d’autres options de vol.

En testant ces alternatives, tu maximises tes chances d’arriver à bon port sans trop de galères.

Profite de ce temps en plus

Ce vol raté t’a bloqué quelques heures à Fuerteventura ? Autant en profiter pour explorer un peu :

  • Parc Naturel de Corralejo : Un coin magnifique avec des dunes de sable à perte de vue et des plages de rêve.

  • Betancuria : Un petit saut dans le passé ? Va flâner dans l’ancienne capitale de l’île. C’est un village super mignon avec une architecture qui en jette.

  • El Cotillo : Pose-toi sur une plage tranquille et laisse-toi hypnotiser par le coucher de soleil. Un pur moment de chill !

Quelques astuces pour éviter les galères de surbooking

Tu peux pas toujours empêcher un surbooking, mais tu peux t’y préparer :

  • Enregistre-toi tôt : Plus tu tardes, plus t’as de chances de te faire éjecter du vol si c’est complet.

  • Sois fidèle : Être membre d’un programme de fidélité peut te sauver la mise. Les compagnies privilégient souvent leurs habitués.

  • Reste cool et flexible : Si tu peux te permettre de céder ta place, tu peux gratter une jolie compensation, des billets gratos ou des bons voyage.

Pourquoi faire confiance à Trouble Flight

Faire une réclamation pour surbooking, ça peut vite devenir un casse-tête. Heureusement, Trouble Flight s’occupe de tout pour toi. Leur équipe est au taquet pour t’aider à récupérer ce que tu mérites, selon les règles européennes. Retard, annulation ou vol complet ? Ils gèrent !

Le mot de la fin

Un vol surbooké à Fuerteventura, c’est pas forcément la fin du monde. Si tu connais tes droits, que tu cherches une autre option et que tu profites de ce temps bonus, tu peux retourner la situation à ton avantage. Et si tu veux qu’on s’occupe de ta réclamation, Trouble Flight est à portée de clic. Laisse-nous gérer le stress à ta place et concentre-toi sur ce qui compte vraiment : kiffer ton séjour à Fuerteventura (ou ailleurs) !

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Ce que nos clients disent de nous

4.87
taux moyen
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Très satisfait !!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
J'ai reçu la compensation par troubleflight que je n'espérais même pas ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Merci pour les services reçus de la société, vous êtes fff sérieux dan ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentillesse et précision.
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