
Lentojen myöhästymiset voi pistää reissusuunnitelmat ihan uusiksi – etenkin jos lähdet liikkeelle pienemmästä kaupungista, kuten Avilésista. Pohjois-Espanjan Asturiassa sijaitseva Avilés on kyllä hurmaava paikka, mutta kun lento viivästyy Asturiasin lentokentältä (OVD), joka on lähin kenttä alueella, kannattaa olla vähän valmistautunut. Olitpa sitten työmatkalla tai lomalla, tässä kaikki oleellinen, mitä sun kannattaa tietää lentojen viivästyksistä Avilésissa.
Asturiasin lentokenttä on noin 14 kilometrin päässä Avilésista ja toimii alueen tärkeimpänä lentoyhteytenä. Vaikka kyseessä ei ole mikään jättikenttä, sieltä pääsee mukavasti sekä kotimaan että muutamille Euroopan suosituimmille reiteille. Ja vaikka viivästys harmittaa, kentältä löytyy pari juttua, jotka tekee odottelusta vähän siedettävämpää:
VIP-lounge: Pieni mutta viihtyisä. Sala VIP -lounge tarjoaa ilmaisen Wi-Fi:n, naposteltavaa ja juomia – täydellinen paikka ottaa rennosti, jos lento ei lähde ihan ajallaan.
Kaupat ja kahvilat: Jos tekee mieli pientä shoppailua tai kahvia, käy tsekkaamassa duty free -myymälä tai piipahda vaikka Cafetería Principadossa.
Kuljetukset: Bussit ja taksit kulkee sujuvasti Avilésiin, Gijóniin ja Oviedoon – eli jos viivästys venyy, voit vaikka lähteä tutkimaan lähikaupunkeja.
Jos lento lähtee Asturiasin kentältä ja se viivästyy kunnolla, EU:n asetus EC261/2004 takaa sulle tietyt oikeudet. Näihin kuuluu muun muassa:
Oikeus huolenpitoon: Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus, riippuen siitä kuinka pitkä viivästys on ja mihin ollaan matkalla.
Rahallinen korvaus: Jos lento viivästyy yli kolme tuntia, voit olla oikeutettu 250–600 euron korvaukseen – summa riippuu lentomatkan pituudesta. Tämä ei kuitenkaan päde, jos viivästyksen syynä on poikkeuksellinen tilanne, kuten myrsky tai muu sääkatastrofi.
Uusi lento tai rahat takaisin: Jos lento myöhästyy kunnolla, lentoyhtiön pitää tarjota joko uusi reitti perille tai palauttaa lipun hinta.
Muista säilyttää kaikki tärkeät dokumentit, kuten boarding passit ja kuitit viivästyksen aiheuttamista kuluista – ne ovat kullanarvoisia, kun haet korvausta.
Heti kun kuulet viivästyksestä, suuntaa lentoyhtiön tiskille tai tsekkaa heidän sovelluksensa. Selvitä, mistä viivästys johtuu ja pyydä apua. Usein yhtiöt tarjoavat ruokakuponkeja tai lounge-pääsyn, jos odotus venyy pitkäksi.
Jos aikaa on, hyödynnä se ja käy kurkkaamassa Avilésin nähtävyyksiä – kaupunki on ihan lentokentän kupeessa:
Niemeyer-kulttuurikeskus: Upea moderni rakennus, jossa on näyttelyitä, konsertteja ja hienot näkymät.
Vanha kaupunki: Kapeita mukulakivikatuja, värikkäitä taloja ja tunnelmallisia kahviloita – täydellinen paikka jaloitteluun.
Playa de Salinas: Lyhyen ajomatkan päässä sijaitseva ranta, jossa voi rentoutua ja vaikka syödä lounasta meren äärellä.
Jos viivästys sotkee suunnitelmat kunnolla, katso löytyisikö lentoja muilta lähikentiltä. Esimerkiksi Santanderin kenttä (SDR) on noin 200 km päässä ja sieltä voi löytyä sopivia reittejä. Sinne pääsee vuokra-autolla tai bussilla – maisemat pohjoisrannikolla ovat muutenkin näkemisen arvoiset.
Asturiasin lentokentällä odottelu ei ole mikään tylsä juttu – siellä on vaikka mitä! Lataa laitteet täyteen, surffaa ilmaisessa Wi-Fi:ssä tai nappaa kirja käteen ja rentoudu loungessa. Jos reissaat lasten kanssa, löytyy myös leikkipaikkoja, joissa pienet pääsee purkamaan energiaa.
Pysy kartalla: Lataa lentojen seurantaan tarkoitettu appi tai tsekkaa lentoyhtiön sivut. Seuraa myös Asturiasin lentokenttää somessa – sieltä tulee ajankohtaiset tiedot nopeasti.
Pakkaa fiksusti: Ota mukaan pieni selviytymispakkaus: naposteltavaa, vesipullo, viihdykettä ja perushygieniatarvikkeet.
Säästä kuitit: Kaikki viivästyksestä aiheutuneet kulut kannattaa dokumentoida – niistä voi saada korvauksia.
Tunne oikeutesi: Tutustu EC261/2004-asetukseen, niin tiedät milloin ja miten voit hakea korvausta.
Jos lento viivästyi, kerää nämä tiedot valmiiksi:
Lennon tiedot (esim. lippu, boarding pass).
Todiste viivästyksestä (esim. lentoyhtiön sähköposti, kuva lähtötaulusta).
Kuitit ylimääräisistä kuluista (esim. ruoka, majoitus).
Voit tehdä korvaushakemuksen suoraan lentoyhtiön sivuilla tai käyttää luotettavaa palvelua, kuten Trouble Flightia, joka hoitaa homman puolestasi.
Vaikka viivästynyt lento Avilésissa voi olla hermoja raastava, oikeuksien tunteminen ja lentokentän palveluiden hyödyntäminen helpottaa oloa. Korvaushakemuksista paikallisiin nähtävyyksiin – käytä tilanne hyödyksi ja tutustu Pohjois-Espanjan kauneuteen!