
On est d'accord, c'est super galère quand ton vol saute, surtout à Varsovie. Mais pas de panique, t’as des solutions ! Que tu partes de l’aéroport Chopin de Varsovie (WAW) ou de Modlin (WMI), connaître tes droits peut t’éviter de perdre du temps (et de l’argent).
Grâce au Règlement européen 261/2004, les compagnies doivent te dédommager si ton vol est annulé sans raison exceptionnelle. Et si ça s’est fait à la dernière minute, tu pourrais toucher jusqu’à 600 €.
L’hiver, c’est souvent la fête à la neige et au vent fort – de quoi foutre en l’air tout le trafic. Même l’été, les orages aiment jouer les trouble-fêtes.
Un souci mécanique, un entretien à la traîne… et hop, vol supprimé. Si le problème était évitable, bingo, tu peux réclamer un dédommagement.
Quand les pilotes, hôtesses ou contrôleurs aériens se mettent en grève, c’est tout l’aéroport qui est paralysé. Si c’est la compagnie qui est responsable, t’as droit à une indemnité.
Eh oui, ils vendent parfois plus de billets que de sièges. Si ton vol saute pour ça, insiste : demande une autre place et ton indemnité.
Chopin (WAW) – le plus grand, avec des vols internationaux et des grosses compagnies.
Modlin (WMI) – celui des vols pas chers, genre Ryanair.
Ton vol vient d’être annulé à l’aéroport Chopin ? Jette un œil aux départs depuis Modlin — et l’inverse marche aussi. Y’a pas mal de vols qui font le lien entre les deux, souvent même avec des compagnies différentes.
Pas de panique, plusieurs solutions s’offrent à toi :
Train + Bus : Monte dans le train SKM S3 à l’aéroport Chopin jusqu’à la gare centrale de Varsovie, puis saute dans un ModlinBus direction l’aéroport de Modlin. Compte environ 1h15.
Taxi : En direct, le trajet dure 40 à 50 minutes et te coûtera aux alentours de 50 €.
Location de voiture : Si t’as un peu de marge entre deux vols, ça peut être le plan le plus souple.
Ton vol a été annulé dans les 14 jours avant le départ ?
L’annulation est du fait de la compagnie (pas à cause de la météo ou d’une grève) ?
Ton vol partait de l’UE ou c’est une compagnie européenne qui l’opérait ?
Si t’as répondu oui à ces questions, bingo ! Tu pourrais toucher jusqu’à 600 €.
Garde bien ton billet et ta carte d’embarquement.
Demande à la compagnie une confirmation écrite de l’annulation.
Et surtout, garde tous les reçus de frais (hôtel, repas, taxi…), si t’as galéré à trouver une solution.
Tu peux contacter la compagnie directement.
Ou alors passer par un service spécialisé comme Trouble Flight, qui gère tout à ta place.
Si vraiment ça coince, pense à signaler ton dossier à l'Autorité polonaise de l'aviation civile.
Parmi celles qui passent régulièrement par Varsovie, on retrouve :
LOT Polish Airlines (compagnie nationale)
Ryanair (petits prix, pas de chichis)
Wizz Air (du même style, low-cost aussi)
Lufthansa, KLM, Air France (gros noms européens)
Chacune a ses propres règles en cas d’annulation, mais toutes doivent respecter le règlement EU261. Et si on te dit non pour une compensation, sache que t’as des recours pour te faire entendre.
Ton vol est annulé et tu dois passer la nuit ? La compagnie est censée te proposer :
Un hébergement (si le prochain vol est pas avant le lendemain)
Repas et boissons (pour survivre à l’attente)
Transport entre l’hôtel et l’aéroport
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (juste en face du terminal – pratique au max)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 min en voiture, navette gratuite)
Hotel Mazovia Airport Modlin (à 5 minutes, navette dispo)
Royal Hotel Modlin (bâtiment historique à 10 minutes)
Si la compagnie fait la sourde oreille pour te payer le logement, garde bien tous tes tickets – tu pourrais te faire rembourser plus tard.
Un vol annulé, c’est pas forcément du temps perdu. Varsovie est canon et t’as plein de trucs à découvrir :
La Vieille Ville (Stare Miasto) : Classée UNESCO, avec ses bâtiments médiévaux ultra photogéniques.
Parc Lazienki : Un vrai coin de paradis avec ses palais et ses petits lacs, parfait pour se balader tranquillou.
Palais de la Culture et de la Science : L’un des bâtiments les plus emblématiques de Pologne, avec une vue imprenable sur toute la ville.
Musée de l’Insurrection de Varsovie : Plonge dans l’histoire et découvre le courage incroyable des Polonais pendant la Seconde Guerre mondiale.
Pas besoin de traîner ta valise partout — laisse-la à l’aéroport et saute dans le train direct pour le centre-ville en à peine 20 minutes !
Ton vol a été annulé ? T’as galéré à Varsovie ? Pas cool, mais t’as peut-être droit à un dédommagement. Jusqu’à 600 € par personne, selon la distance et le retard.
Avec Trouble Flight, on s’occupe de tout. On te garantit un max de compensation, sans te prendre la tête.
Fais ta réclamation et récupère ton cash !