Lend üle broneeritud Héviz-Balatonis – Mida teha ja kuidas hüvitist taotleda

Hévíz-Balaton lennujaam: reisijate salajane pärl

Kui sa pole veel Hévíz-Balaton lennujaamast (SOB) kuulnud, siis oled ilmselt ilma jäänud ühest mõnusast võimalusest avastada Ungari kuurortide maailma. See väike lennujaam asub otse maalilise Balatoni järve ääres ja viib sind otseteed Euroopa ühe kuulsama termaalspaa linna, Hévízi südamesse. Aga kuna lennujaam on pisike, siis on lendude arv piiratud ja see tähendab, et ületäitumised on seal üsna tavalised. Jah, see tähendab, et mõni reisija võib jääda lennust maha või peab otsima teise tee sihtkohta.

Kui sul on olnud ületäitumise kogemus Hévíz-Balatonist, siis usu – sa pole ainus. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui lennukis kohti, lootes, et keegi ikka jätab tulemata. Aga kui kõik ilmuvad kohale, siis keegi peab vastu tahtmist maha jääma. Hea uudis? Sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele.

Mis õigused sul on, kui su lend on üle broneeritud?

EL määrus 261/2004 ütleb selgelt: kui sind ei lasta lennule, sest see on üle broneeritud, siis lennufirma peab:

• Pakkuma uut lendu või täielikku piletiraha tagastust

• Maksma kompensatsiooni kuni 600 €, sõltuvalt lennu pikkusest

• Katma söögid, joogid ja vajadusel majutuse

Kui palju sulle makstakse?

Hévíz-Balatonist väljuvad lennud jäävad tavaliselt 250–400 € vahemikku, aga kui su reis viib sind Euroopast kaugemale, siis võib sulle kuuluda täis 600 €.

Mida teha, kui Hévíz-Balatonist väljuv lend on üle broneeritud?

1. Ära rutta kupongidega nõustuma
   Lennufirmad pakuvad tihti kompensatsiooniks vouchereid, aga need võivad olla rahast palju vähem väärt.

2. Küsi kirjalik kinnitus
   Palu lennufirmalt ametlik kinnitus, et sulle keelduti pardale lubamast ülebroneerimise tõttu.

3. Hoia pardakaart ja muu kraam alles
   Kui tegid veebis check-in’i, siis salvesta ekraanipilt pardakaardist. See tõendab, et sul oli kehtiv broneering.

4. Nõua oma hüvitist
   Võid küll ise lennufirmale avalduse esitada, aga nad võivad seda venitada või ära põrgatada. Trouble Flight teeb seda sinu eest—kui ei võida, siis ei maksa.

Alternatiivsed lennujaamad Hévíz-Balatoni lähedal

Kui sinu lend Hévíz-Balatonist on ülebroneeritud, mõtle mõnele teisele lennujaamale läheduses:

1. Budapesti lennujaam (BUD)

• Kaugus: 200 km

• Sõiduaeg: 2 tundi 30 minutit autoga

• Lennufirmad: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France

🚗 Kuidas sinna jõuda?

• Autorent: Saad rentida otse Hévíz-Balatonist

• Shuttle-buss: Otseühendus Budapestiga

• Rong: Keszthely kaudu Budapesti

2. Viini lennujaam (VIE)

• Kaugus: 170 km

• Sõiduaeg: 2 tundi autoga

• Lennufirmad: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines

🚆 Kuidas Viini saada?

• FlixBus: Soodne ja otseühendus

• Rong Szombathelyist: Mugav ühendus Viiniga

Kui võtad need variandid arvesse, siis võid kohale jõuda oluliselt kiiremini – ei pea ootama, millal lennufirma su uuesti broneerib.

Ülebroneerimisega lennufirmad Hévíz–Balatonis

Kuigi Hévíz–Balaton on väike lennujaam, kipuvad mõned lennufirmad tipphooajal pidevalt ülemüüki tegema. Kõige rohkem kaebusi on tulnud:

• Wizz Air

• Ryanair (hooajalised liinid)

• Lufthansa (Frankfurdi või Müncheni kaudu)

Kui sind on üks neist lennufirmadest lennust maha jätnud, siis EU261 määruse alusel on sul ikka õigus hüvitisele.

KKK: Lennu ülebroneerimine Hévíz–Balatonis

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Nad loodavad, et osa reisijaid ei ilmu kohale. Kui kõik siiski tulevad, on rohkem reisijaid kui kohti, mis tähendab, et osa jäävad vastu tahtmist maha.

Kas saan hüvitist, kui annan oma koha vabatahtlikult ära?

Ei saa. Kui võtad vastu vautšeri või oled ise nõus ümber broneerima, kaotad õiguse EU261 hüvitisele. Ainult need, kellele keelduti pardale lubamast vastu nende tahtmist, võivad saada kuni 600 €.

Kui kaua kompensatsiooniga aega läheb?

See sõltub, aga lennufirmad venivad tihti. Trouble Flight ajab asja sinu eest – enamasti lahenevad juhtumid 4–12 nädala jooksul.

Kas hüvitise saamiseks on vaja juristi?

Ei pea, aga tihtipeale eiratakse üksikuid nõudeid. Trouble Flighti tiim suhtleb otse lennufirmadega ja see suurendab oluliselt su võimalusi kiiremini raha kätte saada.

Kuni 600 € hüvitist – taotle kohe!

Kui su lend Hévíz-Balatonist oli üle broneeritud, ära lase lennufirmal puhtalt pääseda. Sul võib olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele.

📢 Võidu korral tasu, kaotuse korral mitte midagi – kontrolli oma nõue Trouble Flightis!