
Brandenburg, cette belle région allemande pleine d’histoire et de coins nature, abrite l’aéroport de Berlin Brandenburg (BER), la porte d’entrée principale pour Berlin et les environs. Mais voilà, quand un vol est annulé, c’est souvent la galère... Si ton avion au départ de Brandenburg a été supprimé, tu pourrais bien avoir droit à une compensation, selon le règlement européen 261/2004. Voici l’essentiel à savoir pour réclamer ce que tu mérites.
Avec le règlement EU261, si la compagnie aérienne est responsable de l’annulation (et que tu as été prévenu moins de 14 jours à l’avance), elle te doit des sous. Le montant dépend de la distance de ton vol :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km
400 € entre 1 500 km et 3 500 km
600 € si ton vol fait plus de 3 500 km
Et en plus de ça, la compagnie doit aussi te proposer :
Un autre vol ou un remboursement intégral
Des repas et boissons si l’attente dure
Une nuit d’hôtel si tu es coincé·e jusqu’au lendemain
Attention : si l’annulation est liée à des circonstances exceptionnelles (style météo extrême ou gros souci politique), il se peut qu’il n’y ait pas de compensation. Mais l’assistance reste obligatoire.
Si ton vol saute à BER, pense à checker d’autres options de voyage :
Jette un œil aux vols depuis l’aéroport de Leipzig/Halle (LEJ) – il est à environ 150 km, et t’ouvre la porte des grandes capitales européennes. Leipzig est super facile d’accès en train, compte à peine 1h30.
Pense aussi à regarder du côté de l’aéroport de Dresde (DRS) – situé 180 km plus au sud et facilement accessible grâce aux trains à grande vitesse.
Ces deux aéroports proposent parfois des trajets plus directs selon la compagnie. Regarde vite ce qui est dispo en temps réel et bloque ta place avant que ça parte !
Ton vol a été annulé ? Tu penses avoir droit à une indemnisation ? Voilà comment t’y prendre :
Garde bien ton carte d’embarquement et ton e-ticket.
Demande à la compagnie une attestation écrite de l’annulation.
Et surtout, garde les tickets de tout ce que t’as dû payer à cause du contretemps (bouffe, hôtel, transport...).
Utilise notre calculateur gratuit pour savoir si ta demande entre dans le cadre du règlement européen EU261.
Commence par contacter la compagnie en citant EU261.
Pas de réponse ou refus ? Laisse Trouble Flight s’en occuper ! On est experts dans le domaine et on bosse selon le principe pas gagné, pas payé.
Brandenburg, c’est un des plus gros aéroports d’Allemagne, donc forcément, il subit pas mal de galères :
Météo capricieuse – brouillard, tempêtes de neige... l’hiver, ça complique vite les départs.
Grèves du contrôle aérien – que ce soit en Allemagne ou ailleurs en Europe, ça fout le bazar dans les plannings.
Pépins techniques – Problèmes de maintenance ou galères de planning : ça peut tout bouleverser à la dernière minute.
Tu ne peux pas empêcher une annulation d’un vol… mais tu peux carrément limiter la casse avec quelques bons réflexes :
Choisis un vol tôt le matin – Moins de risques qu’il soit en retard ou annulé.
Prends un vol direct – Moins d’escales, donc moins d’embrouilles.
Suis ton vol en temps réel – Télécharge l’appli de la compagnie pour rester à jour.
Prévois un plan B – Repère les autres aéroports du coin ou des alternatives de transport.
Vol annulé à Brandebourg ? Ne laisse pas ça gâcher ton voyage ! Tu peux récupérer jusqu’à 600 € d’indemnisation – laisse Trouble Flight s’occuper de tout pendant que tu continues à kiffer ton séjour. Vérifie si tu es éligible et récupère ton argent !