Ylitäydennetty lento Perugiassa – Mitkä ovat oikeutesi ja miten saat korvauksen

Ylibuukatut lennot Perugiassa – hermoja raastavaa hommaa

Kun lähdet matkaan Perugiasta, pitäisi kaiken sujua kuin tanssi. Mutta joskus vastaan tulee yllättävä riesa – ylibuukattu lento. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneeseen mahtuu, kun ne olettavat, ettei kaikki tule paikalle. Mutta jos kaikki kuitenkin ilmestyvät, joku jää rannalle ruikuttamaan eli ei pääsekään lennolle. Jos sulle kävi näin Perugia San Francesco d'Assisin lentokentällä (PEG), älä hätäänny – EU:n säännöt ovat sun puolella.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Tää ei ole mikään harvinainen ilmiö. Lentoyhtiöt yrittävät maksimoida tuottoja ja saada koneet täyteen. Ne arvioivat, kuinka moni jättää saapumatta, menneisiin tietoihin nojaten – mutta joskus menee metsään. Jos check-inissä onkin liikaa jengiä, joitain matkustajia siirretään sivuun. Jos sut hylätään koneesta ilman omaa suostumusta, voit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.

Mitä EC261-asetus sanoo sun oikeuksista?

Jos lento ylibuukataan ja sut jätetään ulos ilman että itse haluat, EC261/2004 takaa sulle korvauksen:

• €250, jos lento on alle 1 500 km

• €400, jos lento on 1 500–3 500 km

• €600, jos matka on yli 3 500 km (EU:n lain puitteissa)

Sen lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota sulle:

• Korvaava lento mahdollisimman pian tai myöhemmin haluamallasi ajalla

• Syötävää ja juotavaa odotusaikana

• Majoitus, jos yöpymistä tarvitaan

• Kuljetus lentokentältä hotellille ja takaisin (jos tarpeen)

Ylibuukattu lento Perugiasta – mitä tehdä?

Jos sulle sattuu tällainen tilanne, toimi heti seuraavasti:

1. Älä luovu paikastasi ihan vapaaehtoisesti – ellei lentoyhtiö tarjoa korvausta, johon oot oikeesti tyytyväinen.

2. Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, että boarding evättiin ylibuukkauksen takia.

3. Pidä kaikki matkustusasiakirjat tallessa – mukaan lukien boarding passit, varausvahvistukset ja kaikki viestintä lentoyhtiön kanssa.

4. Vaadi heti tarvittavat palvelut – ruokaa, majoitusta ja uutta lentoa tilalle.

5. Hae korvauksesi – lentoyhtiöt ei aina huutele siitä, mutta EU-lainsäädännön mukaan sulla on oikeus rahalliseen korvaukseen.

Vaihtoehtoiset kentät lähellä Perugiaa

Jos lentosi Perugiasta on ylibuukattu ja haluat päästä matkaan ripeästi, tsekkaa lähialueen muut lentokentät. Sijainnista riippuen voi löytyä nopeampi reitti näistä:

• Firenzen lentokenttä (FLR) – Noin 150 km Perugiasta, junalla tai autolla alle kahdessa tunnissa.

• Rooma Fiumicinon kenttä (FCO) – Iso kansainvälinen hubi, noin 200 km päässä. Hyvät yhteydet Perugiaan.

• Anconan Falconara-kenttä (AOI) – Vain 120 km päässä, ja joskus löytyy hyviä vaihtoehtoisia lentoja.

Kurkkaa näiltä kentiltä lähtevät lennot – toisilla yhtiöillä voi olla vielä paikkoja tarjolla.

Kuinka matkustaa vaihtoehtoiselle kentälle

Jos päätät vaihtaa lentokenttää ylibuukkauksen takia, tässä muutama tapa päästä perille:

• Juna: Trenitalia kulkee Perugiasta Roomaan, Firenzeen ja Anconaan.

• Bussi: Suorat yhteydet kulkee Perugiasta Rooman Fiumicinoon ja Firenzen kentälle.

• Vuokra-auto: Perugian lentokentällä toimii monta vuokrausfirmaa, jos tykkäät ajaa itse.

Entä jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakorttia rahojen sijaan?

Monesti lentoyhtiöt yrittää lykätä sulle lahjakortin suoran rahakorvauksen sijasta. Mutta hei, tarkkana niiden kanssa – lahjakorteissa voi olla vaikka mitä rajoituksia, kuten vanhenemispäivä tai mihin lentoihin niitä oikeasti voi käyttää. Juridisesti sulla on oikeus rahalliseen korvaukseen, joten älä ota lahjakorttia vastaan, jos se ei nappaa.

Kuinka kauan korvauksen hakemiseen on aikaa?

Ylitäytetystä lennosta korvauksen hakeminen Perugiasta onnistuu vielä pitkänkin ajan päästä. Toki aikaraja riippuu siitä, missä maassa lentoyhtiö on kotipaikkainen, mutta keskimäärin:

• Italia: 2 vuotta

• Ranska: 5 vuotta

• Saksa: 3 vuotta

• Iso-Britannia: 6 vuotta

Eli jos sun lento oli ylitäynnä, vaikka se olisi ollut joskus kauan sitten, voit silti hakea korvauksia ja saada rahat takaisin.

Näin saat korvaukset nopeammin

Korvauksen saaminen ei oo rakettitiedettä. Jos haluat nopeuttaa hommaa, tee näin:

1. Kerää kaikki lentotiedot – Lentoyhtiö, varausnumero ja viestit mitä sait lentoyhtiöltä.

2. Lähetä korvauspyyntö – Voit tehdä sen lentoyhtiön sivuilla, mutta varaudu viivästyksiin ja kieltoihin.

3. Käytä korvauspalvelua – Ammattilaiset hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat rahat nopeesti tilille.

Korvaus stressistä – ota rahat talteen!

Jos sun lento Perugian kentältä oli ylivarattu, ei sun tarvii jäädä harmittelemaan. Nappaa jopa 600 € vaivasta ja ota se korvaus, joka sulle kuuluu. Älä anna lentoyhtiöiden pelata sua – hae rahat heti!