Vol annulé à Gdańsk ? Voici les étapes à suivre

Vol annulé à Gdańsk ? On t'explique tout

Gdańsk, cette perle sur la côte baltique en Pologne, abrite l’aéroport Gdańsk Lech Wałęsa (GDN). C’est une porte d’entrée incontournable pour découvrir la région de la Tricité (Gdańsk, Gdynia et Sopot). Mais comme dans tout grand aéroport, il peut arriver qu’un vol soit annulé. Si ton vol à destination ou en provenance de Gdańsk a été supprimé, tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce à la règle européenne EC261/2004 qui protège les voyageurs.

Pourquoi ton vol a été annulé ?

Pour savoir si tu peux réclamer une compensation, il faut comprendre ce qui a causé l’annulation. Voilà les motifs les plus fréquents à Gdańsk :

Quand c’est la faute de la compagnie (tu peux être dédommagé)

• Bugs côté opérationnel – Genre manque de personnel, panne technique ou galère de planning.

• Surbooking – Quand ils vendent plus de billets que de places dispo.

• Grève du personnel – Si c’est les employés de la compagnie qui se mettent en grève, tu peux toucher un petit quelque chose.

Cas exceptionnels (là c’est mort pour l’indemnisation)

• Météo pas cool – Tempêtes, neige… tout ce qui peut mettre le vol en danger.

• Grève des contrôleurs aériens – Si ça vient d’eux, la compagnie est pas tenue responsable.

• Menace sécuritaire – Genre alerte à la bombe ou autre souci grave.

• Pandémies ou restrictions gouvernementales – Fermetures imprévues pour raisons sanitaires.

Quelle indemnisation tu peux espérer ?

D’après la règle EC261, le montant dépend de la distance du vol :

• 250€ – Pour les trajets jusqu’à 1 500 km.

• 400 € – Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km.

• 600 € – Pour les vols de plus de 3 500 km.

Si ta compagnie a annulé ton vol moins de 14 jours avant le départ et ne t'a pas proposé une vraie solution de remplacement, tu peux demander une indemnisation.

Aéroports alternatifs près de Gdańsk

Vol annulé et besoin de repartir vite ? Pense aux aéroports proches de Gdańsk :

• Aéroport Chopin de Varsovie (WAW) – Environ 4h en train depuis Gdańsk, avec plus de choix niveau vols.

• Aéroport Poznań Ławica (POZ) – Plutôt pratique si tu vas vers l'ouest.

• Aéroport Berlin Brandenburg (BER) – C'est un peu plus long (6h+ en train), mais parfait pour les connexions internationales.

Pour te rendre rapidement à Varsovie ou Poznań, tu peux prendre les trains PKP Intercity ou des bus longue distance comme FlixBus.

Que faire si ton vol est annulé ?

Étape 1 : Contacter la compagnie tout de suite

Elle est censée te reproposer un vol ou te rembourser. Si ce n’est pas le cas, réserve par toi-même et demande le remboursement plus tard.

Étape 2 : Garde tous tes justificatifs

Mets de côté ton carte d'embarquement, billet électronique et les échanges avec la compagnie. Indispensables pour ton dossier.

Étape 3 : Demander de l'aide

Coincé à l’aéroport de Gdańsk suite à une annulation ? La compagnie doit te fournir à manger, à boire et un logement si besoin.

Étape 4 : Vérifier si tu peux toucher une indemnité

Utilise notre outil gratuit pour savoir si tu peux réclamer une compensation.

Erreurs à éviter quand on demande une indemnisation

• Accepter des bons au lieu d'un remboursement en cash – Les bons, c’est souvent galère : plein de conditions, et bien moins intéressants que l’argent direct.

• Ignorer ses droits – Les compagnies essaient parfois de vous embrouiller avec des "raisons opérationnelles". Spoiler : ça n’annule pas votre droit à être indemnisé.

• Oublier les délais – En Pologne, vous avez jusqu’à 3 ans après votre vol pour réclamer une indemnité. Ne traînez pas !

Et pour les vols avec correspondance ?

Bien sûr que vous pouvez être indemnisé ! Si votre vol annulé a entraîné plus de 3 heures de retard à destination, même si une partie de votre trajet était hors UE, Trouble Flight peut vous aider à récupérer ce qui vous revient.

Et si on vous a proposé un autre vol ?

Tout dépend de l’heure à laquelle vous êtes finalement arrivé :

• Moins de 2 heures de retard – Rien à réclamer.

• Entre 2 et 3 heures – Vous touchez la moitié.

• Plus de 3 heures – Là, c’est le jackpot : indemnité complète.

Coincé à l’aéroport de Gdańsk ? Voici quelques options pour patienter :

• Hôtels à proximité : Hampton by Hilton, Hotel Faros – à deux pas.

• Transports : Trains et bus directs vers le centre-ville.

• Salons : Business Lounge – parfait pour chiller entre deux vols.

• Consigne à bagages : Idéal si vous voulez faire un tour en ville sans tout trimballer.

Conclusion : Ne laissez pas passer votre indemnité !

Si votre vol au départ de Gdańsk a été annulé, ne vous laissez pas embobiner. Vous pouvez toucher jusqu’à 600 € d’indemnité. Faites le test en 3 minutes chrono avec Trouble Flight et réclamez ce qui vous revient !