Lento myöhässä Teneriffa

Teneriffa – Espanjan Kanariansaarten helmi – vetää puoleensa matkailijoita ympäri maailmaa. Eikä ihme: upeita rantoja, dramaattisia tulivuorimaisemia ja ihanan rentoa menoa. Mutta vaikka matka olisi kuinka hyvin suunniteltu, aina kaikki ei mene putkeen. Jos lento myöhästyy Teneriffalla, oikeuksien tunteminen ja fiksu toiminta voi pelastaa päivän – ja lomatunnelman.

Mitä tehdä, jos lento viivästyy Teneriffalla?

Pysy rauhallisena ja toimi ripeästi – näin saat tilanteesta parhaan irti:

1. Ota selvää: Suuntaa infopisteelle tai tsekkaa lentoyhtiön appi – sieltä löytyy yleensä info syystä ja uudesta lähtöajasta.

2. Tallenna todisteet: Ota kuva lähtötaulusta, säästä boarding passit ja kaikki lentoyhtiöltä tulleet viestit.

3. Tunne oikeutesi: Jos viivästys kestää yli 3 tuntia ja syy on lentoyhtiön, EU-sääntö EC261/2004 voi oikeuttaa jopa satojen eurojen korvaukseen.

4. Pyydä apua: Jos viivästys venyy yöhön, lentoyhtiön kuuluu järjestää ruokaa, juotavaa ja majoitus.

Matkustajan oikeudet Teneriffan lentojen viivästyessä

Saaren kaksi kenttää – Teneriffa South (TFS) ja North (TFN) – kuuluvat EU:n sääntöjen piiriin. Tämä tarkoittaa, että sinulla on seuraavat oikeudet:

• 2+ tunnin viivästys: Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa ja virvokkeita.

• 3+ tunnin viivästys: Voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen, riippuen lennon pituudesta.

• Yöviivästys: Lentoyhtiö järjestää hotellin ja kuljetukset sinne ja takaisin.

Viivästys Teneriffalla – tee siitä paras mahdollinen!

Jos joudut odottelemaan uutta lentoa, hyödynnä hetki vaikka tutustumalla lähialueisiin tai nauti lentokentän palveluista:

• Tenerife South Airport (TFS): Täällä voit tehdä verovapaata shoppailua tai maistella kanarialaisia herkkuja ravintoloissa. Jos odottelua tulee kunnolla, nappaa taksi ja hurauta 15 minuutin päähän Los Cristianosiin – eläväiseen rantakaupunkiin, jossa aika ei käy pitkäksi.

• Tenerife North Airport (TFN): Pienempi ja rauhallisempi kenttä, mutta löytyy kahviloita ja loungeja. Jos aikaa riittää, käy vilkaisemassa upea La Lagunan kaupunki, joka on myös Unescon maailmanperintökohde.

Vaihtoehtoiset reitit peruutuksen sattuessa

Jos viivästyksestä tuleekin peruutus, älä jää tuleen makaamaan – tsekkaa muut reitit ja lentoyhtiöt. Läheiset saaret, kuten Gran Canaria, tarjoavat muitakin väyliä kotiin:

• Saarten väliset lennot: Binter Canarias ja Canaryfly lentävät tiheään tahtiin Kanariansaarten välillä.

• Lautat: Voit hypätä lauttaan ja jatkaa matkaa Gran Canarialta tai Lanzarotelta seuraavalle lennolle.

• Toiset lentokentät: Teneriffan etelä- ja pohjoiskenttien välillä kulkee toimiva bussiyhteys – matka kestää noin 50 minuuttia.

Näin haet korvausta

Jos viivästys osuu EC261/2004-säännösten piiriin, toimi näin:

1. Ota yhteyttä lentoyhtiöön: Käy heidän virallisilla nettisivuillaan ja täytä korvaushakemus. Liitä mukaan kaikki tarpeelliset dokumentit, kuten boarding passit ja kuitit.

2. Hanki apua ammattilaisilta: Jos lentoyhtiö ei reagoi, Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta – tehokkaasti ja niin, että saat juuri sen korvauksen, joka sulle kuuluu.

3. Tunne aikarajat: Useimmissa tapauksissa voit hakea korvauksia jopa kuusi vuotta lennon jälkeen, mutta tämä vaihtelee vähän maittain.

Miksi Teneriffa on kaiken odottamisen arvoinen

Vaikka matkasuunnitelmat menisivätkin uusiksi, niin älä unohda, että Teneriffa on ehdottomasti kaiken sen sähläyksen arvoinen. Kultaiset rannat, upea Teide-tulivuori ja menevä yöelämä – perillä kaikki se säätö unohtuu nopeasti. Käytä odotusaika hyväksi: suunnittele reissua, bongaa piilossa olevia helmiä tai vaan chillaa ja fiilistele, että kohta oot paratiisissa.

Loppusanat

Lentoviivästykset Teneriffalla voi harmittaa, mutta niiden ei tarvitse pilata koko reissua. Kun tunnet oikeutesi ja tsekkaat vaihtoehdot, voit kääntää ärsytyksen eduksesi ja päästä tutkimaan tätä upeaa saarta vähän toisin silmin. Älä anna viivästyksen estää sua nauttimasta kaikesta, mitä Teneriffalla on tarjota – ja jos olet oikeutettu korvaukseen, huolehdi siitä, että haet sen, mikä sulle kuuluu.