Ylibuukkaus East Midlandsin kentällä

Lentojen yli­varaaminen on ärsyttävä ja usein ihan puskista tuleva riesa, jota moni East Midlandsin lentokentän matkustaja on joutunut kokemaan. Kenttä sijaitsee kätevästi Leicestershiressä ja toimii tärkeänä liikenteen solmukohtana niin koti- kuin ulkomaanlennoille. Miljoonat matkustajat kulkevat sen kautta vuosittain. Mutta kun lennot ovat jatkuvasti täynnä ja aikataulut tiukkoja, niin välillä käy niin, että joku jää portille pyörittelemään peukaloita.

Mikä ihmeen ylilataus ja miksi sitä tapahtuu?

Ylilataus, eli se että lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, perustuu siihen että osa porukasta ei kuitenkaan saavu lennolle. Yhtiöt käyttää tilastoja ja historiatietoa arvioidakseen no-showt, ja yrittää näin saada koneet aina täyteen. Se on bisneksen kannalta jees, mutta matkustajalle se voi tietää ikävää säätöä ja turhaa odottelua.

Jos sulla on joskus East Midlandsin kentällä käynyt näin, saatat miettiä mitä voit tehdä ja saako tästä mitään korvausta. Hyvä uutinen: EU:n asetus EC261/2004 suojaa ylilatauksen uhreja ja voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen.

East Midlandsin lentokenttä – mikä mesta?

East Midlands Airport (EMA) toimii porttina Keski-Englantiin ja palvelee mm. Nottinghamin, Derbyn ja Leicesterin asukkaita. Kenttä yhdistää matkustajia suosittuihin Euroopan kohteisiin – ja vähän kauemmaksikin. Se on monen suosikki mutkattomuutensa ja hyvän sijaintinsa ansiosta, niin työmatkalaisille kuin lomailijoillekin.

Kenttä on helposti saavutettavissa autolla, junalla tai bussilla – se kun sijaitsee ihan M1-moottoritien varressa. Mutta jos jäätkin kentälle jumittamaan ylilatauksen takia, niin on hyvä tietää mitä oikeuksia sulla on.

Mitä oikeuksia sulla on jos lento on yliladattu?

Jos sua ei päästetä koneeseen ylilatauksen takia East Midlandsin kentällä, EU:n EC261/2004 asetus takaa tiettyjä oikeuksia. Tässä perusjutut, jotka kannattaa tietää:

1. Korvaukseen oikeus: Riippuen siitä, kuinka pitkä sun lento on, voit saada jopa 600 € korvauksia.

   • Lyhyet lennot (alle 1 500 km): 250 €

   • Keskipitkät lennot (1 500–3 500 km): 400 €

   • Pitkät lennot (yli 3 500 km): 600 €

2. Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön pitää tarjota uusi lento tai palauttaa rahat, jos et halua enää matkustaa.

3. Apua ja huolenpitoa: Jos joudut odottamaan, lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, juotavaa ja tarvittaessa yösija.

4. Lipun takaisinmaksu: Jos et halua uutta lentoa, voit pyytää rahasi takaisin käyttämättömältä osalta.

Jos East Midlandsin kentällä on liikaa porukkaa ja jäät rannalle...

Jos sulle käy klassinen ylivaraustilanne, nappaa tästä ohjeet, joilla saat omasi takaisin:

1. Pyydä kirjallinen selvitys: Pyydä lentoyhtiöltä todiste siitä, että lennolle ei päästetty ylivarauksen takia.

2. Säilytä kaikki dokumentit: Älä heitä pois boarding passia, lippua tai kuitteja – niitä tarvitaan korvaushakemuksessa.

3. Pyydä apua heti: Ruokaa, juotavaa, majoitus – vaadi niitä, jos odotus venyy.

4. Hae korvausta: Tee hakemus EC261/2004-pykälän mukaan. Trouble Flight auttaa sua hoitamaan homman nopeasti ja mutkattomasti.

Plan B – muita matkavaihtoehtoja

Jos jäit East Midlandsissa jumiin ylivarauksen takia, katso mitä muita keinoja sulla on, jotta pääset jatkamaan matkaa ilman turhaa säätöä:

• Läheiset lentokentät: Birminghamin lentoasema on vain tunnin päässä autolla tai junalla – ja sieltä löytyy enemmän lentoja. Kannattaa tarkistaa myös, lähtisikö sopivia lentoja Birminghamista tai Manchesterista.

• Liikkuminen: East Midlandsin kenttä on tosi näppärästi saavutettavissa julkisilla – busseja ja junia kulkee hyvin. Paikan päältä saa myös vuokra-auton, jos pitää päästä sujuvasti muualle.

Miksi Trouble Flight on paras kaverisi matkustajan oikeuksissa

Lentohäiriökorvaukset voi olla aikamoinen byrokratiaviidakko. Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta – oli kyse ylibuukkauksesta tai muusta säätämisestä. Meidän asiantuntijatiimi hoitaa paperit ja väännöt lentoyhtiön kanssa, että sä saat just sen korvauksen, mikä sulle kuuluu.

Me toimitaan "ei voittoa, ei kuluja" -periaatteella, eli mitään riskiä ei ole. Miljoonia euroja on saatu jo asiakkaille takaisin – ja voitaisiin auttaa suakin!

Älä anna ylibuukkauksen pilata matkaasi. Jos sun lento East Midlandsin kentältä meni pipariksi, sulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen. Trouble Flight hoitaa prosessin, jotta sä voit keskittyä siihen, mikä oikeasti merkitsee.

Hae korvauksesi jo tänään – se on sun oikeus!