Ülebroneeritud lennud Newquay’s

Newquay – see Cornwalli põhjarannikul asuv imeilus linnake – on tuntud oma kuldsete randade, maailmatasemel surfikohtade ja mõnusa melu poolest. Aga kuigi see rannikupärl meelitab külastajaid igast maailma nurgast, võib Newquay lennujaamas vahel ette tulla lennu ülebroneerimist. Kui sind on lennult maha jäetud, siis usu – sa pole ainus. Ja mis veel tähtsam – sul on õigused!

Mida tähendab lennu ülebroneerimine?

Lennu ülebroneerimine tähendab, et lennufirma müüb rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on. See võib tunduda ebaõiglane, aga tegelikult on see täiesti seaduslik – lennufirmad arvestavad, et osa reisijaid ei ilmu kohale. Kui aga kõik tulevad kohale, peab lennufirma otsustama, kes saab peale ja kes mitte.

Kui su lend Newquayst on üle broneeritud, siis siin on, mida peaksid teadma:

• Sinu õigused (EC261): Kui lendad EL-i lennujaamast nagu Newquay, siis kaitseb sind määrus EC261. See tähendab, et sul võib olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile – sõltuvalt lennu pikkusest ja viivitusest.

• Vabatahtlik loobumine vs. sunnitud maha jätmine: Lennufirmad küsivad tihti vabatahtlikke, kes oleksid nõus oma kohast loobuma – vastu pakutakse vouchereid või raha. Kui keegi ei loobu ja sind jäetakse vastu tahtmist maha, peab lennufirma sind kompenseerima.

• Kohe abi: Kui ülebroneerimine põhjustab pika viivituse, peab lennufirma pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ka majutust.

Mida teha, kui sind Newquay lennult maha jäetakse?

Kui sind ei lasta Newquay lennule, siis toimi nii, et su õigused oleksid kaitstud:

1. Küsi kirjalikku selgitust: Palu lennufirmalt dokument, kus on kirjas su õigused vastavalt EC261-le.

2. Hoia tšekid alles: Kui pead kulutama lisaraha – näiteks söögile või uue transpordi korraldamisele –, siis pane kõik tšekid kõrvale. Hiljem saad need hüvitamiseks esitada.

3. Pildista kõik üles: Tee foto oma pardakaardist ja kõigist lennufirma saadetud teadetest või sõnumitest. Iial ei tea, millal neid vaja võib minna.

4. Nõua hüvitist: Ära hakka ise lennufirmadega vaidlema – lase Trouble Flight'il see töö sinu eest ära teha. Nad teavad täpselt, kuidas sulle õiglane kompensatsioon välja võidelda.

Teised reisivõimalused

Newquay lennujaam on küll Cornwalli värav, aga kui su lend on üle broneeritud, tasub vaadata ka lähedal asuvate lennujaamade suunas. Näiteks:

• Exeteri lennujaam: Umbes 1,5 tunni autosõidu kaugusel. Valik on laiem ja vabu kohti võib rohkem olla.

• Bristoli lennujaam: Suurem sõlmjaam umbes 3 tunni kaugusel. Sealt saab nii kodu- kui ka välismaale.

Kuidas kohale saada

• Newquay → Exeteri lennujaam: Kiireim on autoga, aga saab ka rongiga Exeter St Davidsi ja sealt takso või shuttle’iga edasi.

• Newquay → Bristoli lennujaam: Sõida rongiga Bristol Temple Meads’i ja sealt edasi lennujaamabussiga.

Need variandid võivad säästa aega ja viia sind kiiremini sihtkohta.

Miks Newquay lennujaamas ülebroneerimisi juhtub?

Newquay on väike regionaalne lennujaam, kus nõudlus sõltub hooajast. Suvepuhkuste ja suurte ürituste, nagu Boardmasters Festival, ajal kipub rahvast rohkem olema. Lennufirmad tahavad kõik kohad täis müüa, aga kui kõik kohale ilmuvad, tekibki probleem.

Kuidas ülebroneerimisega seotud jamasid vältida?

• Tee check-in varakult: Kui lennuk on üle broneeritud, jäävad hilised tulijad tihti ilma. Mida varem kohal oled, seda kindlamalt saad oma koha kätte.

• Kasuta online check-ini: Tee check-in netis ära ja prindi pardakaart välja – nii väldid olukorda, kus sind lennule ei lasta.

• Lenda väljaspool tipptundi: Kui saad, vali lend mõnel rahulikumal ajal – nii on väiksem võimalus, et lend on üle broneeritud.

Kuidas Trouble Flight sind aidata saab

Kui su lend Newquayst oli üle broneeritud ja sa jäid maha, siis Trouble Flight on just see, kes sind aitab. Meie tiimil on kõvasti kogemust selliste juhtumitega ja me teeme kogu protsessi sinu jaoks võimalikult lihtsaks. Anna meile lihtsalt oma lennuandmed ja me võtame üle. Lennufirmade reeglite rägastikus orienteerumine jääb meie hooleks – sina võid rahulikult hinge tõmmata.

Ära lase ülebroneerimisel oma reisi ära rikkuda

Ülebroneeritud lend võib olla tõeline peavalu, aga sul on õigused ja võimalused. Olgu selleks hüvitise nõudmine, teise lennujaama kaalumine või uute reisiplaanide tegemine – teadlikkus on su parim relv.

Esita oma nõue Trouble Flighti kaudu ja muuda see ebameeldiv kogemus rahaliseks võiduks. Meie spetsialistid seisavad su õiguste eest ja hoolitsevad selle eest, et saaksid oma raha kätte ilma liigse jamata.

Alusta juba täna – meie hoolitseme ülejäänu eest!