
Keset Cornwalli südant asub Newquay lennujaam (NQY), mis on paras pääsetee neile, kes tahavad avastada Suurbritannia edelarannikut. Kuulsad surfirannad, karmid kaljused kaldad ja nunnud rannalinnakesed – pole ime, et miljonid inimesed igal aastal siia satuvad. Aga kui su lend Newquay’st tühistatakse, võivad kõik plaanid peapeale pöörata. Kui see juhtub, siin on, mida teha ja kuidas endale hüvitist nõuda.
Kui su lend ära jääb, ja piirkond pole just parima ühenduse poolest tuntud, siis:
Küsi lennufirmalt tagasimakset või uue pileti pakkumist.
Pane kõik kirja: hoia alles pardakaardid, tühistusteated ja kulutuste kviitungid.
Vaata muid võimalikke marsruute: Newquay on väiksem lennujaam, nii et lende pole palju. Aga näiteks Exeter (EXT) või Bristol (BRS) lennujaamad võivad pakkuda alternatiive.
Kui Newquay lend läheb luhta, proovi:
Exeter (EXT): umbes 60 miili ida suunas, seal lendavad Ryanair, TUI ja Flybe.
Bristol (BRS): 120 miili kirdes, olemas lennud easyJetilt, British Airwaysilt jne.
Rong või buss: otseühendused Newquay’st Londonisse, Birminghamisse ja Manchesterisse – reis kestab umbes 4–6 tundi.
Nipp: UK261 määrus kohustab lennufirmasid katma mõistlikud transpordikulud, kui pead alternatiivsest lennujaamast teele minema. Kviitungid hoia alles!
UK261 (ja ka EC261 EL-is) määruste järgi on sul reisijana õigus:
Kuni £520 hüvitist, kui lennu tühistamisest teatati vähem kui 14 päeva enne väljumist ja see oli lennufirma süü (näiteks personalipuudus, tehnilised viperused).
Hoolitsus sinu eest: Kui ööseks maha jääd, saad süüa, juua ja vajadusel öömaja.
Tagasimakse või uus lend sihtkohta – sulle leitakse lahendus.
Sa kvalifitseerud, kui:
✅ Lend väljus Ühendkuningriigist või oli ÜK/EU lennufirma korraldatud.
✅ Tühistamine oli lennufirma süü (mitte ilmastik).
✅ Sind teavitati vähem kui 14 päeva enne väljumist.
Näide: Kui lend jääb ära viimasel hetkel, sest meeskonda pole võtta – see kvalifitseerub. Kui aga tormi tõttu tühistatakse, siis mitte.
Üksi nõude esitamine võib tähendada kuid ootamist ja äraütlemisi. Trouble Flight aitab nii:
Automaatne kontroll: Analüüsime su lennuandmeid sekunditega.
Tõendite kogumine: Hangime vajalikud andmed, et näidata lennufirma süüd.
Õiguslik jõud: Meie tiim oskab vajadusel ka kohtusse minna ja nõude läbi suruda.
„Ei võida – ei maksa”: Kui sa ei saa hüvitist, ei võta me sentigi. Kui saad, võtame 25% komisjonitasu.
Levinumad põhjused:
Ilmastik: Rannikupiirkonnas on sageli udu ja tuul, mis väiksemaid lennukeid segavad.
Töökorralduslikud probleemid: Newquay ainus lennurada ummistub hooajal.
Töötajate nappus: Piirkonnas on vähe kohalikku meeskonda, mis muudab lennud haavatavaks.
Trouble Flight teeb koostööd reisibüroode ja lennufirmadega, et tuvastada hüvitise võimalused juba enne, kui sa ise aru saad, et sulle kuulub raha tagasi! Meie partnerid teenivad 10% vahendustasu iga eduka juhtumi pealt – liitu meie tiimiga juba täna!
Ära lase tühistatud lennul oma Cornwally puhkusel risti ette visata. Tee kiire 30-sekundiline kontroll ja lase Trouble Flight’il sinu eest tagasi nõuda see, mis sulle kuulub. Alusta oma nõuet kohe – ei mingit ettemaksu ega paberi virna.