Ülebroneeritud lend Győr-Périst – Sinu õigused ja võimalused hüvitise saamiseks

Kus asub Győr-Pér lennujaam ja miks lennud üle broneeritakse?

Győr-Pér lennujaam (IATA: QGY) on väike rahvusvaheline lennujaam, mis teenindab Győri linna ja Péri piirkonda Ungaris. See asub umbes 15 km kaugusel Győrist ja umbes 100 km kaugusel Budapestist, nii et päris mugav koht, kui plaanid eralendu, ärireisi või mõnda tšarterlendu. Lennujaam jääb täpselt Viini ja Budapesti vahele, mis teeb sellest hea alternatiivi, kui su sihtkoht on Lääne-Ungari.

Ülebroneerimine tähendab, et lennufirma müüb rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on. Jah, see on täiesti tavaline trikk, sest eeldatakse, et osa reisijaid ei ilmu kohale. Aga kui kõik siiski tulevad, siis võib juhtuda, et mõni jääb maha – ja see on paras peavalu ning võib tähendada ka rahalist kahju.

Mida teha, kui su lend Győr-Périst üle broneeriti?

Kui sind jäeti lennust maha, sest lennuk oli üle broneeritud, siis on see muidugi masendav – eriti kui sul oli ees tähtis üritus või tööreis. Aga ära muretse, sul on õigused vastavalt EL määrusele EC 261/2004, mis kaitseb reisijaid, kes lendavad EL-i piires, sealt või sinna. Siin on, mida sa peaksid kohe tegema:

1. Küsi hüvitist – Võid saada kuni 600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.

2. Nõua uut lendu või raha tagasi – Lennufirma peab pakkuma sulle uut marsruuti või tagastama kogu piletiraha, kui sa otsustad mitte lennata.

3. Küsi abi lennujaamas – Kui pead seal pikalt ootama, siis lennufirma peab sulle pakkuma sööki, jooki, vajadusel öömaja ja võimalust suhelda (kõned/meilid).

Kui palju hüvitist saab lennu ülereserveerimise eest?

EC 261/2004 määruse järgi, kui sind jäeti Győr-Péri lennujaamas lennult maha, sest see oli üle broneeritud, peab lennufirma maksma hüvitist vastavalt lennu kaugusele:

• €250 – kui lend on kuni 1 500 km

• €400 – kui lend jääb 1 500–3 500 km vahele

• €600 – kui lend on üle 3 500 km (kui sihtkoht on väljaspool EL-i)

Kui nõustud alternatiivse lennuga, mis viib sind kohale vaid mõne tunni hiljem, võib hüvitis väheneda 50% võrra. Aga kui lennufirma ei paku mõistlikku alternatiivi, kuulub sulle täishüvitis.

Kas Győr-Péri lähedal on teisi lennujaamu?

Győr-Pér on üsna pisike lennujaam, nii et lennuvõimalusi pole just palju. Kui sind jäetakse lennult maha, vaata, kas saad lennata mõnest lähedalasuvast lennujaamast kiiremini sihtkohta. Siin on mõned variandid:

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – Ainult 100 km kaugusel, suur lennujaam, kust väljub palju rahvusvahelisi lende. Autoga jõuab sinna umbes tunniga, või saab rongiga Győrból.

• Budapesti Ferenc Liszti rahvusvaheline lennujaam (BUD) – Umbes 130 km kaugusel, mugavalt ligipääsetav nii maanteed kui rongi mööda.

• Bratislava lennujaam (BTS) – Kui su lend mõnda Lääne-Euroopa linna oli üle broneeritud, siis Bratislava võib olla hea alternatiivne stardipunkt.

Kuidas saada Győr-Péri lennujaamast Viini või Budapesti?

Kui on vaja kiiresti teise lennujaama jõuda, siis siin on mõned variandid:

• Rongiga Viini või Budapesti – Győr on rongiühendustega hästi kaetud ja Viini ning Budapesti saab mugavalt ja kiiresti.

• Lennujaama transfeerid – Mitmed erashuttle’id sõidavad Győri ja mõlema lennujaama vahet.

• Autorent – Kui aeg pitsitab, siis võib Győr-Péri lennujaamast auto rentimine ja ise Viini või Budapesti sõitmine olla kõige kiirem lahendus.

Keelatud pardale minek vs. vabatahtlik ümberbroneerimine: mis vahe on?

Kui lennud on üle broneeritud, siis lennufirmad võivad otsida vabatahtlikke, kes on nõus hilisema lennuga minema – vastu saad kompensatsiooni, vautšereid või äkki isegi ägeda uuenduse. Kui annad oma koha vabatahtlikult ära, siis lennufirma ei pea sulle seaduse järgi EC 261 hüvitist maksma. Aga sa võid läbirääkimistega parema diili saada – näiteks tasuta klassi tõstmine või muud boonused.

Aga kui sind ei lasta lennule vastu sinu tahtmist, siis on sul automaatselt õigus hüvitisele, uuele lennule või raha tagasi.

Kas loeb, milline lennufirma su lennu üle broneeris?

Jah, loeb küll! Erinevatel lennufirmadel on erinevad reeglid ülebroneerimise ja hüvitiste osas. Aga kui lendasid Euroopa lennufirmaga või startisid Győr-Péri lennujaamast, siis kehtib sulle EC 261 ja su õigused on kaitstud – sõltumata lennufirmast.

Ülebroneerimise hüvitis: kuidas oma raha kätte saada?

Kui sind Győr-Pér lennult üle broneeriti, siis pole vaja lennufirmaga üksi pusida. Trouble Flight võtab kogu asja enda peale ja aitab sul õiglase hüvitise kätte saada ilma liigse peavaluta.

Hüvitise taotlemine on imelihtne:

1. Anna oma lennuandmed – Sisesta meie lehel info selle ülebroneeritud lennu kohta.

2. Meie ajame juriidilise asja korda – Meie tiim võtab lennufirmaga ühendust ja seisab sinu õiguste eest.

3. Raha kätte! – Kui kõik läheb hästi, saad kuni 600 € ja meie võtame väikese tasu ainult siis, kui võidad!

Kuidas edaspidi ülebroneerimist vältida?

Ülebroneerimine võib tulla ootamatult, aga mõned nipid aitavad riski vähendada:

• Registreeru varakult veebis – Hilised check-in’id võivad tähendada, et jääd lennust maha.

• Broneeri otse lennufirmalt – Vahendajate kaudu tehtud broneeringud ei pruugi olla prioriteetsed.

• Lenda suurematest lennujaamadest – Viin või Budapest pakuvad rohkem lende ja väiksemat ülebroneerimise riski.

Viimane mõte – ära lase lennu ülebroneerimisel oma reisi rikkuda!

Győr-Pér lennujaamas võib ülebroneerimine närvi ajada, aga sa pole abitu. EL-i reeglid kaitsevad sind ja võimaldavad kuni 600 € hüvitist, kui sind lennule ei lasta. Kui su reis läks tuksi, Trouble Flight aitab sul oma raha tagasi saada.

✈️ Ära lase lennufirmal su raha endale jätta – taotle hüvitist juba täna!