
Radom on nopeasti kasvava kaupunki Puolassa, ja sen oma Radom-Sadkówin lentokenttä (RDO) hoitaa sekä kotimaan että ulkomaan lentoja. Vaikka kenttä laajentaa reittivalikoimaansa vauhdilla, aina ei kaikki mene suunnitelmien mukaan—peruutuksia voi tulla sään, lentoyhtiön ongelmien tai yllättävien häiriöiden vuoksi. Jos sun lento Radomista tai sinne on peruttu, sulla saattaa olla mahdollisuus saada jopa 600 € korvausta EU:n sääntöjen mukaan.
Syitä peruutuksiin voi olla monia. Kun tiedät mistä homma johtuu, voit selvittää helpommin, kuuluuko sulle korvaus:
Radomissa kelit vaihtelee vuodenajasta riippuen, ja talvisin saattaa olla tosi rajut olosuhteet, jotka sotkee lentoaikatauluja. Jos sää on syypää, rahallista korvausta ei välttämättä tipu, mutta lentoyhtiön kuuluu silti auttaa—esim. ruokaa ja majoitusta, jos tarvetta on.
Tekniset häiriöt, henkilökunnan puute tai ylibuukkaukset voivat aiheuttaa viime hetken peruutuksia. Tällaisissa tilanteissa matkustajilla on usein oikeus hakea korvauksia EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan.
Joskus lennonjohto rajoittaa liikennettä ruuhkan tai turvallisuusasioiden vuoksi. Ja jos lentoyhtiö olisi voinut välttää peruutuksen, korvaus voi silti olla mahdollinen.
Jos sun lento Radomista ei lähde suunnitellusti, EU:n säädös EC261/2004 takaa matkustajalle tiettyjä oikeuksia. Näihin kuuluu:
Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön pitää tarjota joko toinen lento tai koko lipun hinnan palautus.
Huolenpitoa ja apua: Jos lennon peruminen tarkoittaa, että joudut yöpymään, sun kuuluu saada safkaa, juotavaa ja majapaikka – ihan perusjutut kun matkasuunnitelmat menee uusiksi.
Rahallinen korvaus: Jos lentoyhtiö on mokannut ja perunut lennon ilmoittamatta sulle vähintään 14 päivää etukäteen, voit saada jopa 600 € kompensaatiota.
Kysy itseltäsi nää kysymykset:
Peruttiinko mun lento alle 14 päivää ennen lähtöä?
Tarjosiko lentoyhtiö korvaavaa lentoa, joka oli reippaasti myöhässä?
Johtuiko peruutus lentoyhtiön omasta sähläyksestä (ei säästä tai jostain muusta erikoisesta syystä)?
Jos vastasit kyllä, sulla on todennäköisesti oikeus korvaukseen.
Jos lento perutaan, ei hätää! Matka jatkuu kyllä – tässä pari vinkkiä:
Radom on suht lähellä Varsovan Chopinin lentoasemaa (WAW) ja Varsovan Modlinin kenttää (WMI). Jos oma lento perutaan, näistä voi löytyä vaihtoehtoja samalle kohteelle. Chopinin kenttä on noin 100 km Radomista ja tarjoaa reilusti enemmän lentoja ja lentoyhtiöitä.
Näin pääset Radomista helposti Varsovaan:
Suora junayhteys vie Varsovan päärautatieasemalle noin 90 minuutissa.
Radomista kulkee bussiyhteys suoraan Varsovan Chopinin lentoasemalle.
Voit myös vuokrata auton tai ottaa taksin – vapaus liikkua miten haluat.
Korvaushakemuksen tekeminen on melko simppeli juttu, kun seuraat näitä askelia:
Tarvitset seuraavat jutut:
Lentovarauksen vahvistus
Ilmoitus lennon peruutuksesta lentoyhtiöltä
Kuitit lisäkuluista (ruoka, hotelli, taksi jne.)
Lähetä virallinen valitus ja pyydä korvauksia. Heillä on velvollisuus vastata kohtuullisessa ajassa.
Jos lentoyhtiö pistää hanttiin tai vitkuttelee, Trouble Flight voi hoitaa homman kotiin. Me tunnetaan matkustajan oikeudet läpikotaisin ja varmistetaan, että saat rahasi ilman ylimääräistä säätöä.
Kyllä vaan! Jos haluat, voit pyytää täyden hyvityksen lipusta sen sijaan että haet korvauksia — mutta muistathan, että saatat silti olla oikeutettu lisärahalliseen korvaukseen.
Jos lakossa ovat lentoyhtiön omat duunarit (pilotit, lentoemot jne.), silloin kuuluu korvaus. Mutta jos lakko on vaikkapa lennonjohdon tai turvahenkilökunnan, silloin yhtiö ei välttämättä ole vastuussa.
Riippuu lentoyhtiöstä — yleensä muutamasta viikosta pariin kuukauteen. Trouble Flightin avulla saat prosessin kulkemaan paljon nopeammin.
Lentojen peruutukset Radomissa voi olla hermoja raastavia, mutta se ei tarkoita ettetkö olisi oikeutettu korvaukseen. Jos yhtiö töpeksi tiedottamisessa tai viivytteli turhaan, voit napata jopa 600 € korvauksia. Tarkista oikeutesi jo tänään ja ota omasi talteen!