
Brindisi on ihana satamakaupunki Etelä-Italiassa, ja portti upeaan Puglian alueeseen, joka tunnetaan valkoisista trulli-taloistaan, kirkkaista rannoista ja historiallisista maisemistaan. Mutta vaikka matka olisi kuinka hyvin suunniteltu, lentoviivästys voi sekoittaa kaiken. Jos lentosi Brindisistä myöhästyi, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 perusteella.
Matkustajan oikeuksien tunteminen on tosi tärkeää – varsinkin silloin, kun tilanne menee hermoja raastavaksi. Tässä on kätevä paketti siitä, mitä pitää tietää Brindisin lennon viivästyksistä ja miten saat korvaukset haettua.
Brindisin Salento Airportilla (BDS) voi tulla viivästyksiä monestakin syystä. Tässä yleisimpiä syitä:
Sääolosuhteet: Vaikka Brindisissä on usein hyvä keli, satunnaiset myrskyt tai kova tuuli voivat sotkea aikatauluja.
Ruuhkainen ilmaliikenne: Brindisi on tärkeä lentoyhteys Etelä-Italiaan ja Balkanille, joten liikennettä riittää – ja se aiheuttaa pullonkauloja.
Tekniset viat: Jos lentokoneessa ilmenee yllätyshuoltoja, odottelua voi tulla reilusti.
Lakot: Italiassa lentoliikenteen lakot eivät ole harvinaisia – ne voivat pysäyttää koneet tuntikausiksi.
Myöhässä saapuvat koneet: Jos kone saapuu edelliseltä reitiltä myöhässä, se voi aiheuttaa viiveitä seuraaville lähdöillekin.
Jos Brindisistä lähtevä lentosi on myöhässä yli kolme tuntia, sulla saattaa olla oikeus EU:n EU261/2004-asetuksen mukaiseen korvaukseen. Se suojaa matkustajia silloin, kun lentoyhtiö on vastuussa viivästyksestä.
Summat riippuvat lentomatkan pituudesta:
250 €, jos lento on enintään 1 500 km
400 €, jos lento on 1 500–3 500 km
600 €, jos lento ylittää 3 500 km ja lentää EU:n ulkopuolelle
Tämä pätee vain, jos lentoyhtiö on itse syypää viivästykseen. Jos taustalla on esimerkiksi rajuilma tai lakko, korvauksia ei myönnetä.
Ota yhteys lentoyhtiöön ja selvitä uusi aikataulu. Jos viivästys on yli kolme tuntia, dokumentoi se – kaikki todisteet talteen!
Ota ruutukaappauksia lentoportaaleista, säilytä boarding passit ja kuitit, ja tallenna lentoyhtiön viestit.
Kokeile meidän korvauslaskuria – nopea, helppo ja ilmainen tapa tsekata oikeutesi.
Ei tarvitse taistella lentoyhtiön kanssa itse – anna Trouble Flightin hoitaa homma. Meidän asiantuntijat ajavat sun asiaa ja pitävät huolen, että saat korvauksen mikä sulle kuuluu.
Jos lentosi viivästyy pahasti tai peruuntuu, voit harkita lähtöä toiselta kentältä. Esimerkiksi Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) sijaitsee noin 120 km Brindisistä ja siellä lentää useampia isoja lentoyhtiöitä. Bariin pääsee kätevästi näin:
Juna: Trenitalian kyydillä pääsee Brindisistä Bariin noin 1 tunnissa ja 10 minuutissa. Helppo ja nopea vaihtoehto!
Auton vuokraus: Brindisin lentoasemalla toimii useampi vuokraamo, joten auto löytyy kätevästi käyttöön.
Bussi: Shuttle-bussit suhaavat säännöllisesti Brindisin ja Barin välillä. Toimii hyvin myös matkalaukkujen kanssa!
Joskus kannattaa kurkata myös vaihtoehtoisia lentoasemia – sillä tavalla saatat päästä perille nopeammin ja silti hakea korvausta myöhästyneestä Brindisin lennosta Trouble Flightin kautta.
Moni lentoyhtiö koittaa tyrkyttää lahjakorttia rahojen sijaan. Vaikka se kuulostaa kätevältä ratkaisulta, kannattaa muistaa, että et ole velvollinen ottamaan lahjakorttia vastaan. EU-säännöt antavat sinulle oikeuden pyytää korvaus rahana, pankkisiirtona tai shekkinä.
Sään aiheuttamat viivästykset eivät oikeuta korvaukseen, koska ne lasketaan ns. "poikkeuksellisiksi olosuhteiksi". Mutta jos lentoyhtiö ei huolehtinut kunnolla (esim. ei tarjonnut ruokaa, juomaa tai majoitusta), sinulla saattaa silti olla oikeus saada kulut takaisin.
Korvausvaatimuksen aikaraja vaihtelee maittain. Italiassa sinulla on kaksi vuotta aikaa tehdä hakemus, mutta kannattaa hoitaa homma ajoissa, ettei tule ikäviä yllätyksiä.
Jotkut lentoyhtiöt ovat tunnettuja viivästyksistään Brindisissä. Näihin kuuluu mm.:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Lufthansa
Jos olit myöhässä lennolla jonkun näistä yhtiöistä kanssa, korvauksen saaminen voi olla tavallista helpompaa.
Älä anna viivästyneen lennon pilata reissua. Jos Brindisistä lähtenyt lentosi oli yli kolme tuntia myöhässä, voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.
Trouble Flightin kanssa homma on helppoa, nopeaa ja riskitöntä—me saadaan palkkiomme vasta, kun sinä saat omasi.
Tarkista tilanne nyt ja napaa rahat, jotka sulle kuuluu!