Ylibuukattu lento Klagenfurtissa – Mitä voit tehdä ja miten haet korvaukset

Klagenfurt – tuo hurmaava pikkukaupunki Wörtherseen rannalla – on oiva lähtöpiste niin lomailijoille kuin bisnesmatkailijoille. Vaikka sen lentokenttä (KLU) on aika kompakti, se tarjoaa hyvät yhteydet moniin Euroopan kolkkiin. Mutta kuten moni muukin kenttä, Klagenfurtin lentoasemakaan ei ole turvassa ylibuukkausten aiheuttamilta harmeilta. Jos sun lento on ollut Klagenfurtista ylibuukattu, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Tässä ohjeet, miten toimia ja mistä rahat voisi napsahtaa.

Miksi ihmeessä lentoyhtiöt ylibuukkaavat?

No, kyse on rahasta. Lentoyhtiöt myy vähän liikaa paikkoja sen varaan, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Kun kaikki kuitenkin tulevatkin – oho! – ei riitä penkkejä kaikille. Jos sut jätetään kentälle Klagenfurtissa ylibuukkauksen takia, EU:n asetus 261/2004 on sun puolella.

Mitä EU261 sanoo – saako korvauksia?

EU:n säädös EC261/2004 suojaa matkustajia, jotka joutuvat lentohässäköihin, kuten ylibuukkauksiin. Jos sua ei päästetty koneeseen vastoin sun tahtoa, korvaus voi olla jopa 600 €. Saatat olla oikeutettu, jos:

• Lento lähti EU:n alueelta (esim. Klagenfurtista) tai saapui EU-alueelle EU:n lentoyhtiöllä.

• Olit ajoissa tsekkaamassa sisään.

• Koneeseen ei päästetty ylibuukkauksen vuoksi – ei esim. turvallisuus- tai dokumenttisyistä.

• Et luopunut paikastasi vapaaehtoisesti jonkun voucherin tai lahjakortin takia.

Kuinka paljon voi saada?

Korvaussummat vaihtelevat sen mukaan, kuinka pitkä lento oli. Mitä pidempi matka, sitä isompi korvaus.

• 250 € lennosta alle 1 500 km (esim. Klagenfurt–Wien, Klagenfurt–München)

• 400 € lennosta välillä 1 500–3 500 km (esim. Klagenfurt–Madrid, Klagenfurt–Lontoo)

• 600 € lennosta yli 3 500 km (esim. Klagenfurt–Dubai, Klagenfurt–New York)

Lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota joko uusi lento tai palauttaa lipun hinta kokonaan, jos päätät olla matkustamatta.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Klagenfurtin kentällä

Jos boarding evätään ylibuukkauksen takia, noudata näitä vinkkejä saadaksesi korvaukset helpommin:

1. Pyydä kirjallinen selvitys: Varmista, että saat lentoyhtiöltä paperin, jossa lukee että boarding evättiin ylibuukkauksen vuoksi.

2. Säilytä dokumentit: Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kaikki yhteydenpito lentoyhtiön kanssa.

3. Pyydä apua heti: Jos joudut odottamaan seuraavaa lentoa, yhtiön pitää järjestää ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus.

4. Älä ota vouchereita liian hätäisesti: Lentoyhtiö voi tarjota matkaseteleitä rahojen sijaan, mutta sinun ei ole pakko suostua.

5. Jätä korvausvaatimus: Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä tai antaa Trouble Flightin hoitaa kaiken puolestasi ilman stressiä.

Vaihtoehtoiset reitit Klagenfurtista

Jos jäät jumiin ylibuukkauksen takia, katso nämä vaihtoehdot:

• Graziin (GRZ): Vain 140 km päässä. Siellä on enemmän kansainvälisiä lentoja. Junalla tai vuokra-autolla pääset perille noin 1,5 tunnissa.

Miten pääsee lähimmille lentokentille

Jos päätät lähteä matkaan toisen lentokentän kautta, tsekkaa nämä kulkuvaihtoehdot:

• Juna: Itävallan juna­verkosto toimii kuin unelma ja yhdistää Klagenfurtin suurimpiin kaupunkeihin, kuten Wieniin, Graziin ja Salzburgiin.

• Vuokra-auto: Auto voi olla kätevä tapa päästä lentokentälle, varsinkin jos reissaa perheen kanssa.

• Bussit ja shuttle-palvelut: Useat firmat ajaa shuttlea isoille kentille, kuten Graziin ja Ljubljanaan.

Usein kysyttyä ylilastattujen lentojen korvauksista

K: Entä jos lentoyhtiö ehdottaa myöhempää lentoa? Saanko silti korvausta?
V: Saat, kunhan uusi lento ei saavu määränpäähän vaan pari tuntia myöhemmin alkuperäisestä aikataulusta. Muuten korvaus kuuluu sulle.

K: Jos otan vastaan lahjakortteja rahojen sijaan, mitä sitten?
V: Jos valitset vouchereita, saatat menettää oikeuden rahalliseen korvaukseen. Lue ehdot tarkasti ennen hyväksymistä!

K: Kuinka kauan mulla on aikaa hakea korvausta?
V: Riippuu siitä, missä maassa lentoyhtiö sijaitsee. Yleensä aikaa on jopa kolme vuotta.

Miten Trouble Flight voi auttaa korvauksen saamisessa

Lentoyhtiöiden kanssa asiointi voi olla yhtä tuskaa, mutta sun ei tartte hoitaa sitä yksin. Trouble Flight hoitaa hommat sun puolesta, kun kyse on korvauksista lennon myöhästymisen, peruutuksen tai ylibuukkauksen takia. Me hoidetaan paperisota ja neuvottelut – näin saat paljon paremmat mahdollisuudet saada rahasi takaisin.

• Ei mitään etukäteismaksuja: Meillä pätee "ei voittoa, ei maksua"-periaate – maksat vain, jos saadaan sulle korvaus.

• Nopea ja vaivaton prosessi: Meidän asiantuntijatiimi hoitaa kaiken sun puolesta.

• Suurempi onnistumisprosentti: Lentoyhtiöt torppaavat yksittäisiä hakemuksia herkästi, mutta me osataan pistää hanttiin oikeilla keinoilla.

Hae ylibuukkauksen korvausta heti!

Älä anna Klagenfurtin lentokentän ylibuukatun lennon pilata sun matkaa. Voit olla oikeutettu jopa 600 euroon korvauksena – Trouble Flight auttaa sua hakemuksessa. Lähetä hakemus nyt ja ota rahat takaisin!