
Paderborni Lippstadti lennujaam (PAD) on päris oluline koht, kust paljud Nordrhein-Westfaleni inimesed Euroopasse lendavad. Aga noh, vahel juhtub, et lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui lennukis kohti on – ja siis on jama majas.
Nad eeldavad, et osa rahvast jääb tulemata, aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad, siis peab keegi maha jääma. Kui sinul on Paderbornis lennule pääs keelatud, sest lennuk oli ülebroneeritud, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EC261/2004 reeglitele – need on Euroopa reisijate õigused.
Hüvitis: Võid saada kuni 600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.
Uus lend või raha tagasi: Lennufirma peab sulle pakkuma uut lendu või täit tagasimakset.
Söök ja öömaja: Kui pead pikalt ootama või ööbima, siis lennufirma katab kulud.
Abiõigus: Sul peab olema tasuta ligipääs suhtlusvahenditele – näiteks kõned ja meilid.
250 € kui lend on kuni 1500 km (näiteks Paderborn–London)
400 € kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km (näiteks Paderborn–Tenerife)
600 € lennu eest, mis on üle 3500 km pikk (näiteks Paderbornist Dubaisse)
Lennufirmad armastavad vahel trikitada – pakuvad kinkekaarte või väidavad, et "erakorralised asjaolud" takistasid lendu. Aga ülebroneerimine on nende enda korraldus, seega nad peavad sulle maksma, kui sa just ise vabatahtlikult oma kohast loobud ja midagi vastu saad.
Siin on nipid, kuidas oma nõuet tugevdada:
Ära paku end vabatahtlikult kohast loobuma, kui tahad hüvitist saada.
Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sind ei lubatud pardale just ülebroneerimise tõttu.
Hoia alles kõik tšekid, mis viitavad kuludele, mis tekkisid viivituse tõttu.
Küsi asenduslendu või raha tagasi – lennufirma peab selle sulle pakkuma.
Esita hüvitisenõue Trouble Flighti kaudu ja saad oma raha kiirelt kätte.
Kui Paderbornis jääd ülebroneerimise tõttu hätta, siis vaata lähedalasuvaid lennujaamu, kust võib kiiremini minema saada:
Dortmundi lennujaam (DTM) – 90 km kaugusel, palju lende Euroopasse.
Hannoveri lennujaam (HAJ) – 130 km kaugusel, rohkem rahvusvahelisi ühendusi.
Düsseldorfi lennujaam (DUS) – suur rahvusvaheline sõlmjaam, 160 km kaugusel.
Dortmund: Sõida rongiga Paderbornist Dortmundi pearaudteejaama (umbes tund), sealt edasi bussiga lennujaama.
Hannover: Rongiga Hannoveri pearaudteejaama (umbes 90 minutit), sealt lühike metroosõit lennujaama.
Düsseldorfi lennujaam: Kiirrong viib otse Düsseldorfi (umbes 2 tundi) ja sealt edasi hüppa S-Bahni peale – lihtne!
Vaata need variandid kindlasti üle – eriti kui on tipphooaeg ja lennud kipuvad üle broneeritud olema. Võid leida hoopis parema lennu.
Kui sind Paderbornis lennule ei lastud, sest lennuk oli rahvast täis, siis ära lepi lennufirma vabandustega. Trouble Flight teeb hüvitise nõudmise kiireks ja lihtsaks:
Kontrolli, kas sul on õigus – Sisesta oma lennuandmed meie lehel.
Esita nõue – Me suhtleme lennufirmaga sinu eest.
Saa oma raha kätte – Kuni 600 € otse su kontole.
Võiduta ei maksa – Kui me ei võida, siis sina ei maksa.
Õigusabi spetsid – Me teame, kuidas lennufirmad mängivad ja seisame sinu õiguste eest.
Kiire tegutsemine – Lennufirmad venitavad, aga meie surume asjad kiiresti liikuma.
Ülebroneerimine on ettearvamatu, aga sa saad vähendada riski, et sind lennult maha jäetakse:
Checki end varakult sisse – Hilinejad jäävad tihti ukse taha.
Broneeri otse lende – Ühendustega lendudel on rohkem jamasid.
Võta kallim piletiklass – Turistiklassi reisijad jäävad esimesena välja.
Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga – Tihedad lendajad saavad eelisjärjekorra.
Ei lastud lennule, sest Paderborni lend oli üle broneeritud? Võid saada kuni 600 € hüvitist. Alusta oma nõudega juba täna koos Trouble Flightiga ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!