Lento peruttu Portorožissa – mitä nyt ja miten saat korvauksen

Miksi lennot Portorožiin perutaan?

Portorožin lentokenttä (POW) on pieni alueellinen kenttä Sloveniassa, joka palvelee lähinnä yksityis-, tilaus- ja kausiluontoisia reittilentoja. Vaikka sijainti meren äärellä on upea, lennot voivat silti peruuntua monista syistä:

• Sääolosuhteet – Meren läheisyys tuo tullessaan kovia tuulia ja sumua, jotka voivat häiritä lentoliikennettä.

• Toiminnalliset haasteet – Pienillä kentillä ei ole samaa joustavuutta kuin isoilla, ja joskus se aiheuttaa ongelmia.

• Lentoyhtiöiden päätökset – Jos koneessa ei ole tarpeeksi matkustajia, lento saattaa jäädä kokonaan väliin.

• Tekniset murheet – Jos koneessa ilmenee vikaa tai kalustoa ei ole tarpeeksi, lento voidaan perua lyhyelläkin varoitusajalla.

Voiko perutusta lennosta Portorožista saada korvausta?

Kyllä vaan! Jos lento on lähtenyt EU:n alueelta tai sen on operoinut EU-lentoyhtiö, voi korvaus napsahtaa EU-asetuksen EC261/2004 perusteella. Silloin saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen per matkustaja, jos:

• Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. rankkasää, lakot jne.).

• Sait tiedon peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.

• Lentoyhtiö ei tarjonnut vaihtoehtoista lentoa, joka saapuu suunnilleen samaan aikaan.

Vaihtoehdot matkalle: miten pääset perille?

Kun lento Portorožista perutaan, uuden lennon järjestäminen voi olla haastavaa, koska kenttä on pieni. Mutta hei, ei hätää – tässä muutama vinkki:

1. Tsekkaa lennot Ljubljanasta tai Triestestä

• Ljubljana Jože Pučnikin lentokenttä (LJU) – Slovenian suurin kenttä sijaitsee noin 140 km päässä.

• Triesten lentokenttä (TRS) – Löytyy Italian puolelta ja on vaan 80 km päässä. Sieltä pääsee kätevästi maailmalle, kun lentoja on enemmän.

2. Näin pääset Portorožista eri lentokentille

• Vuokra-auto: Jos haluat liikkua omassa tahdissa, auton vuokraus on hyvä vaihtoehto Triesteen tai Ljubljanaan.

• Shuttle-palvelut: Useat firmat hoitaa yksityiskyydin lentoasemille – helppoa ja vaivatonta.

• Julkinen liikenne: Busseja kulkee Portorožin ja Ljubljana/Triesten välillä. Matka kestää noin 2–3 tuntia.

Mitä tehdä heti kun lentosi peruuntuu

1. Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys – Tämä auttaa selvittämään saatko korvausta.

2. Tarkista vaihtoehdot – Katso tarjooko lentoyhtiö uutta lentoa tilalle.

3. Säilytä kuitit – Jos joudut yöpymään hotellissa tai ottamaan taksin, voit saada rahat takaisin.

4. Laita korvaushakemus – Jos olet oikeutettu, voit saada jopa 600 €.

Näin haet korvausta Portorožista peruutetusta lennosta

Lentoyhtiön kanssa vääntäminen voi olla rasittavaa, mutta Trouble Flight hoitaa homman puolestasi. Näin se menee:

1. Syötä lentotiedot – Lisää peruutetun lennon tiedot meidän alustalle.

2. Tarkistamme oikeutesi – Meidän järjestelmä tsekkaa heti onko hakemuksesi EU:n sääntöjen mukaan ok.

3. Hoidetaan koko prosessi – Meidän juridiset asiantuntijat hoitaa kaiken, aina lentoyhtiön kontaktoinnista mahdolliseen oikeusprosessiin.

4. Saat rahat tilille – Kun homma on hoidettu, saat jopa 600 € suoraan pankkitilillesi.

Entä jos lennon peruminen johtui poikkeuksellisista olosuhteista?

Tietyissä tilanteissa et voi saada korvausta, kuten esimerkiksi:

• Äärimmäiset sääolosuhteet (hirmumyrskyt, rajut ukkosmyrskyt)

• Lennonjohtajien lakot

• Poliittiset levottomuudet tai terrorismiuhat

Vaikka lento meni mönkään, apua voi silti olla saatavilla – esimerkiksi:

• Ruokaa ja virvokkeita

• Hotelliyö (jos jäät jumiin yön yli)

• Kuljetus lentokentälle ja takaisin

Usein kysyttyä

Milloin korvaus kilahtaa tilille?

Yleensä homma hoituu muutamasta viikosta pariin kuukauteen, riippuen siitä kuinka nopeasti lentoyhtiö reagoi.

Voinko saada rahaa, jos otin vastaan voucherin?

Jos nappasit matkavoucherin, et ehkä enää ole oikeutettu rahalliseen korvaukseen. Kannattaa siis aina tsekata ehdot ennen kuin hyväksyt tarjouksen.

Entä jos lento peruttiin koronan takia?

Pandemiarajoituksista johtuvat peruutukset eivät yleensä oikeuta korvaukseen, mutta lentoyhtiön pitää silti tarjota rahojen palautus tai uusi lento.

Älä anna peruutuksen pilata reissusuunnitelmia – saat jopa 600€ takaisin!

On kurjaa, kun lento peruuntuu, mutta siitä ei tarvitse jäädä pennitön. Trouble Flight taistelee puolestasi ja auttaa hakemaan korvaukset ilman riskiä ja säätöä. Tarkista oikeutesi ja hae jopa 600€ heti!