
Brno, c’est un peu la pépite méconnue de la République tchèque. Deuxième plus grande ville du pays, c’est un savant mélange de culture, d’histoire et de business. Son aéroport, Brno-Tuřany (BRQ), te permet de rejoindre facilement plein de destinations en Europe. Mais comme partout, des retards peuvent arriver à cause du temps, de soucis techniques ou juste d’un trop-plein de trafic aérien.
Si t’as eu un retard de vol à Brno, tu pourrais bien avoir droit à une indemnisation grâce au règlement européen EC 261/2004. Voici ce qu’il faut savoir sur tes droits, combien tu peux espérer récupérer, et comment t’assurer que ça tombe bien dans ton compte en banque.
Voilà les raisons les plus fréquentes pour lesquelles ton vol au départ ou à l’arrivée de Brno-Tuřany peut prendre du retard :
En Europe centrale, les saisons ne rigolent pas ! Brouillard épais, neige à gogo, orages... Surtout en automne et en hiver, ça peut sérieusement perturber les plans de vol.
Ok, Brno-Tuřany est plus petit que celui de Prague, mais ça bouge pas mal quand même. Résultat : trop d’avions, pas assez de créneaux = retards à la chaîne.
Avant de décoller, les compagnies doivent checker que tout est OK niveau sécurité. Si un avion a un pépin surprise, faut réparer... et donc attendre.
Pas assez de staff ou des changements de planning de dernière minute ? Bingo, ton vol peut être repoussé.
Grâce au règlement EC 261/2004, t’as des droits si ton vol part de Brno et accuse un gros retard. Pour pouvoir demander une compensation :
Il faut que ton vol arrive avec au moins 3 heures de retard.
Le retard doit être à cause de la compagnie aérienne — genre un souci technique, un équipage absent ou un surréservation.
Ton vol doit partir ou arriver dans un pays de l’UE (Norvège, Suisse, Islande inclus).
Des circonstances exceptionnelles (genre météo horrible ou grève d’aéroport), ça n’ouvre pas droit à une indemnisation.
Ça dépend de la distance de ton vol :
Distance du vol | Durée du retard | Montant de l’indemnité |
|---|---|---|
Jusqu’à 1 500 km | 3h ou plus | 250€ |
Entre 1 500 et 3 500 km | 3h ou plus | 400€ |
Plus de 3 500 km | 4h ou plus | 600€ |
Par exemple, si ton vol de Brno à Londres a eu plus de 3 heures de retard, tu pourrais réclamer 250€ par passager.
Coincé à l’aéroport Brno-Tuřany ? Suis ces étapes pour faire valoir tes droits :
Va sur le site de l’aéroport de Brno ou demande directement à ta compagnie pour connaître l’heure estimée du départ.
Si le retard dépasse 2 heures, la compagnie doit te proposer :
Repas et boissons gratuits
2 appels ou mails gratos
Hébergement si ça dure toute la nuit
Conserve bien tes cartes d’embarquement, reçus et confirmations de retard. Prends aussi des captures d’écran des infos sur le site de la compagnie ou les écrans de l’aéroport.
Tu as jusqu'à 3 ans pour demander une indemnisation. Pas envie de te plonger dans les galères administratives ? Trouble Flight s'en occupe pour toi. Tu nous files les infos sur ton vol, et on gère tout le reste !
Si ton vol est super en retard ou carrément annulé, pas de panique — tu as d'autres options pour rejoindre ta destination :
Brno est bien reliée à l'aéroport international de Vienne (VIE) et celui de Prague - Václav Havel (PRG). Tu peux checker si d'autres compagnies proposent des vols depuis ces aéroports.
De Brno à l'aéroport de Vienne : Environ 1h30 en train ou en bus.
De Brno à l'aéroport de Prague : Environ 2h30 en train ou en bus.
Pour les trajets courts vers Vienne, Bratislava ou Budapest, les trains rapides ou les bus peuvent te faire gagner du temps par rapport à un vol retardé.
L'aéroport Brno-Tuřany est plutôt petit, donc moins de soucis de retard qu'à Prague ou Vienne. Mais bon, ça peut arriver — météo ou pépins côté compagnie.
Yes ! Si ton vol au départ de Brno t’a fait rater une correspondance et que tout était réservé en une seule fois, t’as sûrement droit à une compensation.
Ça varie, mais en général, ça se règle en quelques mois. Les compagnies aériennes peuvent tenter de refuser, mais Trouble Flight s'occupe des litiges et des démarches juridiques pour que tu sois payé sans prise de tête.
Eh oui, ça arrive souvent... Les compagnies parient que tu vas lâcher l'affaire. C’est là que Trouble Flight entre en jeu. On se bat pour tes droits, et si faut aller en justice, on n’hésite pas !
Un retard de vol à Brno ? Pas cool. Si t’as poireauté plus de 3 heures, tu peux toucher jusqu’à 600€ d’indemnisation. Laisse pas la compagnie s’en tirer comme ça—vérifie ton droit à compensation aujourd’hui et laisse Trouble Flight s’occuper du reste !