Ylibuukatut lennot Findelin kentällä – mitä oikeuksia sulla on ja miten saat korvaukset

Lentäminen Luxemburgin Findelin kentältä pitäis olla helppoa ja huoletonta – mut mitä tapahtuu, jos sut jätetään koneen ulkopuolelle, koska lento on ylibuukattu? Harmi kyllä, lentoyhtiöt harrastaa tätä aika usein, kun ne yrittää maksimoida voittonsa. Jos oot joutunut tämän ärsytyksen kohteeksi, hyviä uutisia: EU:n säädösten mukaan sulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen.

Miksi lentoja ylibuukataan?

Lentoyhtiöt myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, kun ne olettaa, ettei kaikki matkustajat tuu paikalle. Tää auttaa niitä minimoimaan tappiot, mut ikävä kyllä voi jättää sut pulaan. Jos lentosi lähtee Findelistä (LUX) ja sut tiputetaan kyydistä ylibuukkauksen takia, EU261-säädös on sun puolella.

Sun oikeudet EU261 mukaan

EU261/2004 on sääntö, joka suojaa matkustajia lentojen ongelmatilanteissa – myös ylibuukkauksen sattuessa. Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento on:

• 250 € jos lento on alle 1500 km

• 400 € jos lento on 1500–3500 km

• 600 € jos lento on yli 3500 km

Lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota:

• Vaihtoehtoinen lento määränpäähän

• Lipun hyvitys, jos et halua enää matkustaa

• Ruokaa, juomia ja majoitus tarvittaessa

Mitä tehdä, jos sut jätetään rannalle Findelissä?

Jos et pääse koneeseen Findelin kentällä, toimi näin:

1. Pyydä selvitys kirjallisesti: vaadi lentoyhtiöltä paperille selitys, miksi sut evättiin.

2. Säilytä kaikki dokumentit: pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kuitit, jotka liittyy ylibuukkauksen aiheuttamiin kuluihin.

3. Vaadi korvauksesi: Lentoyhtiöt voivat heittää tarjolle lahjakortteja, mutta EU261-lain mukaan sinulla on oikeus ihan oikeaan rahalliseen korvaukseen.

4. Käytä Trouble Flight -palvelua: Me tehdään korvausvaatimuksen lähettämisestä naurettavan helppoa. Paperityöt ja juridiset koukerot – me hoidetaan ne puolestasi.

Varakentät lähellä Findeliä – Plan B käyttöön

Jos sun on pakko päästä perille ASAP eikä Findelistä lähde enää mitään, tsekkaa nämä lähikentät:

• Brussels Airport (BRU): Noin kahden tunnin ajomatkan päässä Luxemburgista. Tarjolla rutkasti kansainvälisiä lentoja.

• Frankfurt Airport (FRA): Autolla vähän reilu 2,5 tuntia. Yksi Euroopan vilkkaimmista kentistä, eli yhteyksiä riittää.

Niksi: Suurnopeusjunat vievät sut näihin kenttiin vauhdilla. Luxemburgin päärautatieasemalta pääsee suoraan sekä Brysseliin että Frankfurtiin.

Yhteyslentojen ylivaraukset

Jos sun matkassa on vaihto ja jollain lentopätkällä käy ylivarauksen kanssa köpelösti, EU261 suojaa silti, kunhan:

• Kaikki lennot on saman varauksen alla.

• Lähtö- tai saapumiskenttä on EU:ssa – tai lennät EU:hun kuuluvalla lentoyhtiöllä.

Milloin et ole oikeutettu korvaukseen?

Rahaa ei tipu, jos:

• Luovut paikastasi vapaaehtoisesti ja otat esim. lahjakortin tilalle.

• Saat tiedon ylivarauksesta hyvissä ajoin ja saat uuden lennon, joka menee suurin piirtein samaan aikaan.

Luxemburgin nähtävyydet – tee odottelusta seikkailu

Jos Findelissä pitää jumittaa ylivarauksen takia, ota ilo irti ja lähde tutkimaan Luxemburgin kaupunkia. Pieni mutta eläväinen mesta, josta löytyy vaikka mitä:

• Casemates du Bock: Vanhat linnoitukset ja huikeat näköalat kaupungin yli.

• Suurtanssin palatsi: Grand Duken virallinen kämppä, aika komea mesta!

• Grundin kaupunginosa: Ihana joenvarsialue, täynnä tunnelmallisia kahviloita ja pieniä putiikkeja.

Näin Trouble Flight auttaa sua hakemaan korvauksia

Lentojen korvauskuviot voi tuntua tosi sekavilta, mutta Trouble Flight tekee hommasta simppeliä:

• Ilmainen tarkistus: Nappaa heti selville, onko sulla oikeus korvaukseen.

• Ei voittoa, ei maksua: Maksat vaan jos saat rahat kotiin – reilua, eiks vaan?

• Asiantunteva tiimi: Me hoidetaan kaikki byrokratia ja säätö lentoyhtiön kanssa sun puolesta.

Lopuksi – Älä anna yli­varausten pilata reissua

Jos sua ei päästetty koneeseen yli­varauksen takia, se voi olla tosi stressaavaa. Onneksi EU261 suojaa sun oikeuksia. Olitpa lähtemässä Findelin kentältä tai tekemässä vaihtoa Luxemburgissa – muista, että korvaus ei oo mikään lahja, se on sun oikeus.

Älä jätä rahoja pöydälle! Jos Findelissä tuli yli­varaustilanne vastaan, aloita korvausprosessi Trouble Flightin kautta ja saat sen, mikä sulle kuuluu!