Vol annulé en Belgique ? Connais tes droits et fais-toi rembourser !

Vol annulé en Belgique ? On t'explique tout !

La Belgique, c’est un vrai carrefour pour les voyageurs. Entre Brussels Airport (BRU), Charleroi (CRL) et l’aéroport d’Anvers (ANR), y’a du monde qui transite ! Que tu sois en déplacement pro, en vacances ou juste en train de rentrer chez toi, se faire annuler son vol, c’est jamais fun. Mais bonne nouvelle : grâce au règlement européen EC 261/2004, tu peux toucher jusqu’à 600 € par passager. Pas mal, non ?

Pourquoi les vols sont annulés en Belgique ?

Y’a plein de raisons qui peuvent foutre le bazar dans les aéroports belges :

• Météo pourrie : Brouillard, neige, grosses averses… surtout en hiver, ça peut vite dégénérer.

• Grèves : Que ce soit les pilotes, le personnel au sol ou les contrôleurs aériens, ça arrive souvent.

• Pépins techniques : Un souci sur l’avion et hop, vol cloué au sol.

• Organisation foireuse : Surbooking, changement de planning… les compagnies ne sont pas toujours au top.

• Trop de trafic : Vu que la Belgique est un gros point de passage en Europe, ça peut vite saturer.

Et tes droits dans tout ça ?

Si ton vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, t’as droit à une indemnisation, sauf si la compagnie prouve qu’il y avait des circonstances exceptionnelles (genre tempête ou crise politique). Voilà ce que tu peux réclamer :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (si tu pars de l’UE ou arrives dans l’UE avec une compagnie européenne)

Et en plus, la compagnie doit te proposer :

• Un remboursement complet ou un autre vol

• Des repas, des boissons et même un hôtel si besoin

Des aéroports alternatifs à garder en tête

Si ton vol est annulé à Brussels Airport (BRU), pense à jeter un œil à ces options :

• Brussels South Charleroi Airport (CRL) – C’est le repaire des compagnies low-cost, à environ 60 km de Bruxelles.

• Antwerp International Airport (ANR) – Petit mais pratique pour certaines destinations européennes.

• Liège Airport (LGG) – Une bonne alternative pour les vols vers la France et au-delà.

Pas mal de compagnies peuvent te rebooker depuis ces aéroports, et les trains qui les relient sont plutôt efficaces. Pour aller à Charleroi depuis Bruxelles, t’as le choix entre une navette directe ou le combo train + bus.

Comment demander une indemnisation pour un vol annulé en Belgique

Étape 1 : Rassemble tes papiers

Prépare :

• La confirmation de ta réservation

• Ta carte d’embarquement

• Les messages ou mails de la compagnie concernant l’annulation

Étape 2 : Vérifie si t’as droit à une compensation

• Le vol doit être parti ou arrivé dans l’UE avec une compagnie européenne.

• L’annulation ne doit pas être liée à des circonstances exceptionnelles.

Étape 3 : Envoie ta demande

Les compagnies aériennes aiment bien faire traîner ou refuser les demandes pour éviter de payer. C’est là que Trouble Flight entre en jeu : on s’occupe de tout et on se bat pour que tu sois indemnisé comme il faut.

Envoie ta demande aujourd’hui et laisse-nous gérer ça pour toi !

Coincé à l’aéroport ? Voici quoi faire

• Demande à manger et un hébergement à la compagnie.

• Regarde les vols alternatifs chez d’autres compagnies.

• Pense aux aéroports proches pour te faire rebooker.

• Garde bien tes reçus pour tous les frais imprévus—tu pourrais te faire rembourser !

En résumé : laisse pas les compagnies s’en tirer comme ça !

Ton vol a été annulé en Belgique ? Pas question de se laisser faire—tu as droit à une indemnisation ! Trouble Flight s’occupe de tout le côté juridique pendant que toi, tu te concentres sur ton voyage.

Demande ton indemnité maintenant—c’est ton droit !