
Jos oot jumissa Granadassa perutun lennon takia, niin joo—ei mikään unelmien alku lomalle. Mut hei, kun tiedät oikeutes ja mitä kannattaa tehdä, homma helpottuu kummasti. Granada on kyllä upea kaupunki—Alhambran palatsi, fiilikset, ruoka... mutta jos sun pitäis päästä matkaan, on hyvä reagoida heti.
Jos sun lento oli lähdössä tai saapumassa Granadan kentälle ja se peruttiin, niin EC261-asetus saattaa suojata sua. Tää tarkoittaa käytännössä seuraavia juttuja:
Mahdollinen korvaus: Etäisyyden ja peruutuksen syyn perusteella voit saada jopa 600 € korvauksena.
Rahat takaisin tai uusi reitti: Lentoyhtiön pitää tarjota joko täysi palautus tai uusi lento määränpäähän mahdollisimman nopeasti.
Huolenpito: Jos peruutus venyttää matkustamista, yhtiön pitää tarjota ruokaa, virvokkeita, yöpymismahdollisuus ja kyyti hotellin ja kentän välillä tarvittaessa.
Muista, että näitä oikeuksia saa silloin, kun peruutus on lentoyhtiön vastuulla. Jos taustalla on esim. huono sää tai lennonjohtajien lakko, korvausta ei välttämättä tipu—mutta perushuolenpito kuuluu silti.
Jos lento perutaan Granadassa, älä jää paikallesi pyörimään vaan tsekkaa muut vaihtoehdot:
Kurki lähikenttiä: Noin 125 km päässä oleva Málagan lentokenttä on iso solmukohta, ja sieltä voi löytyä enemmän ja parempia vaihtoehtoja jatkoon.
Matka Malagan lentokentälle: Granadaan pääbussiasemalta lähtee suora bussi kentälle – matka kestää noin 2 tuntia. Jos ajat itse, olet perillä noin puolessatoista tunnissa.
Vinkki: tsekkaa muut lentoyhtiöt: Jos alkuperäinen lentoyhtiö ei löydä sinulle uutta reittiä, katso löytyisikö sopivaa lentoa joltakin toiselta yhtiöltä lähikentiltä.
Ota heti yhteyttä lentoyhtiöön: Pysähdy lentoyhtiön tiskille Granadan kentällä tai soita asiakaspalveluun – saat tietää, miten pääset jatkamaan matkaa.
Säästä kuitit: Jos joudut maksamaan ruoasta, majapaikasta tai kuljetuksista, ota kuvat kuiteista. Niillä voi hakea korvauksia myöhemmin.
Hae korvauksia: Jos peruutus kuuluu EU-asetuksen EC261 piiriin, voit tehdä korvaushakemuksen suoraan lentoyhtiölle. Tai voit antaa Trouble Flightin hoitaa homman puolestasi.
Granada-Jaén Federico García Lorca (GRX) on pieni mutta toimiva kenttä noin 17 km päässä Granadan keskustasta. Vaikka lentoja on enimmäkseen Espanjan sisällä, löytyy täältä myös joitain kansainvälisiä reittejä.
Palvelut: Kentällä on pari kahvilaa ja kauppaa, joista voi napata purtavaa tai viime hetken matkatarvikkeita.
Odotustilat: Vaikka hulppeita loungeja ei ole, matkustajille löytyy mukavia istumapaikkoja ja ilmainen Wi-Fi.
Kulkeminen: Kentälle pääsee helposti taksilla, bussilla tai vuokra-autolla, eikä pieni koko aiheuta suunnistusongelmia.
Vaikka lentojen peruutukset ovat ärsyttäviä, Granada on kaupunki, jossa aika ei käy pitkäksi odotellessa uutta matkasuunnitelmaa. Alhambran linna – kyllä, se Unescon maailmanperintökohde – vetää puoleensa historiasta kiinnostuneita, mutta kaupungissa yhdistyvät upeasti myös maurilainen perintö ja espanjalainen nykymeininki. Kuljeskele pitkin Albaicín-kaupunginosan sokkeloisia kujia, nauti aidoista tapaksista tai pysähdy ihastelemaan Sierra Nevadan vuoriston upeita maisemia.
Jos viivyt pidempään, hyppää vaikka päiväretkelle lähistölle – Costa Tropicalin rannat tai Las Alpujarrasin kauniit kylät ovat ehdottomasti vierailun arvoisia.
Granadassa peruttu lento ei ole maailmanloppu. Kun tiedät oikeutesi, tutkit vaihtoehtoja ja otat kaiken ilon irti siitä, mitä kaupunki ja sen ympäristö tarjoavat, voi koko tilanne jopa yllättää positiivisesti. Jos tarvitset apua korvauksien hakemiseen, Trouble Flight auttaa mielellään.