Lend tühistati Itaalias? Siin on, mida edasi teha

Lennu tühistamised Itaalias – mis värk sellega on?

Itaalia – jah, see kaunis maa, kuhu kõik kipuvad. Rooma, Milano, Veneetsia... ilusad rannad ja ajaloolised paigad igal sammul. Aga lisaks pizzale ja pastale on Itaalia kurikuulus ka lennuprobleemide poolest. Streigid, jamad lennujaamas või kehv ilm – ei ole haruldane, et lend jääb ära ja inimesed on hädas.

Kui su lend Itaaliasse või sealt ära jääb tühistamise tõttu ära, siis ei maksa paanikasse minna. Euroopas kehtivad reeglid, mis reisijat kaitsevad – sul võib tekkida õigus ka hüvitisele.

Kas saan hüvitist, kui mu lend Itaalias tühistati?

Vastavalt määrusele EC 261/2004 võib lennufirma olla kohustatud maksma kuni 600 eurot inimese kohta, kui lend algas või lõppes Itaalias. Aga enne kui rõõmustad, vaata need asjad üle:

• Tühistati lend vähem kui 14 päeva enne väljumist? Kui jah, siis võib sul hüvitiseks õigust olla.

• Kas tühistamine juhtus "vääramatute asjaolude" tõttu? Kui lennufirma suudab tõestada, et süüdi oli näiteks lumetorm või lennujaama streik, siis nad ei pruugi hüvitist maksma pidada.

• Pakkus lennufirma teise lennu asemele? Kui nad suutsid sind ümber broneerida mõistlikule lennule, siis võib hüvitis ära jääda.

Mida teha, kui lend Roomast või Milanost tühistatakse?

Kui lend Rooma Fiumicinost (FCO) või Milano Malpensast (MXP) jääb ära, ära anna alla – proovi alternatiivseid lennujaamu! Paljud lennufirmad kasutavad ka väiksemaid lennujaamu, näiteks:

• Rooma Ciampino (CIA): Sooduslendude lemmik ja vaid poole tunni kaugusel Fiumicinost.

• Milan Linate (LIN): Asub kohe linna ääres ja paljud ei teagi, et siit saab otselennuga mitmesse sihtkohta.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Umbes 45 minutit Milaanost ja ideaalne, kui tahad odavlennufirmaga lennata.

Vaata, kas keegi teine lendab nendest lennujaamadest. Väike rongi- või bussisõit võib päästa su reisiplaani!

Mida teha, kui su lend Itaalias tühistatakse

1. Uuri välja tühistamise põhjus

Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus, miks lend ära jäi — sellest sõltub, kas saad hüvitist nõuda.

2. Küsi asenduslendu või raha tagasi

Lennufirma peab pakkuma sulle kas:

• uut piletit tasuta või

• täielikku tagasimakset, kui otsustad üldse mitte minna.

3. Hoia tšekid alles

Kui pidid ööbima, sööma või transporti kasutama, siis lennufirma peab kulud hüvitama. Säilita kõik tšekid!

4. Vaata, kas saad hüvitist

Ei tea, kas sul on õigus? Kasuta tasuta hüvitise kalkulaatorit ja saad kohe teada. Võid saada kuni 600 € reisija kohta — ilma stressita.

Millised lennufirmad tühistavad Itaalias kõige rohkem lende?

Kõigil juhtub, aga Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet ja Lufthansa paistavad tihedamini silma – kas streikide või muude probleemidega.

Kas siselendude eest Itaalias saab ka kompensatsiooni?

Jaa! Kui su lend jäi ära Rooma, Milano, Veneetsia või Napoli vahel, siis sul on ikka õigus hüvitisele vastavalt EC 261/2004 määrusele. Pole vahet, kas reisisid tööasjus või puhkuseks – hüvitist saab taotleda täpselt nagu rahvusvaheliste lendude puhul.

Itaalia lennujaamade streigid ja lennutühistused

Itaalias on streigid üsna tavalised – olgu see siis lennujaamas või lennufirmas, need võivad viimasel hetkel kogu plaani tuksi keerata. Kui su lend jäi ära lennufirma töötajate streigi tõttu, siis saad siiski hüvitist küsida, sest Euroopa seaduste järgi see pole mingi „erakorraline asjaolu“.

Kuidas Itaalias ärajäänud lennu eest hüvitist saada

Sa ei pea ise kogu seda asjaajamist läbi hammustama. Lennufirmad lükkavad tihti isegi õigustatud nõuded tagasi lootuses, et loobud. Aga sul on õigused!

• Esita nõue netis – võtab vaid mõne minuti.

• Meie juristid ajavad asja korda – sinu jaoks riskivabalt, ettemaksu pole vaja.

• Kuni 600 € hüvitist iga reisija kohta, kui asi õnnestub.

Ära jäta raha lauale – vaata järele, kas sul on õigus kompensatsioonile ja võta oma raha tagasi!