Lend jäi Brindisis ära – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Brindisi lennujaama lennutühistused – Mida tasub teada

Brindisi – see maaliline Itaalia lõunapoolne linn – on koduks Brindisi – Salento lennujaamale (BDS), mis on justkui värav kõikidele, kes tahavad avastada Puglia piirkonda ja Aadria mere rannikut. Kuigi siit lendavad nii kohalikud kui rahvusvahelised lennud, võib lennu ärajäämine päris korralikult plaanid sassi lüüa. Kui su lend Brindisist või Brindisisse jääb ära, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261/2004.

Kui tead, mida sulle seaduse järgi lubatakse, ja oskad tegutseda, siis suudad olukorra palju kergemini lahendada. Siin on kõik vajalik, et lennutühistusega Brindisis mõistlikult hakkama saada.

Miks Brindisis lende ära jääb?

Lendude ärajäämine võib olla tingitud mitmest põhjusest – mõni neist on lennufirma kontrolli all, teised mitte. Kõige tavalisemad põhjused on:

• Ilmastikuolud: Äkki saabuv torm, tihe udu või tugevad tuuled võivad muuta õhkutõusu ja maandumise ohtlikuks.

• Tehnilised probleemid: Kui lennukil on mehaaniline rike või vaja hooldust, siis tuleb lend edasi lükata või tühistada.

• Streigid: Kui streigivad lennufirma töötajad, lennujuhid või isegi lennujaama personal, siis on lendude graafik segi.

• Tegutsemisotsused: Mõnikord otsustab lennufirma, et pole mõtet lennata – näiteks kui pileteid on vähe müüdud või ajad ei klapi.

• Õhuruumi piirangud: Kui toimub sõjaline õppus või rakendatakse julgeolekumeetmeid, võib lennuruum olla ajutiselt suletud.

Mis õigused sul on, kui lend Brindisist tühistatakse?

EL määruse EC261/2004 kohaselt võivad reisijad, kes lendavad Brindisi lennujaamast, saada rahalist hüvitist, kui lend jääb ära ja teatud tingimused on täidetud:

• Lend väljus EL-i lennujaamast või saabus EL-i EL-i lennufirmaga.

• Tühistamisest anti teada alla 14 päeva enne väljalendu.

• Lennu tühistas lennufirma ise (ei olnud mingi tormi, streigi või turvakahtluse pärast).

Hüvitised

Hüvitis sõltub lennu pikkusest:

• €250 kui lend on kuni 1500 km.

• €400 kui lend jääb 1500 ja 3500 km vahele.

• €600 kui lend ületab 3500 km.

Reisija võib ka valida täieliku raha tagastuse või tasuta ümbersuunamise sihtkohta.

Alternatiivsed lennujaamad Brindisi lähedal – Jõua kiiremini kohale

Kui sinu Brindisist väljuma pidanud lend jääb ära, siis tasub kaaluda järgmisi lennujaamu:

• Bari Karol Wojtyła lennujaam (BRI) – Umbes 115 km põhjas Brindisist, pakub rohkem rahvusvahelisi lende ja valikuid.

• Napoli rahvusvaheline lennujaam (NAP) – Jah, pisut kaugemal (~350 km), aga kui lendad pikale vahemaale, võib see olla hea valik.

Kuidas jõuda Barisse Brindisist

Kui otsustad lendamise asemel minna Barisse, siis siin on mõned variandid:

• Rong: Otserong Brindisist Barisse – sõit kestab umbes 1 tund ja 20 minutit.

• Buss: Shuttle-bussid liiguvad igapäevaselt, sõit kestab umbes 1,5 tundi.

• Rendiauto: Kui liigud koos perega või tahad paindlikkust, on auto rent hea valik.

Mida teha, kui oled Brindisi lennujaamas lõksus

Lennu ärajäämine võib olla paras peavalu, aga siin on, mida saad teha:

1. Uuri tühistamise põhjust – Räägi lennufirmaga ja vaata, mis võimalused sul on.

2. Küsi abi – Kui lend jääb ööseks ära, peab lennufirma pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ka öömaja.

3. Vaata muid lennuvõimalusi – Uuri, kas lähedal asuvatest lennujaamadest läheks mõni teine sobiv lend.

4. Esita hüvitisetaotlus – Kui sul on õigus, võid saada kuni 600 € tagasi.

Kuidas saada hüvitist tühistatud lennu eest

Hüvitise taotlemine ei pea olema keeruline. Toimi nii:

1. Kogu oma lennuandmed kokku – Hoia alles broneeringu kinnitus, pilet ja kõik kirjavahetused lennufirmaga.

2. Küsi ametlikku selgitust – Palu lennufirmalt kirjalik põhjendus, miks lend tühistati.

3. Esita taotlus – Võid pöörduda otse lennufirma poole või lasta Trouble Flight’il kogu asjaajamine enda eest ära teha.

Miks kasutada Trouble Flight’i abi?

Üksi tegutsedes võib hüvitise kättesaamine olla paras peavalu – lennufirmad venitavad või lükkavad taotlusi tagasi. Trouble Flight’iga:

• On sul suurem võimalus raha kiiremini kätte saada.

• Meie spetsialistid suhtlevad lennufirmadega sinu eest.

• Ettemaksu pole – maksad ainult siis, kui võidad.

Lõppsõna – Ära lase tühistatud lennul oma reisi rikkuda

Brindisi on imeline sihtkoht, aga tühistatud lend võib kõik plaanid sassi lüüa. Kui see sinuga juhtus, tea, et sul on õigused. Võid saada kuni 600 € hüvitist – ära jäta seda raha kasutamata. Alusta taotlemist juba täna ja tee ebameeldivast kogemusest midagi positiivset!